澳大利亞——海外會(huì)獎(jiǎng)旅游的最優(yōu)解

中國(guó)表現(xiàn)領(lǐng)跑澳大利亞

商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)

2025年，澳大利亞商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游迎來全面復(fù)蘇。其中，中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)讓業(yè)界矚目——來自中國(guó)的訪客人數(shù)位列第二，消費(fèi)總額躍居首位。

澳大利亞旅游局亞洲區(qū)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游總監(jiān)陸佳倩在2026年3月20日舉行的媒體交流會(huì)上分享了一組數(shù)據(jù)：截至2025年12月的一年中，中國(guó)市場(chǎng)共有96496名商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)訪客，帶來6.12億澳元消費(fèi)，已完全恢復(fù)至2019年水平。其中中國(guó)大陸市場(chǎng)表現(xiàn)尤為亮眼，訪客量78119人次，消費(fèi)5億澳元，較2024年同期實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增幅。

澳大利亞旅游局亞洲區(qū)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游總監(jiān)

陸佳倩女士做現(xiàn)場(chǎng)分享

“2025年對(duì)于澳大利亞商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游來說是強(qiáng)勁復(fù)蘇的一年，中國(guó)市場(chǎng)更展現(xiàn)出了強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力與活力。”陸佳倩表示。她觀察到，大型獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目需求依然旺盛，與此同時(shí)，不同團(tuán)隊(duì)規(guī)模、多元行業(yè)背景的會(huì)獎(jiǎng)需求也在增長(zhǎng)。消費(fèi)訴求正從“觀光”向“價(jià)值+體驗(yàn)”升級(jí)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)更加注重定制化、文化融合與可持續(xù)性。針對(duì)這些變化，澳大利亞持續(xù)升級(jí)目的地核心競(jìng)爭(zhēng)力，從可靠的安全保障、完善的會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)體系，到多元的目的地資源布局和高度定制化的產(chǎn)品能力，全方位契合企業(yè)對(duì)高端會(huì)獎(jiǎng)體驗(yàn)的訴求。

澳大利亞旅游局 2025年度“澳會(huì)有期（Australia Next）”

與會(huì)代表于墨爾本合影

作為澳大利亞標(biāo)志性會(huì)獎(jiǎng)盛事，“澳會(huì)有期（Australia Next）”是展現(xiàn)當(dāng)?shù)貢?huì)獎(jiǎng)實(shí)力的重要窗口。在2025年12月于墨爾本舉行的 “澳會(huì)有期”上，澳大利亞旅游局代理局長(zhǎng)暨行政總裁馬洛賓（Robin Mack）向來自全球的95位國(guó)際買家、97家澳大利亞行業(yè)賣家和14位媒體代表闡述了澳大利亞的會(huì)獎(jiǎng)理念：“我們深知，向國(guó)際決策者展示澳大利亞的最佳方式，不是‘說給他們聽’，而是‘帶他們親身體驗(yàn)’。”據(jù)陸佳倩分享，“澳會(huì)有期”活動(dòng)的商業(yè)成效持續(xù)攀升， 2024年凱恩斯站成效突出，總計(jì)帶來161個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，總價(jià)值達(dá)1.7億澳元；剛剛過去的澳會(huì)有期2025年墨爾本站再獲突破，在12月活動(dòng)后至今三個(gè)月內(nèi)已經(jīng)生成1.67億澳元的新商業(yè)機(jī)會(huì)，同比2024年凱恩斯活動(dòng)同時(shí)期增長(zhǎng)9%；下一屆，2027 年“澳會(huì)有期”將回到悉尼，屆時(shí)將借助悉尼第二國(guó)際機(jī)場(chǎng)投用的契機(jī)，進(jìn)一步向全球展示澳大利亞的會(huì)獎(jiǎng)綜合實(shí)力，持續(xù)挖掘國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)潛力。

無限極將“中華養(yǎng)生客廳”

