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iPhone 17全球首發那天,馬來西亞吉隆坡的一批消費者,當天就收到了通過TikTok Shop下單的新手機。完成配送的不是蘋果自己的物流體系,是極兔速遞。
一部價值幾千元的手機,從倉庫配送到消費者手中只需花費幾個小時,背后離不開強大的訂單預測、分揀調度、末端運營能力。極兔能接下這單生意,靠的是它在東南亞十年積累下來的網絡密度和服務能力。
以上只是極兔在2025年悶聲干的大事之一。同一年,它默默在全球送出了301億件包裹。
3月30日,極兔速遞(01519.HK)發布了2025年全年業績,全年收入121.58億美元,同比增長18.5%,增速高于行業水平。全球包裹量301.3億件,首次突破300億件,經調整凈利潤達4.3億美元,同比增長112.3%,超出彭博一致性預期,自由現金流達4.9億美元,同比增長96.1%。其中東南亞市場貢獻了全集團約六成的經調整EBITDA,是最大的利潤來源,新市場運營三年,首次扭虧為盈,中國市場雖然增速放緩,但成本在降,客戶結構也在改善。
這家2015年在印尼起步的全球快遞服務商,走出了一條和國內同行完全不同的路。
東南亞稱王,新市場扭虧為盈
2015年8月,極兔成立于印尼雅加達。
當時的東南亞快遞行業效率很低。一個典型的例子是,每年齋月節日,同時恰好是印尼電商購物旺季,但當地物流公司會集體休假,包裹在倉庫里堆著,消費者只能等。
極兔起網時做了一個差異化的服務承諾,在齋月、開齋節、圣誕節等重要節日期間照常提供攬收和派送服務,填補了市場空白。
這個在當時看起來有點較勁的承諾,幫極兔在印尼迅速站住了腳。之后四年,極兔陸續覆蓋了越南、馬來西亞、菲律賓、泰國、柬埔寨、新加坡,成為東南亞最大的第三方快遞公司。
十年后的2025年,極兔在東南亞的數據是這樣的,全年包裹量76.6億件,同比增長67.8%,增速創四年新高。收入45億美元,同比增長39.8%。經調整EBIT達到5.38億美元,同比增長77.5%,利潤率提升至11.9%。
根據弗若斯特沙利文數據,極兔在東南亞的市占率達到34.4%,同比提升5.8個百分點,連續六年排名第一。
業務量在漲,利潤則漲得更快。
東南亞快遞市場為什么增長這么快?根據財通證券2025年11月發布的研報測算,東南亞人均快遞量和中國相比,還有4.9倍的提升空間。也就是說,今天的東南亞電商快遞市場,大致處在2015年到2017年中國的發展階段。這個市場還在往上走,遠沒有到天花板。
在這波增長里,TikTok Shop扮演了一個關鍵角色。2025年上半年,TikTok Shop東南亞市場GMV同比增長100%,已經是東南亞第二大電商平臺。和Shopee、Lazada不同的是,TikTok Shop沒有自建物流體系,平臺上產生的快遞訂單,全部交給第三方快遞公司來配送。
極兔是TikTok Shop在東南亞最大的快遞服務商。電商平臺發展得越快,極兔吃到的紅利越多。
這里有一個東南亞快遞行業和中國很不一樣的規則,值得解釋一下。在中國,電商商家自己選擇用哪家快遞公司發貨。但在東南亞,電商平臺會替商家分配快遞訂單,分配的依據是快遞公司的運營效率和服務質量。效率越高的公司,拿到的訂單越多;訂單越多,成本就攤得越薄;成本越低,價格越有競爭力,又能拿到更多訂單。這種機制天然有利于已經跑在行業前面的頭部企業。
極兔保持領先的“秘訣”,是持續把中國快遞行業積累了二十多年的運營經驗搬到東南亞。
2025年,極兔在東南亞的單票成本同比下降了15.8%,降到0.48美元。在泰國,極兔率先部署了東南亞首臺工業級自動化分揀設備,計劃2026年實現全泰國末端自動化。
中國快遞行業在過去二十年里摸索過的成本控制、做過的自動化升級、跑通過的精細化運營,極兔正在東南亞重新做一遍,而且做得速度更快,因為不用再從零摸索。
2025年極兔在海外的另一個進展來自新市場。
沙特、阿聯酋、墨西哥、巴西、埃及,五個國家統稱“新市場”,極兔于2022年才開始運營,到了2025年新市場全年包裹量就達到了4.04億件,同比增長43.6%。收入8.7億美元,同比增長51.2%。第四季度單季包裹量首次突破1億件,同比增速達到79.7%。
更關鍵的一個數字是,經調整EBIT從上一年虧損7646.5萬美元,變成了盈利377.7萬美元。2025年下半年,新市場經調整單票EBIT首次轉正,達到0.09美元。
極兔在東南亞跑通的那套打法,搬到拉美和中東,也能賺錢。這對資本市場來說,意味著極兔的增長故事不只在東南亞一個地方成立。
值得一提的是,2025年,極兔還在新市場做了兩個大動作。
一是以最高10.56億美元回購了Jet Global和JNT Express KSA兩家子公司的少數股權,把新市場的運營主體完全收歸自己,此后新市場的利潤可以全部并入極兔的財報。
