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當潮水退去,才知道誰在裸泳。現(xiàn)在看,水里撲騰的,可真不少。
前文回顧:
這年頭,賣保健品比搶銀行還來錢快。
不信?
你看那個叫“優(yōu)思益”的假洋牌子,一個廣州產(chǎn)的葉黃素,包裝成“澳洲原裝進口”,注冊地址是墨爾本一家汽修廠。
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就這么個玩意兒,去年賣了260萬瓶,年營收超10億。抖音天貓同類保健品銷售冠軍。
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憑什么?
憑的就是一張嘴,和高達80%的帶貨傭金。
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李若彤、趙露思、林允、明道、章小蕙、伊能靜、陳妍希、董宇輝……半個娛樂圈的明星網(wǎng)紅都給它站過臺。
為什么這么賣力?
業(yè)內(nèi)人士捅破了窗戶紙:保健品是達人帶貨傭金最高的品類,50%起步,有的能到80%。
這帶貨,簡直是印鈔。
但假貨坑了消費者后,這些人臉皮可比誰都厚,一分錢不想賠償。
1
這世上最貴的稅,叫智商稅。而收稅最狠的,往往是那些口口聲聲叫你“家人”、“丈母娘”的人。
智商稅,專坑自己人。
央視一曝光,戲臺子就塌了。明星們紛紛出來道歉,姿態(tài)一個比一個低,話術(shù)一個比一個熟。
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李若彤“深深的震驚、憤怒和自責”,明道“鄭重道歉”,章小蕙“深感愧疚”……
方案呢?除了趙露思、林允,截至 4 月 3 日,無公開道歉與回應(yīng)之外,其他人出奇地一致:全額退款。
就這?
這只是《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的最基本義務(wù)。對于消費欺詐,法律明文規(guī)定是“退一賠三”。
這時候,有個叫“老爸評測”的博主,倒顯得像個異類。4月2日,他發(fā)了聲明,不光道歉,還白紙黑字承諾:退一賠三。
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雖然他也是看走了眼,沒查出汽修廠的老底,但至少挨打立正,認罰認賠。
在一眾“僅退款”的明星里,他這張老臉,算是保住了。
最不要臉的,是那些連臉都不露的。比如趙露思、林允,錢賺了,鍋甩了,沉默是金。
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但臉皮最厚、最讓人寒心的,還得是董宇輝和他的與輝同行。
2
作為優(yōu)思益最大的帶貨渠道之一,董宇輝直播間估計賣了1000萬到2500萬,占了這假貨近40%的銷量。
出事了,全網(wǎng)都在等他的態(tài)度。
等來什么?
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4月2日晚,一份由客服發(fā)出的、冷冰冰的團隊聲明。核心就一句:我們“先行墊付、全額退款”。
全程沒提“退一賠三”,沒提“道歉”,更沒提自己該負的法定賠償責任。
董宇輝本人,至今沒露面,沒發(fā)聲。
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他的粉絲,那些被親切稱為丈母娘的人,花真金白銀支持他,換來的是一句“等官方調(diào)查結(jié)果”。
法律專家張建律師說得明白:直播間作為銷售方或推薦方,負有不可推卸的法律責任。
消費者有權(quán)直接向他們主張退一賠三,而不是僅僅拿回本金。
董老師平時在直播間里談古論今、情懷滿滿,怎么一到要真金白銀承擔責任的時候,就只剩下“嚴格復盤選品審核”的官腔了?
你賣貨的時候,傭金可沒少拿一分;出了事,責任就想往外推?
這算盤打得,太雞賊了吧。
難怪一月掉粉14萬。
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3
這事的邏輯很簡單:你靠什么賺錢,就得為什么負責。
你收80%的傭金,賺的就是信任變現(xiàn)的暴利。
那產(chǎn)品出了事,你就得承擔欺詐帶來的懲罰性賠償。
不能好處你全占,風險讓消費者去扛。
優(yōu)思益這種模式,就是標準的割韭菜。原料成本低廉,90%以上是營銷和渠道成本。
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沒有國家“藍帽子”保健食品認證,就靠編故事、買獎項、雇專家網(wǎng)紅,包裝成一個澳洲精準營養(yǎng)的神話。
然后,用高到離譜的傭金,撬動整個網(wǎng)紅帶貨鏈條,形成一場針對消費者的精準圍獵。
現(xiàn)在,汽修廠地址被扒了,神話破滅了,三部門聯(lián)合調(diào)查也來了。
那些賺得盆滿缽滿的明星主播們,是時候挨打立正了。
法律的紅線就擺在那里:《消保法》第五十五條,消費欺詐,退一賠三,最低五百。
老爸評測認了,部分中小主播也認了。
那些只肯退款的大明星、大主播們,你們是在挑戰(zhàn)法律,還是在試探粉絲的底線?
4
董宇輝們,該醒醒了。
消費者的信任,不是你們直播間里永不枯竭的提款機。
靠話術(shù)和情懷筑起的高樓,一旦基石是虛假和欺騙,塌起來比誰都快。
今天你舍不得那賠三的錢,明天你可能連說對不起的資格都沒有。
這不僅僅是一次產(chǎn)品的翻車,更是一次網(wǎng)紅經(jīng)濟信用體系的崩塌。
當潮水退去,才知道誰在裸泳。
現(xiàn)在看,水里撲騰的,可真不少。
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