周云杰很努力：海爾擺不脫的“張首席”影子

3月27日，海爾智家（600690.SH）發(fā)布2025年年報。財報發(fā)布后首個交易日，股價迎聲下跌3.21% 。

從年報數(shù)據(jù)來看，海爾智家2025年營收首次突破3000億元大關(guān)，達到3023.47億元，同比增長5.71%。

但“高開低走”的業(yè)績及股價反差背后，海爾智家人均銷售收入、人均創(chuàng)利均顯著低于美的集團（000333.SZ/00300.HK）、格力電器（000651.SZ）兩大同行。

作為海爾集團掌舵人的周云杰，顯然未能擺脫企業(yè)發(fā)展的固有影子：比流量，難望小米集團（01810.HK）創(chuàng)始人雷軍項背；比創(chuàng)新與破局，難比肩美的集團董事長方洪波。也因此，即便足夠努力，周云杰終究更像一位勤勉的執(zhí)行和“守成”者，就任數(shù)年仍難擺脫海爾創(chuàng)始人“張首席”的影子。

人效落后

財報數(shù)據(jù)顯示，2025 年海爾智家的人均創(chuàng)收為 224.0 萬元，人均創(chuàng)利 14.9 萬元；同期美的集團人均創(chuàng)收 230.9 萬元，人均創(chuàng)利 22.1 萬元。

按同一口徑計算（人均創(chuàng)收 = 營業(yè)收入 / 員工人數(shù)，人均創(chuàng)利 = 歸母凈利潤 / 員工人數(shù)），海爾智家的人均創(chuàng)利水平僅為美的的 67.4%，人效差距十分明顯。

格力電器目前尚未發(fā)布2025年年報，其2024年人均創(chuàng)收261.0萬元/人、人均創(chuàng)利44.2萬元/人。2024年，海爾智家人均創(chuàng)收233.0萬元/人、人均創(chuàng)利15.9萬元/人，而2025年這兩項核心指標雙雙下滑。

與此形成鮮明對比，美的集團2025年人均創(chuàng)利較2024年增長13.3%。

人均效能直接導(dǎo)致海爾智家規(guī)模效應(yīng)難以轉(zhuǎn)化為盈利優(yōu)勢，2025年公司毛利率26.66%、凈利率6.67%，均同比下滑；期間費用率合計高達19.08%，高于美的15.53%和格力2024年的10.26%，再加上董事及高管薪酬總額同比增長95.08%，進一步推高運營成本。

海爾智家人均效能的持續(xù)低迷，并非單純的運營細節(jié)問題。在G2看來，這或許并非管理層未意識到問題，而是核心管理層普遍年齡偏大，當前首要訴求偏向安全落地、平穩(wěn)過渡，改革攻堅的動力不足，更傾向于將結(jié)構(gòu)性調(diào)整留給后續(xù)團隊。

財報數(shù)據(jù)顯示，海爾智家核心董監(jiān)高團隊（剔除獨立董事、監(jiān)事）平均年齡約55歲，其中董事長李華剛57歲、副董事長宮偉53歲，核心高管多集中在53—57歲區(qū)間，年齡結(jié)構(gòu)整體偏老化。

勤勉守成

海爾集團現(xiàn)任掌舵人周云杰，1988年畢業(yè)于華中科技大學(xué)，一畢業(yè)便加入海爾，37年來從未跳槽，從生產(chǎn)線上擰螺絲的普通員工，一步步成長為集團掌舵人，干過銷售、管過質(zhì)量，也管過工廠、研發(fā)，始終秉持著“螺絲釘”精神，勤勉務(wù)實、嚴謹細致，將海爾創(chuàng)始人張瑞敏確立的戰(zhàn)略落地執(zhí)行，推動海爾在智能制造、海外布局等領(lǐng)域穩(wěn)步推進。

但這份勤勉，似乎更多囿于“執(zhí)行者”局限。

作為對比，59歲的美的集團董事長方洪波，2025年大刀闊斧，在行業(yè)整體承壓下，美的對標小米，著力推進DTC（品牌直達消費者）改革、人才梯隊調(diào)整及AI轉(zhuǎn)型，“交班”鋪路意味明顯。

目前，美的集團已形成80后主導(dǎo)副總裁層、90后進入事業(yè)部核心管理序列的年輕化格局。

而2025年海爾智家新一輪管理層換屆完成，李華剛當選董事長并獲聘總裁，宮偉當選副董事長，同時聘任多位高級管理人員，完成各專門委員會委員選舉，標志著公司治理結(jié)構(gòu)進入新階段。

但結(jié)果就是，海爾智家核心董監(jiān)高團隊（剔除獨立董事、監(jiān)事）平均年齡約55歲，整體年齡偏大，經(jīng)驗有余，銳度不足。

流量背后

事實上，傳統(tǒng)家電當下除了受地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整影響外，還面臨小米、追覓等新勢力的強力挑戰(zhàn)。

也是在這一大趨勢下，2025年兩會期間，周云杰與雷軍同框亮相，兩人的反差瞬間引爆社交媒體。

雷軍全程談笑風(fēng)生、從容自信，如同站在新品發(fā)布會上一般，自帶流量光環(huán)，其精心打造的接地氣人設(shè)，不僅為小米節(jié)省了巨額營銷成本，更直接帶動產(chǎn)品銷量，成為小米生態(tài)擴張的重要支撐。

周云杰略顯嚴肅。兩會臨場應(yīng)變后，海爾順勢推出周云杰等高管在內(nèi)的社媒矩陣打造計劃。

一年多的社交賬號（抖音、視頻號、微博）數(shù)據(jù)顯示，周云杰粉絲總量超655萬，抖音460萬+微博195萬，賬號定位為用戶驅(qū)動型IP，非個人人設(shè)；通過直播、用戶探訪、研發(fā)對話、高管連麥，助力用戶需求落地。

2025年，周云杰賬號取得的核心成果包括海爾兄弟IP重啟，更重要的則是將網(wǎng)友提議的“懶人三筒洗衣機”快速研發(fā)上市，全球銷量40萬臺。

2026年，周云杰進一步提出“三是三不是”——不是“被看見”，而是“去看見”；不是“追流量”，而是“聚人心”；不是“賣產(chǎn)品”，而是“創(chuàng)夢想”——力圖通過用戶反饋，直接接入研發(fā)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)，倒逼組織變革。

這些當然都對，但是不是看著眼熟？

沒錯，這些都能從張瑞敏2005年9月首倡的“人單合一”思想中找到痕跡。

海爾官網(wǎng)

20多年了，有賴于張首席和周云杰們的勠力同心，海爾借助卡奧斯工業(yè)物業(yè)聯(lián)網(wǎng)平臺，可以極好實現(xiàn)當年的思想落地。但如果僅停留于此，一個“懶人三筒洗衣機”全球銷量40萬臺，是否該是周云杰作為海爾集團董事長該執(zhí)著于的層面？

海爾官網(wǎng)

不妨看看追覓創(chuàng)始人俞浩都在吹哪些牛逼：什么打造百萬億美元級生態(tài)企業(yè)，還要“下餃子般上市”；什么發(fā)射200萬顆衛(wèi)星進太空。

山東企業(yè)實在是優(yōu)點，但作為董事長，不謀全局局限于一隅，真的夠嗎？