二是與SHEIN、Temu、TikTok、AliExpress等全球跨境電商平臺保持緊密合作的同時,和拉美最大電商平臺Mercado Libre達成合作,接入了當地最大的商流入口,并榮獲Mercado Libre 2025年度最佳運輸商獎項。
極兔CFO鄭世強在年報中表示,2025年是極兔全球化戰略取得豐碩成果的一年,新市場在短短三年內實現盈利,是極兔全球化進程中的重要里程碑。中國市場單票成本創歷史新低,達到0.28美元。
回到中國,精耕細作
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中國是極兔件量最大的市場,全年220.7億件,占全球總量的七成以上。但2025年中國區的增速是11.4%,收入增速是5%。這是極兔自己選的節奏。
極兔管理層在多次業績溝通中提到,2025年中國市場的重點,從追求件量轉向了提升客戶結構,減少低毛利訂單的比例,增加品牌客戶和中腰部商戶的占比。
例如,藍月亮、伊利、魯花、五糧液等頭部品牌都和極兔建立了長期合作關系。藍月亮連續四年在雙11期間給極兔頒發服務獎項。
在湖北天門,極兔從當地服裝產業帶還沒成規模的時候就開始做。到2025年6月,極兔天門網點日均單量達到20萬單,同比增長超過30%。在深圳華強北,極兔網點日均發貨15萬單,大客戶占比達到八成。在浙江織里,極兔服務的童裝產業帶日峰值單量突破40萬件。在江西贛南,極兔的臍橙快遞業務量同比增長了150%。
這些產業帶的件量不算驚人,但每一個都是極兔用好幾年時間陪著商家從零跑出來的。
另一個增量來自散單。2025年上半年,極兔的散單與逆向物流業務日均達到400萬單,同比增長60%,在總業務量中的占比達到了7%。
為什么極兔選擇在2025年主動放慢腳步?這或許和國內快遞行業正在經歷的一輪變化有關。
2025年上半年,全國快遞單票平均價格比上年同期降了7.7%。2025年7月底,國家郵政局召開快遞企業座談會,核心議題是依法治理行業“內卷式”競爭。此后,全國10余個地區陸續開啟快遞提價,每單提0.1元到0.4元不等。
根據浙商證券研報的測算,已宣布提價的地區在快遞市場的占有率超過全國的80%。廣東要求各家企業收件價格均不得低于1.4元的成本價,浙江義烏地區上調了0.2元每票。
行業競爭從拼價格開始轉向比服務。在這個背景下,極兔的策略是用成本下降換利潤空間,而不是用低價換件量。2025年,中國區單票成本同比下降了6.7%,降到0.28美元。行業排名從此前的第六升到了第五。
件量增速慢了,投入沒有停。截至2025年底,極兔全球自動化分揀線達到413套,比上年增加134套,增幅48%。自有干線車輛超過8500輛,全年凈增約1880輛。
2025年底,極兔全球最大的自建物流樞紐——廣州大灣區數字化供應鏈產業園投入運營。總占地392畝,建筑面積32萬平方米,日處理能力超過1500萬件。園區采用雙層矩陣與自動化交叉帶分揀系統,自動化覆蓋率達到90%,分揀準確率99.98%,旺季期間系統可在10分鐘內完成分揀策略切換。園區內還配套了近5萬平方米的云倉,貨物從出庫到進入轉運只需要幾十分鐘。
在末端配送環節,極兔在全國投入了1000輛無人物流車。在敦煌,3輛無人車承擔了網點近一半的派送任務,每票成本降低了20%,配送時效比人工快了2小時。在瓜州,4輛無人車每天處理3500件快遞,覆蓋35個村鎮。在全國范圍內,無人車讓網點單票成本下降超過10%。
此外,2025年極兔在全國累計開設了173個云倉,日均訂單處理量突破110萬單。
自動化分揀線、無人車、云倉,這些投入短期內不會直接拉高件量,但它們指向同一個方向,把每送一個包裹的成本再壓低一點,把每一單的服務再穩一點。極兔在中國市場的策略已經從“跑得快”切換到了“跑得久”。
資本市場對極兔的評估也在不斷更新。
花旗1月發布的研報將極兔目標價從12港元上調至15港元,維持行業首選,估值倍數從25倍PE提升至30倍。光大證券首次覆蓋給出買入評級,預測2025至2027年經調整凈利潤分別為4.12億、6.54億和8.67億美元。廣發證券維持買入評級,認為拉美市場正在成為極兔的第二個增長來源。
這些機構看好極兔的理由各有側重,但共性也是有的,極兔用十年時間,從雅加達一個網點起步,做到了13個國家、19300個網點、246個轉運中心,一年送出301億件包裹,東南亞市占率超過三分之一,新市場運營三年就開始賺錢。
極兔集團副總裁后軍儀表示,全球超300億個包裹是極兔一個新的起點。言下之意,未來遠闊,東南亞電商還在爬坡期,人均快遞量和中國之間還有將近五倍的差距。
新市場剛過盈虧平衡線,回購少數股權的錢還在轉化為自建樞紐和末端網絡。中國的自動化投入和客戶結構調整,正在一個季度一個季度地轉化為更低的單票成本和更穩的利潤。
這只從印尼跑出來的兔子,還將在全球繼續加速狂奔。
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