搬到了澳大利亞

頭部企業(yè)齊聚，

印證目的地獨(dú)特吸引力

在直銷行業(yè)，澳大利亞早已不是陌生的目的地。2025年，安利（中國(guó)）近16000名營(yíng)銷菁英齊聚墨爾本舉辦30周年海外研討會(huì)，刷新了澳大利亞歷史上獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的規(guī)模紀(jì)錄；同年9月，無限極（中國(guó)）逾1200名代表在阿德萊德開啟“激揚(yáng)之旅”，將定制化會(huì)獎(jiǎng)旅行團(tuán)打造推向新高度。

此前，2024年8月，完美（中國(guó)）2000余名銷售精英在西澳珀斯及珊瑚海岸展開獎(jiǎng)勵(lì)之旅；同年3月，如新（中國(guó)）1500名代表在布里斯班享受了從機(jī)場(chǎng)歡迎儀式到市政廳專屬晚宴的尊享體驗(yàn)。這些頭部直銷企業(yè)的接連到訪，直觀印證了其在會(huì)獎(jiǎng)旅游領(lǐng)域的獨(dú)特吸引力與綜合服務(wù)實(shí)力。

澳大利亞旅游局與安利

正式簽署合作備忘錄

就在2025年，澳大利亞旅游局率先與安利全球及無限極（中國(guó)）正式簽署合作備忘錄，以為合作企業(yè)提供更專業(yè)、深入的會(huì)獎(jiǎng)旅游服務(wù)。本質(zhì)視點(diǎn)獲悉，澳大利亞旅游局與安利公司的合作已經(jīng)超過40年，與無限極（中國(guó)）的合作也始于2008年，長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，成為雙方共贏的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

資源和專業(yè)鑄就最優(yōu)解

安利（中國(guó)）16000人墨爾本研討會(huì)的成功舉辦，不僅創(chuàng)下當(dāng)?shù)貢?huì)獎(jiǎng)規(guī)模紀(jì)錄，更充分印證了澳大利亞在承接大規(guī)格商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)方面的卓越接待承載力與專業(yè)服務(wù)實(shí)力。為還原這場(chǎng)巨型獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)背后的運(yùn)作邏輯，本質(zhì)視點(diǎn)專訪了澳大利亞旅游局、組團(tuán)旅行社以及墨爾本會(huì)議局的相關(guān)負(fù)責(zé)人，解鎖其專業(yè)服務(wù)密碼。

安利（中國(guó)）在墨爾本展會(huì)園區(qū)舉辦的

盛大主題晚宴

早在項(xiàng)目籌備初期，澳大利亞各方便與安利（中國(guó)）展開深度對(duì)接，精準(zhǔn)捕捉企業(yè)需求。這場(chǎng)超大型活動(dòng)的運(yùn)作難度極高：需統(tǒng)籌航班分批次銜接落地，同步在同一周期內(nèi)集中調(diào)配大量酒店房源，且城市交通、會(huì)議場(chǎng)地、餐飲接待等全鏈條環(huán)節(jié)，均需在高密度行程節(jié)奏下保障平穩(wěn)有序運(yùn)行。為攻克這些難題，墨爾本會(huì)議局專項(xiàng)調(diào)度近1900輛次大巴運(yùn)力，聯(lián)動(dòng)墨爾本8家合作酒店，累計(jì)鎖定超32000個(gè)住宿間夜，全力保障住宿與交通需求。更貼合企業(yè)定制化需求的是，本次會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)專屬打造17條差異化主題出行線路，既實(shí)現(xiàn)了整場(chǎng)活動(dòng)的統(tǒng)一統(tǒng)籌、高效推進(jìn)，又為每位參會(huì)人員打造了個(gè)性化、深度化的體驗(yàn)，兼顧了規(guī)模與品質(zhì)。

