見識過白象多半袋面,“多半”是注冊商標(biāo);千禾0添加醬油,“0添加”是商標(biāo);三分鐘奇跡洗發(fā)水,“三分鐘奇跡”是商標(biāo);壹號土豬,“壹號土”是商標(biāo)等一系列讓人哭笑不得的商標(biāo)后,現(xiàn)在的消費(fèi)者都精得很,看完大字看小字,生怕被坑了。
奈何商家的套路實(shí)在是深,不知道從哪里練就了一套營銷三十六計,連看著像老實(shí)人的白象也不老實(shí)了。
南京市民陳先生在超市里選購掛面,看到大品牌今麥郎的“手打掛面”十分醒目,旁邊還注明“好像媽媽的手打面”,這誰能忍住不買。
結(jié)果回家一煮發(fā)現(xiàn),面條根根分明,透著流水線生產(chǎn)的規(guī)整,吃著自然也沒有咱媽的味道,心生質(zhì)疑。
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人家今麥郎到是坦誠:“掛面是工業(yè)品,車間流水線生產(chǎn),‘手打’只是名稱”。
我又細(xì)細(xì)看了一眼,“手打掛面”四個大字的右上角,有小字體標(biāo)注?標(biāo),所謂“手打”又又又是商標(biāo)。
業(yè)內(nèi)律師說,這就是弱化商標(biāo)屬性、強(qiáng)化工藝描述的營銷手法,極易對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo),屬欺騙性使用注冊商標(biāo)。
據(jù)天眼查知識產(chǎn)權(quán),今麥郎早在2001年就開始注冊“手打”商標(biāo),一直到2023年,都還有新的“手打”商標(biāo)注冊或展續(xù)成功。
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到2026年,今麥郎的小把戲才被拆穿,人家還敢用,有恃無恐。
《食品安全法》和《商標(biāo)法》明明都有明文規(guī)定,為啥今麥郎們還在玩“文字游戲”?或是企業(yè)內(nèi)卷之下追求短期利益的結(jié)果。
今麥郎作為國民品牌,1994年成立,依靠5毛錢方便面起家,曾與康師傅、統(tǒng)一并肩,依靠薄利多銷占領(lǐng)下沉市場。但從2022年起,其營收已經(jīng)連續(xù)三年下滑,在方便面市場的份額也被白象超越,跌落至第四。
其上市之路更是一波三折,從2019年借殼萊茵體育失敗,到2020年與中信建投簽訂上市輔助協(xié)議,至今無下文,屢屢受阻。
快消品市場更新?lián)Q代快且同質(zhì)化嚴(yán)重,而研發(fā)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品品質(zhì)要付出時間與資金。于是,今麥郎選擇這種投機(jī)取巧的方法快速變現(xiàn),緩解營收壓力。
值得注意的是,2018年的時候,“手打面”事件就發(fā)生過,當(dāng)時消費(fèi)者花1121.1元買的面,今麥郎十倍賠付,即1.1211萬元。
近年來,今麥郎不止商標(biāo)爭議纏身,還屢屢出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。2025年就多次被消費(fèi)者指控掛面中出現(xiàn)蟲卵和蟲子,皆以小額賠付收尾。
在黑貓投訴平臺上,以“今麥郎”為關(guān)鍵詞的投訴條數(shù)已累計達(dá)1700余條。投訴內(nèi)容大量集中在面餅內(nèi)含頭發(fā)、蟲卵等異物,發(fā)霉變質(zhì)以及客服形同虛設(shè)等。
商業(yè)以誠為先,就像人民網(wǎng)評價的,消費(fèi)者知道了他們是在欺騙,他們也知道自己在欺騙,法律也規(guī)定了商標(biāo)不能存在誤導(dǎo)性內(nèi)容,但這些所謂的商標(biāo)還在理直氣壯地大行其道。
如此醉心“鉆研”宣傳話術(shù),“優(yōu)化”文字包裝,遲早會將幾十年積累的用戶信任消磨殆盡。
老對手康師傅和統(tǒng)一早已進(jìn)軍高端面市場,白象也憑借國貨情懷和產(chǎn)品創(chuàng)新俘獲年輕消費(fèi)群體。
只有今麥郎還被困在中低端價格帶,試圖用“1桶半”的量大管飽和“手打”商標(biāo)的文字游戲,來吸引眼球維持銷量,可悲亦可嘆。
4月1日,今麥郎集團(tuán)董事長范現(xiàn)國發(fā)視頻正面回應(yīng)。范現(xiàn)國稱,“手打”商標(biāo)是2006年注冊,已經(jīng)用了20年。“為了避免給消費(fèi)者帶來產(chǎn)品表述上的困擾,我們決定不再使用‘手打’商標(biāo),4月2日凌晨起,我們會立即停止生產(chǎn)所有帶有‘手打’商標(biāo)的產(chǎn)品。”
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