近日,金高公交的駕駛員對乘車途中突發狀況的乘客及時伸出援手,幫助乘客轉危為安。
早高峰時段,徐劍駕駛浦東32路行駛至川沙路小白路站點附近時,車廂內突然傳來一聲驚呼:“有人暈倒了!”
車輛安全停靠站后,徐劍立即上前查看情況,發現車廂內一位年輕女乘客面色蒼白、呼吸急促,癱軟在座位上,家屬正手足無措地呼救。熱心乘客紛紛上前關切詢問,有人遞來巧克力,有人建議趕緊送醫院。
情況危急,徐劍冷靜應對,憑借日常培訓積累的急救知識,一邊讓周圍乘客打開車窗通風,保持空氣流通,一邊撥打120急救電話,詳細告知患者狀況和所在位置。同時,他向線隊匯報了此次突發事件,并安撫發病乘客及其家屬,告知救護車馬上就到。
沒過多久,120救護車到達現場。徐劍主動上前協助醫護人員將乘客抬上擔架,妥善送上救護車。在確認救護車安全駛離后,他才返回崗位繼續投入運營。
為感謝浦東32路駕駛員徐劍的及時救助,3月29日,乘客吳女士及其家屬特意來到金群路公交樞紐站,將一面寫有“危急時刻伸援手 品德高尚暖人間”錦旗送到徐劍手中,連連向他表達了誠摯謝意。
無獨有偶,也是在早高峰時段,1097路公交車擠滿了行色匆匆的上班族,緩緩駛進廣蘭路終點站。當車輛停穩下客時,突然有位乘客踉蹌地走到駕駛室旁邊低聲求助:“師傅,我低血糖了好難受,我看不見了.....”
駕駛員凌云聽到后馬上拿出自己的潤喉含片讓乘客含著,在看到乘客站不穩,凌云一把拉住并慢慢地將他扶到座位上坐好,并低聲詢問是否需要幫忙打120。乘客表示先緩緩再看。這時乘客中一位阿姨遞上了巧克力。
稍等片刻后,低血糖的乘客有所好轉,這時給巧克力的阿姨又拿出一根香蕉,凌云接過并剝好送到小伙手里,持續關注乘客狀態,直至對方恢復精神,乘客表示感謝后下車離去。
上觀號作者:浦東觀察
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