江岸區居民“環境監督員”上崗，居民“找茬”撬動“四線一口”環境提升

“就是這個公廁背后，平時沒人注意，里面堆了不少垃圾雜物。”4月2日早晨，武漢江岸區德勝堂路小游園里，“環境監督員”劉師傅將自己在散步時發現的一處衛生死角，及時拍照、上報給了塔子湖街道中星社區的工作人員。

劉師傅今年65歲，是中星社區的一名普通居民，也是新上崗的“環境監督員”之一。今年3月下旬，劉師傅通過社區工作人員口中得知，江岸區各街道社區正在招募“環境監督員”，鼓勵居民主動關注身邊環境，及時發現身邊衛生死角等問題，共同助力社區環境提升，熱心快腸的劉師傅當即報了名。

讓劉師傅沒想到的是，自己這次不經意間的“找茬”，卻牽出了一場多方參與的大清掃行動。當天，劉師傅反映的問題便通過社區和街道，快速反饋至江岸區城市精細化管理專班。專班第一時間聯合區環衛部門趕赴現場核查，只見在游園公廁背后樹林里藏著一片邊角地，平時鮮有人來，逐漸堆積了不少垃圾雜物，混雜著枯枝爛葉，儼然成為一處被遺忘的“衛生孤島”。

“游園本是大家散步休閑的地方，這里又臟又亂，確實煞風景。”而且，該游園緊鄰著金橋大道和黃孝河沿線，是“四線一口”重點區域和城市窗口地帶，其環境質量直接影響著城區的整體形象。

“問題再小，到了居民生活里就是大事。”區精細化管理專班迅速調度，聯動區環衛、水務、街道社區，以及中建三局、社會化環衛等企業力量，組建起一支由50余名工作人員和志愿者組成的“清潔突擊隊”，向這片環境盲區發起集中清理。

4月3日上午，小游園里一片熱火朝天。環衛工人手持鐵鍬、夾子等，重點針對公廁背后的衛生死角進行集中清理，陳年垃圾被逐一清出，枯枝雜草被連根拔起。“這下干凈多了！”不少路過的晨練居民停下腳步，連連點贊。

在黃孝河沿線，街道群干、水務職工、中建三局的志愿者們一字排開，沿著河岸步道、綠化帶及各類邊角地帶，展開“拉網式”全面排查清理。有人彎腰撿拾綠化帶里的塑料袋、紙屑，有人合力搬走廢棄的共享單車，有人細心清理河道護坡上的漂浮物和雜物。志愿者和工作人員們用汗水，讓河岸環境一點點變得潔凈清爽。

不到半天時間，小游園的衛生死角便煥然一新，黃孝河沿線步道也變得潔凈如洗，周邊居民的居住環境得到明顯改善。清理完成后，社區工作人員還專門邀請劉師傅來“驗收”，劉師傅仔仔細細地繞著角落走了一圈，滿意地點點頭：“這下干凈多啦。”

據悉，像劉師傅這樣的“環境監督員”，在江岸區正越來越多。區城市精細化管理專班工作人員介紹，目前“環境監督員”隊伍已覆蓋轄區多個街道社區，推動每一位居民都成為城市管理的“眼睛”，及時發現并反饋身邊的環境問題。從居民群眾的“隨手拍、隨手報”，到部門單位的“集中辦、合力干”，江岸區正以群眾力量為抓手，凝聚起城市精細化管理的強大合力。

小問題撬動大聯動，微整治實現大提升。下一步，江岸區將常態化開展“掃盲區、清死角、凈全域”行動，持續整治轄區環境薄弱環節，為轄區居民“繡”出更潔凈、更宜居、更舒心的美好家園。（記者：奚偉 通訊員：馮夏雪、陳婷）