杭州市場監管部門對優思益“推手”立案調查：已調取服務內容、資金往來等相關材料，正在問詢相關負責人，核實相關數據

據央視新聞消息，總臺曝光“進口”保健品優思益亂象后，浙江杭州市場監管部門對涉及的杭州索象營銷策劃有限公司展開調查，已調取服務內容、資金往來等相關材料，正在問詢相關負責人，核實相關數據。目前市場監管部門已對企業涉嫌廣告違法行為立案調查。

同時，對報道中涉及的杭州社淘電子商務有限公司、杭州愛德思達傳媒科技有限公司涉嫌廣告違法行為也予以立案調查。

4月1日，央視曝光“澳洲優思益”虛構海外產地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實為汽修廠，產品實為國內代工生產。

事件發酵后，優思益抖音、天貓等官方旗艦店全線停業，品牌方當晚發布聲明回應爭議，多部門已同步進駐開展調查。另據讀秒財經消息，頭部直播間“與輝同行”曾帶貨該品牌相關產品，且銷售額達1000萬-2500萬，銷量7.5萬-10萬單，成為其重要銷售渠道之一。

4月2日，界面新聞就此詢問“與輝同行”客服是否有相應的售后方案，客服隨即向記者發來了“澳洲優思益”針對相關報道的聲明。當記者進一步確認該產品是否為進口產品時，客服表示“反饋的問題已經收到，我們會重點關注”。

這場風波的核心，是一個打著“澳洲進口”旗號的網紅保健品，在直播間與明星背書加持下快速起量。優思益長期以 “澳大利亞精準營養品牌”“TGA認證”為宣傳賣點，藍莓葉黃素等產品單價高達293元至434元，全系列累計銷量突破400萬瓶。

此外，公開信息顯示，除頭部直播間外，明星趙露思、曾舜晞曾先后擔任優思益普通食品代言人，伊能靜、吳昕、章小蕙等明星網紅則多次為該品牌直播帶貨，部分單場銷售額突破300萬元，形成覆蓋廣、信任度高的推廣矩陣。

但央視的調查顯示，該品牌宣稱的澳洲辦公地址實為汽修廠，產品溯源信息顯示由安徽仙樂健康等國內企業生產，其未取得保健食品“藍帽子”認證，卻長期宣傳護眼功效。

當晚，“澳洲優思益”通過官方公眾號發布聲明，表示已下架全部商品、暫停銷售渠道，并配合市場監管、海關、公安、稅務等多部門調查。

按照品牌方解釋，墨爾本地址為品牌持有人注冊通訊地址，并非生產地址，因辦公地址變更轉租汽修廠；同時承認第一代鐵飲產品曾在國內合規工廠階段性生產，相關信息已公開披露，2025年起已轉移至新西蘭工廠生產，強調品牌所有權、研發與品控體系均在澳洲，廣州雅拉源僅為授權運營方。

圖片來源：“澳洲優思益”官方公眾號

該品牌仍強調，優思益（Youthit）系澳大利亞Yarra Vibe Pty Ltd旗下原創品牌，誕生于澳大利亞墨爾本，品牌所有權、核心研發及品控體系均位于澳洲。“目前，我司相關資料保存完整，各部門的調查工作仍在有序推進中，我們堅信真相終將水落石出。”

近年來，保健品、母嬰、美妝等領域頻繁出現類似的案例，部分企業在境外注冊空殼公司，虛構品牌故事與產地證明，通過保稅倉發貨營造進口假象，再借助明星與直播間背書高價銷售，利用消費者“進口即優質”的認知偏差獲取超額利潤。這類品牌往往生產成本低廉，卻通過營銷包裝實現數倍溢價，既擾亂市場秩序，也侵害消費者知情權與健康權益。

亂象背后，是多重因素疊加的結果。一方面，跨境商品信息不對稱，產地、資質、供應鏈等信息核查成本高，普通消費者難以辨別；另一方面，直播電商追求銷量轉化，部分機構品控流于形式，對品牌背景、資質文件審核不嚴，讓問題產品借助流量快速擴散。此外，營銷行業灰色操作泛濫，虛構獎項、雇傭專家背書、編造海外背景已成產業鏈條，進一步降低造假門檻。

截至目前，優思益各電商旗艦店仍處于停業狀態，多部門聯合調查仍在推進，千萬級銷售額背后的維權與追責問題尚未落地。品牌方的聲明與自查能否還原事實，仍需監管結論驗證。但無論是直播間、品牌方還是平臺，唯有守住真實底線、完善審核機制，才能推動行業從流量狂歡走向規范發展。

目前已購買的消費者如何維權？大河報記者采訪山西聚謙律師事務所羅超律師，他表示，消費者可憑訂單、宣傳頁、曝光報道等，向商家或平臺主張退貨退款與三倍賠償，消費者也可向相關部門投訴舉報，要求立案查處，同時，消費者協會可提起公益訴訟或多人共同起訴索賠。

（來源：大河報微信公眾號）