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      Claude終于承認亂扣費!最高多收你20倍,一句你好干掉13%額度

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      henry 發(fā)自 凹非寺
      量子位 | 公眾號 QbitAI

      Claude Code不耐用這事,還真不是你一個人「用太狠」。





      繼Reddit網(wǎng)友轟炸式吐槽Claude Code亂扣費后,Anthropic終于回應了:

      我們已經(jīng)注意到,大家在Claude Code里觸達使用上限的速度比預期快很多。

      團隊正在緊急排查,這件事目前是最高優(yōu)先級,也會盡快同步最新進展。



      一句話總結(jié)就是:有問題,且不小,正在搞。

      有意思的是,很多網(wǎng)友并不覺得這是“官方良心回應”,反而更像是被逼出來的。



      起因是兩天前,有一位用戶直接去逆向了Claude Code,結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個獨立bug,并po在了reddit上。



      這位大神表示,這倆bug會讓prompt cache直接失效,讓計費成本在用戶無感知的情況下膨脹10~20倍。

      所以啊,這不是大伙用多了,而是Claude Code在“偷偷多算”。

      套餐不夠用

      都說token是新時代的水電煤,但用起來其實更像早期的電話費、流量包:

      感覺沒怎么用,但就是不夠。



      A社一個月最少100多塊的套餐,本來就不算便宜,這下也開始「隨便扣扣了」。

      一句「你好」,13%的額度沒了。



      工作11分鐘,23%的使用量沒了。



      這還沒完,最逆天的竟然還有一個提示詞就占了Claude 31%的額度。



      最高級的200美元一月的套餐也沒好到哪去,在3個半小時到達極限。



      一位訂閱Claude Pro(年費 200 美元)的用戶在Discord上吐槽:

      • 每周一基本就用滿了,要到周六才重置……30天里我大概只能用12天。

      可以說,按照這個消耗速度,這兩天的Claude Code,已經(jīng)接近“不可用”的狀態(tài)。

      對于習慣于用AI工作的人們,不能用簡直比直接扣錢還難受。

      而這,也不光是Anthropic一家的問題。

      有網(wǎng)友表示,御三家的套餐,基本都是前三周用完一個月額度,而且還是在“沒怎么重度使用”的情況下。



      只不過這一次,Claude Code有些欺人太甚——

      Reddit上隨處可見吐槽這件事的帖子。



      所以現(xiàn)在看,“不耐用”這件事,已經(jīng)不是個別體驗問題了,而是一個系統(tǒng)性問題。

      也難怪Anthropic官方繃不住了,出來澄清。

      對此,The Register分析認為,可能有三方面原因。

      首先,上周Anthropic表示將在高峰時段降低配額。

      也就是說,在高峰時段,相同使用行為對應的可用額度會更少,用戶體感就是“用得更快”。

      (注:高峰時段為美國東部時間(ET):工作日08:00–14:00;美國太平洋時間(PT):工作日05:00–11:00)

      其次,3月28日也是Claude促銷活動的最后一天。該活動在非高峰的6小時窗口外,將使用額度翻倍。



      現(xiàn)在促銷結(jié)束了,用戶的可用額度會從“加倍狀態(tài)”回落到正常水平,體感上就會明顯“縮水”。

      最后,則是reddit網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)的兩個bug:

      • 獨立二進制中的sentinel替換機制,在對話涉及計費內(nèi)部邏輯時會破壞緩存。
      • resume參數(shù)會始終導致緩存失效(自v2.1.69起)。

      這兩個問題的影響在于,prompt cache無法生效,相同請求被重復計算。最終導致token消耗被動放大,成本可能膨脹到10倍以上。

      不過,也有部分用戶表示,降級到舊版本確實有所改善。

      • 降級到2.1.34后效果非常明顯,

      有沒有試過的家人,來談談體驗?

      比模型能力更關鍵的,是“能不能持續(xù)用”

      說白了,Claude這一波,本質(zhì)不是模型強不強,而是你能不能穩(wěn)定地用它。

      模型能力越強,越好用,用的人也就越多,對于工作流也就越重要。

      對于模型漲價,雖然口袋很痛,但不少用戶和企業(yè)還是愿意為高質(zhì)量回復付費的,而A社的模型能力大家也是有目共睹。

      但問題在于,消耗漲了,但體驗沒跟上;成本漲了,用戶反饋看不見,持續(xù)交付沒跟上。

      有用戶直指Anthropic的售后,連最基礎的token使用管理,都整不明白。



      更關鍵的是,用戶已經(jīng)連續(xù)反饋了好幾天,bug也給你找出來兩天了,才跳出來說「在查了」。





      反觀隔壁的OpenClaw,談笑間又更,現(xiàn)在基本上是每周一到兩更。



      有問題,幾乎是連夜修。



      這就帶出一個很現(xiàn)實的問題:在AI時代,模型能力,可能已經(jīng)不是最稀缺的東西了。

      更稀缺的是:能不能持續(xù)交付,能不能快速響應用戶,能不能把反饋當回事。

      By the way,如果Claude的代碼都是AI寫的,要不售后這一塊,就多雇幾個人吧(doge)。



      [1]https://www.theregister.com/2026/03/31/anthropic_claude_code_limits/

      [2]https://old.reddit.com/r/Anthropic/comments/1s8ex9a/nothing_changed/

      [3]https://old.reddit.com/r/Anthropic/comments/1s7zfap/investigating_usage_limits_hitting_faster_than/

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