中國移動在3月份發了一份全國統一通知,內容很明確:4月30日晚上12點整,五項老業務一刀切關停。所有省份、所有地市,同一個時間節點,同一套標準,沒有商量余地。
這五項業務的名字,年輕人大概率一臉茫然。和生活全渠道服務、農信通信息服務、Mobile Market應用商場、12590語音雜志、夢網全網短彩業務。聽著是不是特別陌生?但如果是80后、90后,總有一兩個能勾起點回憶。尤其是移動夢網和MM商場,那都是智能手機還沒普及的年代,拿著翻蓋手機上網沖浪的起點。
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這里面分量最重的,得數移動夢網。2000年前后,中國移動推出了這個業務品牌,把短信、彩信、WAP上網、手機游戲打包在一起。那時候手機屏幕巴掌大一塊,網速慢到讓人抓狂,流量還按KB算錢。可就這么個東西,巔峰期月活用戶逼近一個億。一億人在2000年初是什么概念?相當嚇人。
這個業務還干了一件改寫中國互聯網歷史的事。2001年,騰訊賬上快沒錢了。QQ用戶天天漲,服務器要花錢,可公司就是找不到盈利模式。馬化騰甚至動過把QQ賣掉的念頭。
后來騰訊跟中國移動談下來一個合作——"移動QQ"業務接入夢網平臺,用戶發一條消息收一毛錢短信費,移動拿15%,騰訊拿85%。就靠這個,騰訊2001年底收入將近5000萬。命保住了。
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不光騰訊一家。那會兒網易、新浪、搜狐,全都快扛不住了。互聯網泡沫剛破,廣告收入斷崖式下跌,投資人跑得比誰都快。移動夢網的SP分成模式等于給這些公司續了一口氣。運營商賺來的資費,把85%分給合作方,這種大方的玩法在當年堪稱石破天驚。沒有這筆救命錢,中國互聯網的版圖可能要重新畫。
再聊聊農信通。這個名字城里人太陌生了,但在十幾年前的農村,它是實打實的好東西。那時候智能手機還沒下沉,農民伯伯獲取天氣、農技信息的渠道少得可憐。
農信通每天發一條短信過來,告訴你明天降溫、該給果樹打藥了,對靠天吃飯的人來說,這一條消息可能就值幾百塊錢的收成。但到了今天,短視頻平臺上到處是農技博主,氣象局的公眾號推送又快又準,短信這種形式確實跟不上了。
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和生活這個APP,走的是本地生活服務路線,繳水電費、查公積金、掛號看病都能干,覆蓋全國三百多個城市。想法挺超前的,但問題在于——微信和支付寶太能打了。同樣的功能人家做得更順手,用戶憑什么多裝一個APP?打開率上不去,維護費用又高,這個結局不意外。
MM應用商場2009年上線,算是中國最早一批手機應用商店。那時候安卓生態剛起步,華為、小米還沒做自己的應用市場,下軟件確實得去MM上翻。后來各家手機廠商都有了自帶商店,蘋果也有App Store,MM的存在感一年不如一年。
12590語音雜志就更小眾了,打個電話聽新聞聽故事,擱現在誰還用這種方式?播客和聽書軟件早就把這塊需求吃得干干凈凈。
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有人可能會問:這些業務沒人用,早關了不就完了,為什么拖到2026年?這里頭有個賬要算。這些老業務雖然用戶少,但并不是零收入。每個月有一些老用戶在持續扣費,不少人自己都不知道。
這類增值服務的特點就是"低感知、難察覺、易遺忘"——開通的時候稀里糊涂,之后就再沒點開過,但扣費從來沒停。這次我們自己查了一下,發現賬戶上居然掛著一個六年前開通的業務,每月扣2塊錢,總共扣了一百多。這種情況太普遍了。
移動這次下決心關停,某種程度上也是給自己的品牌減負。這幾年關于運營商亂扣費的投訴太多了,輿論壓力擺在那里。主動把這些老業務砍掉,系統自動幫用戶退訂、自動退費,不用跑營業廳,不用打客服電話扯皮。
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預付款項里沒用完的錢,原路退回話費賬戶。已經多扣的、提前扣的,也一并退還。個人信息按規定保留期限過后徹底銷毀。這套流程走下來,比很多人預期的要干脆利索。
核心服務不受一丁點影響。語音通話、流量套餐、寬帶、主套餐,該怎么用還怎么用。5G信號該滿格還滿格,千兆寬帶該多快還多快。這次動的都是邊緣業務,跟我們日常通信完全不搭界。如果還是不放心,可以花一分鐘自查一下。發短信0000到10086,能看到所有增值業務訂購情況。打開中國移動APP找"已訂業務",也能看到每項扣費明細。
騰出手來之后,移動的資源要往哪砸?方向已經很清楚了。截至2025年初,全國5G基站總數達到425萬個,千兆寬帶用戶突破2億戶。
中國移動已經建成了全球規模最大的5G網絡,5G-A也開始商用部署。從2G時代的移動夢網,到現在的5G-A,中國通信行業用了二十多年,一步一步走到全球第一梯隊。把老舊業務關掉,把錢花在刀刃上,這筆賬誰都算得明白。
站在2026年3月往回看,移動夢網從2000年誕生到今年4月謝幕,走了整整26年。社交媒體上已經有不少人在感慨,有人翻出當年的彩鈴歌單,有人回憶當年用夢網看世界杯文字直播的經歷。那個年代的東西確實粗糙,但每一步都踩在了中國通信發展的節拍上。技術這東西就是這樣,舊的不去新的不來。
離4月30日還有一個月不到。建議大家抽空查查自己手機號名下掛了哪些增值業務,尤其是家里老人的號碼,重點排查一下。和生活APP里有沒用完的積分或者優惠券,趁早處理掉。到了4月30日晚上12點,入口一關就什么都沒了。該存的資料存好,該遷移的功能換到對應的替代平臺上去,平穩過渡就行。
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