山東
“真沒想到人在臨清就能把黃島的營業執照注銷了，工作人員全程幫我跑腿協調，趕在中午前全部辦完，太貼心、太高效了！”劉女士在臨清市企業綜合服務中心現場拿到注銷證明后，難掩感激之情。近日，臨清市企業綜合服務中心依托跨域協同幫辦機制，高效辦結一起青島市黃島區個體工商戶異地注銷緊急業務，用貼心代辦服務化解群眾急難愁盼，贏得辦事群眾由衷點贊。
近日，臨清市企業綜合服務中心通過線上訴求二維碼收到市民劉女士的緊急求助。劉女士名下有一戶在青島市黃島區登記注冊的個體工商戶，因特殊情況，必須在當日中午12點前完成注銷手續。面對跨區域辦理流程復雜、辦理時限極短的雙重難題，劉女士心急如焚，抱著試一試的心態提交了訴求申請。
中心工作人員接到訴求后，第一時間與劉女士取得聯系，詳細核實業務情況與緊急需求，當即啟動“跨域通辦+全程幫辦”服務模式。工作人員全程靠前服務，一邊對接本地稅務部門，快速協助開具注銷所需清稅證明，細致指導劉女士梳理完善全部申請材料；一邊主動對接業務屬地審批部門，與青島市黃島區長江路街道審批服務科室多次溝通協調，明確辦理流程，全程加急推進業務審核與辦理流程。在兩地政務部門的高效聯動、無縫銜接下，原本需要群眾兩地奔波、耗時較長的跨域注銷業務，僅用一上午就順利辦結。一件跨域急難事，化作暖心便民事。此次高效辦結異地注銷業務，是臨清市深化“高效辦成一件事”改革、推進政務服務提質增效的生動縮影，更是政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”跨越的有力實踐。
下一步，臨清市將持續優化企業綜合服務中心運行機制，深化政務服務增值化改革，不斷拓展跨域通辦事項范圍，升級幫辦代辦服務效能，以更精準、更高效、更暖心的政務服務，持續優化營商環境，全力為企業群眾辦事創業保駕護航，為全市高質量發展賦能增效。
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