據黑貓投訴,近日王女士(化名)乘坐昆明航空飛往廈門,落地后發現托運行李箱底部破損,箱內物品被不明液體浸泡,散發濃烈異味。箱內裝有翡翠貔貅、雪花銀杯等貴重物品,總價值約一萬余元,外包裝均被污染,無法作為禮物送出。 王女士稱,她要求昆明航空賠償1000元,以彌補損失,但昆明航空方面表示,無法核實污染液體的具體類型,最多只能賠償500元。王女士表示無法接受這一結果。 對此,界面新聞記者致電昆明航空官方客服,工作人員表示將安排相關業務部門答復,截至發稿,尚未收到回復。
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