“澳洲優思益”多平臺下架！多地監管部門展開調查

近日

央視記者多地調查發現

宣稱在各大網購平臺銷量第一

原產地標稱為澳大利亞

獲得過各種國際獎項的

“澳洲優思益”葉黃素

實則為純國產

所謂的國際大獎也是買的

原產地遭質疑

優思益“澳洲”身份成謎

記者在社交媒體上發現，有消費者曝料，“買了優思益補鐵劑，到貨后才發現它是國產的”。并曬出了進口商品溯源信息截圖，企業名稱為全英文，翻譯為“仙樂健康科技（安徽）有限公司”。這位消費者向電商客服進行核實，客服回復稱：“是澳大利亞的品牌，但是是在國內生產的”。

“澳洲優思益”產品到底產自哪里呢？優思益官方網站顯示，其產品在中國的運營商是廣州雅拉源健康產業有限公司，記者走訪了這家公司。 面對記者的質疑，工作人員始終不肯透露其產品的產地和生產者，稱他們入駐平臺時，已經把進口報關單、原產地證明等資料提供給平臺了。

記者以消費者的身份聯系了兩家網購平臺的客服，核實“澳洲優思益”產品的真實生產地，最終未能從網購平臺獲取產品的生產地和生產者信息。

跨國探訪“優思益”海外注冊地址

竟是汽車維修站

策劃公司承認是“包裝出來的”

記者注意到，這款“澳洲優思益”藍莓葉黃素膠囊為全英文標識，英文企業名稱翻譯為“澳洲雅拉源健康產業有限公司”，地址是墨爾本丁格利湖路1—5單元28號。

因在國內無法確認產品的真實生產者和產地，總臺記者隨即前往墨爾本進行調查，然而丁格利湖路1—5單元28號大門緊閉，據周圍的居民介紹，附近沒有保健品工廠或門店。

近期，記者再一次來到墨爾本丁格利湖路1—5單元28號，這次緊閉的大門打開了，但是沒想到的是，這里的工人正在維修汽車，并不是“澳洲雅拉源健康產業有限公司”，更沒有所謂的保健品生產工廠，而是一家汽車維修站。

這款產品究竟產自哪里？

這樣一款身份存疑的保健品

又是如何搖身一變火爆全網的呢？

記者在網上搜索“優思益”發現，這款產品的營銷策劃是由杭州索象營銷策劃有限公司負責的，記者隨即趕往浙江，探訪了這家公司。

杭州索象營銷策劃有限公司盧總向記者表示：

“我們做的‘優思益’，說白了這是廣州的一家公司，產品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。我們定位的是澳洲精準營養，現在一年賣260萬瓶。 ”

按照規定，保健食品外包裝上，必須有市場監管總局（或原國家食品藥品監督管理局）批準的“藍帽子”標識及批準文號。然而記者看到，“澳洲優思益”產品包裝上并沒有“藍帽子”標識。那么索象公司是如何把它打造成“進口”保健品呢？

盧總告訴記者：

我們在澳洲找了一些當地的大學教授、醫學博士做“背書”。這些都是要花錢的，沒有這個東西，這個護眼素沒有知名度，誰敢吃？”

除了找醫學專家增加品牌的可信度，記者在某網購平臺“優思益”海外旗艦店看到，宣傳頁面上還有一個“國際大獎”的獎杯。 盧總說：“這些獎都是我們給他申請包裝的，全球的獎我們都有資源，一個獎大概2、3萬塊錢。”

盧總介紹，在網購平臺打造“爆款”產品，“背書”“種草”和“投流”的費用要占到產品銷售收入的一半以上。 把一個所謂“進口”保健品打造成“爆款”，前期投入要幾百萬元。

記者在網上搜索“電商代運營、進口保健品”，看到“杭州社淘電子商務有限公司”等企業都在代運營進口保健品業務。公司負責人鄭總透露，他們代運營的“進口”保健品也是國內生產的，價格差別10倍以上，最高的有20倍。而這部分差價大部分被用來“投流”。