當(dāng)被問及澳大利亞為何能從眾多目的地中脫穎而出時(shí)，陸佳倩女士則給出了幾個(gè)關(guān)鍵詞：安全、定制化、數(shù)字化和可持續(xù)。她表示，澳大利亞在《商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)消費(fèi)者需求報(bào)告》中的安全性排名名列前茅，同時(shí)擁有世界級(jí)的會(huì)獎(jiǎng)設(shè)施，但真正讓安利團(tuán)隊(duì)下定決心的，是澳大利亞的高度定制化能力。本次安利會(huì)獎(jiǎng)行程為期五天，涵蓋商業(yè)研討會(huì)、城市深度探索等多元環(huán)節(jié)，代表們探訪了維多利亞州20個(gè)標(biāo)志性景點(diǎn)，在66家本地餐廳用餐；特別定制的安利品牌熱氣球體驗(yàn)，既彰顯了澳大利亞卓越的會(huì)獎(jiǎng)服務(wù)水平，也生動(dòng)傳遞了安利（中國(guó)）30周年的企業(yè)愿景，實(shí)現(xiàn)了品牌與目的地體驗(yàn)的完美融合。

安利（中國(guó)）在維多利亞國(guó)家美術(shù)館

感受澳大利亞的人文魅力

數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是這次活動(dòng)的亮點(diǎn)之一。16000名安利營(yíng)銷伙伴的行程實(shí)現(xiàn)了全程數(shù)字化管理：通過微信端口實(shí)時(shí)查詢?nèi)粘獭叽a完成簽到、查看座位安排。“我們減少了90%的紙質(zhì)材料消耗，同時(shí)大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率，”陸佳倩說，“這也與澳大利亞倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念高度契合。”

在環(huán)保實(shí)踐方面，安利與墨爾本當(dāng)?shù)厥澄锕婢戎鷻C(jī)構(gòu)OzHarvest合作，在每場(chǎng)主題晚宴結(jié)束后將未使用且符合要求的剩余食材捐贈(zèng)給免費(fèi)超市、公益餐廳以及慈善機(jī)構(gòu)。此舉不僅有效減少了食物浪費(fèi)，更傳遞了企業(yè)與目的地共同的社會(huì)責(zé)任感，讓會(huì)獎(jiǎng)旅游更具溫度。

對(duì)于和安利有著20年合作歷史的組團(tuán)社而言，這場(chǎng)活動(dòng)的策劃理念早已超越了傳統(tǒng)觀光。該旅行社負(fù)責(zé)人告訴我們，“安利的口號(hào)是‘安利帶你看世界’，這句slogan可以從廣度和深度兩個(gè)層面理解。廣度很容易，就是去很多不同的目的地；而我們作為供應(yīng)商，更要在‘深度’上做文章，讓參會(huì)者真正感受目的地的文化與魅力。”這次在墨爾本，他們?cè)O(shè)計(jì)的“尋味墨爾本”行程獲得了極高評(píng)價(jià)——依托墨爾本的移民文化和優(yōu)秀自然資源，讓經(jīng)銷商在體驗(yàn)各色美食的同時(shí)，深度融入移民文化分享與美食知識(shí)科普，實(shí)現(xiàn)了“味覺+文化”的雙重體驗(yàn)。

安利（中國(guó)）在墨爾本霍西爾巷

感受澳大利亞的人文魅力

品牌文化的自然融入，也是本次會(huì)獎(jiǎng)行程的一大特色。安利團(tuán)隊(duì)在墨爾本進(jìn)行會(huì)獎(jiǎng)旅游時(shí)，與當(dāng)?shù)卦∶袼囆g(shù)家合作，專門為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了企業(yè)三十周年文化標(biāo)識(shí)，并呈現(xiàn)在當(dāng)?shù)刂奈幕貥?biāo)涂鴉墻上，成為團(tuán)隊(duì)的專屬打卡地。此外，在機(jī)場(chǎng)入境通道設(shè)置的環(huán)廊屏幕，以震撼的視覺效果，讓經(jīng)銷商抵達(dá)伊始便感受到活動(dòng)的隆重與專屬感，進(jìn)一步提升了會(huì)獎(jiǎng)體驗(yàn)的儀式感。

