北京
內容簡介：《美好信譽樓》是戚德志創作的圖書，2026年由北京聯合出版有限公司出版，受《美好企業》啟發。本書分析信譽樓從河北滄州黃驊280平方米的小賣場發展到擁有44家門店、年銷售額超260億元的連鎖集團的過程，基于覺醒商業五維度模型，以“使命、激情、卓越績效”為核心，探討其如何以“讓員工體現自身價值”為使命讓近四萬名員工迸發持久熱情，證明偉大商業模式的本質是對人性光輝的鄭重托付。 書中將信譽樓創始人張洪瑞定位為“以人為本的領導者”，出版初心為“讓商業回歸人心，讓美好自然發生”。
戚德志
知名財經作家、高級編輯，深耕人文商業領域，多年供職于第一財經、字節跳動等中國頭部媒體平臺。著有《未盡之美：華住十五年》《萬物生生：TCL敢為40年》《從連接到激活：數字化與中國產業新循環》《何以信譽樓：四十年耕耘（1984-2024）》等商業暢銷書。
推薦序一 秦 朔：迎接新商業文明時代
推薦序二 朱巖梅：溫暖的人心，照亮美好商業的初心
推薦序三 李金倫：以人性之光，見美好商業真章
自 序 戚德志：人，才是最關鍵的能量源
第一章 源頭：以人為本的領導力001
第二章 愛心：管理即培訓，管理即服務035
第三章 共贏：視客為友，傳遞美好057
第四章 利他：主觀為自己，客觀為他人085
第五章 使命：敬天、益人、悅己的健康長壽之路105
附 錄 以人為本是信譽樓的底色/ 126
后 記 送別/ 153
參考文獻 / 157
且不論別處，就黃驊而言，相比之下，信譽樓的設施不是最好的，但我們的經營效益是最好的。經營的好壞不在設施，不能稀里糊涂跟風和瞎改，最后跟了半天、改了半天，喪失了自我，丟掉了自己的特色……
——引自《美好信譽樓》
我們只賺我們該賺的錢！靠誠信經營賺的錢是我們該賺的錢，而靠耍手段讓消費者花不該花的錢不是我們該賺的錢。信譽樓之所以取名叫信譽樓，經營宗旨定為‘以信譽為本，切實維護消費者和供應商的利益’，就是因為我不會投機取巧，不擅長走關系，也沒有關系可走。
—— 引自《美好信譽樓》
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