“太感謝你們了！”長安路沿街商鋪的煩心事，被TA們“疏通”了

“太感謝你們了，困擾我們好久的難題終于解決了！”近日，天目西路街道長安路沿線聯排商鋪經營者紛紛點贊，困擾商戶與居民的管道堵塞、漏水問題，在蘇河人才綜合網格統籌協調下得到高效化解。

天目西路街道長安路黃山菜飯、十里香、蘭州拉面聯排商鋪沿線區域，因排污管道與樓上居民共用且店面排污合規問題，下水管道常年堵塞、漏水頻發。尤其秋冬季節，油污易結塊加劇堵塞。下水道返水不僅影響商鋪正常經營，還導致低樓層住戶家中漏水，甚至滲漏回一樓商鋪，成為民生痛點。

百日攻堅勇擔當

網格跨前護經營

民生無小事，枝葉總關情。街道綜合網格成立以來，始終將商戶和居民急難愁盼放在首位。經過走訪發現，該區域樓上居民區與樓下商鋪分屬不同物業公司管理，管道問題因歷史遺留、權屬交叉，成為長期治理堵點。

在街道“百日攻堅”行動號召下，蘇河人才綜合網格主動牽頭，組織兩家物業公司反復溝通，明確各自職責邊界。

靜安置業作為小區居民物業管理的交接單位，樓下商鋪區域原不屬其管轄范圍，在網格平臺的統籌溝通下，企業主動跨前一步，扛起轄區社會責任，協助承接歷史遺留問題的解決重任。針對管道易堵塞的問題，由綜合網格牽頭，在沿街商鋪的積極配合下，各相關部門協同建立常態化管道疏通機制，從源頭降低堵塞風險，為商鋪正常經營筑牢保障，用實際行動彰顯責任與擔當。

站點搭臺快響應

多元協同解難題

網格是基層治理的前沿陣地。蘇河人才綜合網格工作站堅持問題導向，依托日常巡訪，推動民生問題早發現、早處置。

在某次例行巡查中，綜合行政執法隊發現黃山菜飯門口管道窨井口有油水滲漏，第一時間上報了網格工作站。工作站迅速響應，立即通知物業共同上門勘查，并完成管道疏通。時隔數日，該商鋪管道再次出現堵塞滲漏問題，工作站再次聯動物業上門處置。無獨有偶，在某次十里香商鋪突發漏水后，街區黨支部第一時間將問題反饋至網格工作站，工作站協同物業開展現場處置，解決漏水問題。

在每月的綜合網格黨建會議上，各方梳理上報相關處置經驗做法，明晰工作流程，考慮到管道老化、秋冬油污易結塊的實際情況，會議明確通過增加巡查頻次、加密疏通次數、強化日常養護等措施來解決季節性反復的管道問題。同時，會議對相關處置工作進行集中指導，為后續高效應對街區各類突發問題積累了寶貴經驗。

黨建引領融內外

暖心服務解民愁

黨建引領是基層治理的根本保障，墻內墻外聯動、多方協同是破解復雜民生問題的關鍵。近日，綜合行政執法隊接到長安路蘭州拉面商鋪的緊急求助，店鋪突發漏水，商戶焦急萬分。

網格工作站迅速啟動應急處置機制，第一時間聯系靜安置業物業，相關值班人員立刻趕往現場處理，發現問題根源為門口窨井嚴重堵塞。物業隨即開展疏通作業，但因管道堵塞嚴重，需要更專業的工具介入操作。蘇河人才綜合網格迅速搭建緊急協調平臺，華康居民區黨總支主動跨前，與工作站共同分析問題、商討解決方案。最終在街道的統一調度下，街道管理辦委托專業管道疏通單位趕赴現場。經過多方通力協作，連續奮戰，堵塞的窨井終于被徹底疏通，漏水問題得到解決。

長安路沿線管道系列問題的化解，是天目西路街道深化黨建引領綜合網格墻內墻外聯動、多方協同治理的生動實踐。蘇河人才綜合網格以黨建為引領，聯動靜安置業物業、綜合行政執法隊、管理辦、居民區黨總支、街區黨總支等多方力量，協同發力破解難題，讓轄區商戶切實感受到了基層治理的溫度與力量。

下一步，蘇河人才綜合網格將進一步深化黨建引領基層治理模式，持續完善“多格合一”治理機制，健全民生問題常態化發現、處置、反饋閉環體系，切實把民生實事辦實、辦好。同時，積極推進該區域管道改造納入“民心工程”項目，從根本上解決管道堵塞問題。網格也將持續發揮統籌協調作用，凝聚治理共識，匯聚治理合力，不斷優化轄區營商環境，提升居民和商戶的獲得感、幸福感、安全感。

記者：陳潔

編輯：陳攻

資料：天目西路街道

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