![]()
國內航線的燃油附加費,昨天剛說要漲,今天又說不漲了。
10月5日起,800公里以上航線每人收90塊,800公里以下收50塊——這個通知發出來不到24小時,被官方默默撤了回去。現在打開購票頁面,還是原來的價格。
![]()
燃油附加費這東西,本質上是個"油價緩沖墊"。國際油價波動太大,航司不敢直接動機票價格,就搞了這個浮動費用。漲的時候乘客罵,跌的時候航司疼,兩邊都不討好。
這次漲價通知撤回,官方沒說原因。但你看時間點:國慶返程高峰剛過,正是大家訂年底機票的時候。這時候漲價,相當于在收銀臺旁邊突然貼個"臨時加價"的條子,用戶體驗極差。
![]()
有意思的是,這已經不是燃油附加費第一次"反悔"了。去年有過,今年也有過。航司似乎總在試探:漲了會不會被罵?罵了要不要退?
乘客要的不是通知撤回,是一個確定的預期。畢竟買機票和買白菜不一樣,決策周期長,價格波動直接影響行程規劃。今天90明天50,比一直90更讓人頭疼。
目前多家航司客服的回復口徑一致:以實際出票為準。換句話說,系統里價格沒變,但沒人保證明天會不會再變。
一位剛訂完春節機票的用戶在社交平臺留言:"看到漲價新聞趕緊下單,付完款發現通知沒了,現在只想知道能不能退差價。"
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.