談及本次安利墨爾本萬人級(jí)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)的資源調(diào)配經(jīng)驗(yàn)，合作組團(tuán)社負(fù)責(zé)人重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)前置規(guī)劃的核心原則，其團(tuán)隊(duì)早在活動(dòng)落地近一年前，便啟動(dòng)澳大利亞當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)車隊(duì)資源摸排與前期溝通，完成運(yùn)力資源的提前鎖定；針對(duì)導(dǎo)游人力儲(chǔ)備，亦提前半年以上，統(tǒng)籌征集墨爾本、悉尼、黃金海岸及兩岸三地的專業(yè)導(dǎo)游信息，完成多輪篩選與儲(chǔ)備工作。在人員管理層面，該項(xiàng)目采用資深人員“老帶新”的帶教模式，依托具備長(zhǎng)期安利服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的核心團(tuán)隊(duì)深耕實(shí)操，搭配PIC與助理PIC協(xié)同分工，對(duì)全流程板塊進(jìn)行精細(xì)化拆解與專項(xiàng)規(guī)劃。數(shù)字化管控與技術(shù)賦能則貫穿活動(dòng)全程，前期依托線上平臺(tái)完成全體工作人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，活動(dòng)落地期間，啟用導(dǎo)游考勤打卡系統(tǒng)，聯(lián)動(dòng)車隊(duì)GPS實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)，保障突發(fā)狀況可快速響應(yīng)，同時(shí)項(xiàng)目設(shè)立專屬總控應(yīng)急中心，實(shí)時(shí)全域跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)行程動(dòng)向，針對(duì)車輛故障、天氣變動(dòng)、緊急醫(yī)療等突發(fā)場(chǎng)景，搭建快速處置閉環(huán)，全力保障整個(gè)萬人行程安全順暢。

墨爾本會(huì)議局首席執(zhí)行官Julia Swanson從東道主的角度分享了這座城市的優(yōu)勢(shì)。“墨爾本因多種因素成為獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的熱門目的地，”她說，“包括其作為全球文化之都的聲譽(yù)、卓越的住宿和場(chǎng)地選擇，以及城市周邊地區(qū)豐富多樣的獨(dú)特體驗(yàn)。”墨爾本市中心約有26000間客房，數(shù)量領(lǐng)先澳大利亞其他城市。更重要的是，作為澳大利亞的重大活動(dòng)之都，墨爾本常年舉辦澳大利亞網(wǎng)球公開賽、F1大獎(jiǎng)賽、墨爾本杯嘉年華等國(guó)際盛事，積累了成熟的大型活動(dòng)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

這場(chǎng)萬人會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)的價(jià)值，遠(yuǎn)不止于可觀的經(jīng)濟(jì)收益。更重要的是，這樣大規(guī)模的會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)，搭建了中澳商業(yè)與文化交流的橋梁，有效加強(qiáng)了澳大利亞在中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知度與影響力。

陸佳倩表示：“這一重要會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的到訪，不僅進(jìn)一步鞏固了澳大利亞作為全球領(lǐng)先會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地的地位，也標(biāo)志著澳大利亞在吸引中國(guó)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)游客方面，邁出了更為堅(jiān)實(shí)的一步。”

安利（中國(guó)）在墨爾本展會(huì)園區(qū)

舉辦的盛大主題晚宴

對(duì)于中國(guó)直銷行業(yè)而言，安利16000人團(tuán)的成功運(yùn)作釋放了一個(gè)清晰的信號(hào)：無論是小型會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)還是萬人大團(tuán)，澳大利亞都能提供世界級(jí)且高度定制化的獎(jiǎng)勵(lì)旅游體驗(yàn)。從原住民引領(lǐng)的城市漫步到原生態(tài)自然風(fēng)光探訪，澳大利亞的獨(dú)特之處，在于其多元化的目的地資源、壯麗的自然環(huán)境、深厚的人文底蘊(yùn)，以及熱情好客的當(dāng)?shù)厝嗣瘛?/p>

正如陸佳倩女士所說：“真正使澳大利亞與眾不同的是，我們有能力將一場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游，變成一次助力領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)業(yè)精神成長(zhǎng)的契機(jī)。”這或許就是澳大利亞能夠成為會(huì)獎(jiǎng)旅游最優(yōu)解的真正答案。