4月1日，總臺記者再次訪問“優思益”相關線上旗艦店，目前兩家店鋪均已暫停營業。

最新進展

廣東三部門聯合對“優思益”展開調查

針對近日央視報道“澳洲優思益”號稱進口，實為國內生產的“進口”保健品亂象，廣東省市場監管、海關、公安三部門聯合行動，對“優思益”等所屬的廣州雅拉源健康產業有限公司展開調查。當地市場監管部門已對該公司進行取證和固證等相關工作，隨后將對有關產品進行執法抽檢。海關和公安部門執法人員同步展開調查。此外，浙江杭州濱江區市場監管部門對涉及的杭州索象營銷策劃有限公司也開展現場調查。

消費提示

跨境電商零售進口食品該怎么買？

中國消費者協會曾發布消費提示

提醒消費者關注以下四點

01

品類清單

“跨境電商零售進口”是指中國境內消費者通過跨境電商第三方平臺經營者自境外購買商品，并通過“網購保稅進口”或“直購進口”運遞進境的消費行為。

我國對跨境電商零售進口商品實行正面清單管理，符合條件的正面清單目錄內的酒、飲料、調味品、食用油、乳品、蜂蜜等食品均可購買。2022年1月28日，財政部等8部委發布《關于調整跨境電子商務零售進口商品清單的公告》，對《跨境電子商務零售進口商品清單（2019年版）》進行了優化調整，增加了番茄汁等消費者需求旺盛的商品。非清單內商品不得以跨境電商零售進口方式入境銷售。根據《中華人民共和國禁止攜帶、寄遞進境的動植物及其產品和其他檢疫物名錄》，肉制品、滅菌乳、蛋黃醬、燕窩等食品不得通過郵遞、快件和跨境電商直購進口等寄遞方式進境。

02

購買限制

根據《關于完善跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》（財關稅〔2018〕49號）的相關規定，跨境電商零售進口商品的單次交易限值為人民幣5000元，年度交易限值為人民幣26000元。

另外，部分跨境電商零售進口食品有個人年度購買數量限制，如糖類每人每年進口合計不超過2公斤，大米每人每年進口不超過20公斤等，可在《跨境電子商務零售進口商品清單》備注欄進行查詢。《商務部、發展改革委、財政部、海關總署、稅務總局、市場監管總局關于完善跨境電子商務零售進口監管有關工作的通知》（商財發〔2018〕486號）等規定中均明確消費者對于已購買的跨境電子商務零售進口商品不得再次銷售。

03

風險自擔

跨境電商零售進口食品原產地有關質量、安全、衛生、環保、標識等標準或技術規范要求，可能與我國標準存在差異，消費者自行承擔相關風險。尤其是宣稱功能的進口食品，其管理方式與我國不同，消費者應謹慎購買。相關商品直接購自境外，可能無中文標簽，消費者可通過網站查看商品中文電子標簽。

建議消費者選擇正規、信譽較好的跨境電商平臺購物。在購買跨境電商零售進口食品前認真、詳細閱讀電商網站上的風險告知書內容，結合自身風險承擔能力做出判斷，同意告知書內容后方可下單購買。

04

售后維權

消費者應注意留存聊天截圖、電子發票、物流信息等購物憑證，收到商品后注意檢查生產日期及保質期等內容，如有問題及時與跨境電商平臺聯系，維護自身合法權益。消費者如需退貨，請先聯系銷售企業確認符合退貨條件，并按照企業指引退回食品，由電商企業向海關辦理退貨申請。退貨企業在《申報清單》放行之日起30日內申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內將退貨商品運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心（B型）的，相應稅款不予征收，并調整消費者個人年度交易累計金額。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/綜合央視新聞 中國消費者報·中國消費網

編輯/李曉雨

監制/何永鵬 任震宇

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