這是一場央媒與資本的對決

優(yōu)思益這事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，央視一曝光，全網(wǎng)跟著罵，明星連夜道歉，店鋪火速下架，大家都覺得這事兒不就結(jié)了嗎？該罰罰該關(guān)關(guān)。結(jié)果沒過兩天，這品牌愣是搞出了好幾輪反擊聲明，又是發(fā)律師函又是哭訴“快崩潰了”，搞得好像他們才是受害者似的。不少人看完都懵了：都這樣了還能折騰？這品牌背后到底是誰在撐腰？

先說說優(yōu)思益這事兒本身。央視記者的調(diào)查很致命，可以說一拳KO。

你猜優(yōu)思益所謂的在澳大利亞的注冊地址是什么？記者找過去一看，是個汽車維修站，不是什么保健品總部。營銷公司的員工自己都承認(rèn)了：“說白了這是廣州的一家公司，產(chǎn)品也是廣州的，只是我們把它包裝成了澳洲的。”

然后呢，產(chǎn)品確實(shí)有國內(nèi)代工的證據(jù)。優(yōu)思益自己后來也承認(rèn)了，有一款補(bǔ)鐵劑是在安徽馬鞍山的仙樂健康工廠生產(chǎn)的，這家工廠還是A股上市公司的子公司。但問題是，直到央視記者追問之前，他們在電商平臺上宣傳的一直是“澳洲進(jìn)口”。

所以我說優(yōu)思益這個案子，本質(zhì)上不是央視跟一個品牌過不去，而是抓了一個典型，打的是那條“假洋牌+直播帶貨+平臺放水”的全鏈條。

但真正讓我覺得有意思的，不是這個品牌怎么造假，而是事發(fā)之后的輿論博弈。優(yōu)思益在被“秒殺”之后，居然打出了一套非常漂亮的組合拳。

第一拳，責(zé)任切割。4月1日當(dāng)晚就發(fā)聲明，把虛假宣傳的鍋全部甩給營銷公司杭州索象。聲明說得很明確：編造品牌故事、買國際大獎、雇專家背書這些事，都是索象干的，跟我們沒關(guān)系。

第二拳，反擊起訴。過了兩天，第二波聲明來了，說索象不但虛假宣傳，還泄露商業(yè)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)涉嫌抄襲，我們已經(jīng)終止合作，律師函已經(jīng)發(fā)出去了。這一下就把水?dāng)嚋喠恕緛泶蠹伊R的是優(yōu)思益，現(xiàn)在變成了品牌和營銷公司的狗血糾紛。

第三拳，賣慘訴苦。更絕的是，優(yōu)思益在聲明里說自己“長期薄利乃至虧損，目前整體處于崩潰邊緣，已無力進(jìn)行相關(guān)售后及客訴服務(wù)”。翻譯成人話就是：我都要死了，你們再罵就真把我逼死了。

這一套組合拳打下來，很多人就說了——那讓子彈再飛一會兒吧。

要知道，央視這樣的媒體出手，對任何一個品牌來說都是毀滅性的打擊。一般的公司可能直接就認(rèn)栽了。但優(yōu)思益非但沒認(rèn)栽，還在一夜之間發(fā)出來這么多反擊內(nèi)容，背后要調(diào)動的資源——律師團(tuán)隊(duì)、公關(guān)公司、媒體渠道、危機(jī)處理專家——每一項(xiàng)都是真金白銀。

那么問題來了，優(yōu)思益憑什么這么能打？

我們先看資本架構(gòu)。優(yōu)思益在中國的運(yùn)營主體是廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司，注冊資本8000萬，大股東持股比例高達(dá)99.375%。8000萬什么概念？相當(dāng)于一個中等規(guī)模上市公司的注冊資本，你就知道背后的能量不小——足以稱為老百姓所說的那種“資本”了。

再來看營銷。優(yōu)思益跟杭州索象簽的合作協(xié)議總金額是230萬元。這還只是一家營銷公司的合同金額。為了把品牌包裝成爆款，他們在小紅書等平臺制造上萬篇種草筆記、請澳洲教授背書、花兩三萬塊錢買國際大獎。這一整套下來，前期投入要大幾百萬。

然后是明星背書。優(yōu)思益的帶貨名單排出來相當(dāng)唬人：李若彤、章小蕙、明道、伊能靜、吳昕、陳妍希，還有頭部直播間“與輝同行”——僅這一個渠道的銷售額就在1000萬到2500萬之間，銷量7.5萬到10萬單。

很顯然，優(yōu)思益不是一個小打小鬧的草臺班子，而是一個被資本和流量喂養(yǎng)出來的商業(yè)機(jī)器。這臺機(jī)器的零件包括：雄厚的啟動資金、成熟的營銷包裝流水線、龐大的明星網(wǎng)紅帶貨矩陣，以及——最重要的一環(huán)——睜一只眼閉一只眼的電商平臺。

所以我為什么說這不是一場簡單的打假，而是一場“央媒與資本的對決”？因?yàn)閮?yōu)思益的反擊不是普通人理解的“嘴硬”，而是系統(tǒng)性、有組織的輿論戰(zhàn)。這套打法已經(jīng)非常成熟了：先切割責(zé)任，再起訴反擊，最后賣慘訴苦。

但問題在于，這套戰(zhàn)術(shù)再漂亮，也改變不了核心事實(shí)。

央視的調(diào)查確實(shí)可能有瑕疵——比如暗訪對象是已經(jīng)終止合作的營銷公司，比如關(guān)于產(chǎn)品完全國產(chǎn)的說法也許不夠精確——但這些瑕疵是方法論層面的，品牌方系統(tǒng)性的商業(yè)造假是事實(shí)層面的。

一個在澳洲注冊地址是汽修廠的品牌（它說現(xiàn)在正在變更注冊地），一個被自己的營銷公司員工親口承認(rèn)是“廣州的”的品牌（它說在海外確有注冊），一個在國內(nèi)代工卻標(biāo)榜“澳洲進(jìn)口”的品牌（它說也不全是國內(nèi)代工），它的核心問題是沒法用公關(guān)話術(shù)洗掉的。

更關(guān)鍵的是，監(jiān)管部門的態(tài)度決定了這場對決的最終走向。

事發(fā)當(dāng)天，廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門就聯(lián)合對廣州雅拉源展開了調(diào)查。杭州市場監(jiān)管部門也對杭州索象立案，調(diào)取了服務(wù)內(nèi)容和資金往來。國務(wù)院食安辦、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署同時宣布介入，抖音、淘天、小紅書三家平臺因?yàn)閷徍瞬粐?yán)被約談。

這不是一次“媒體單獨(dú)行動”，而是一次“媒體曝光+行政力量跟進(jìn)”的聯(lián)合行動。

品牌方被立案調(diào)查，平臺被約談?wù)模瑤ж浿鞑ゼ娂姷狼竿丝睢@三記組合拳同時落下的時候，很難翻天了。

但它這一輪反擊的意義在于，它讓我們看清了一個事實(shí)：資本是有聲音的，而且是很大的聲音。哪怕是被央視曝光的對象，也有能力在一夜之間發(fā)動大規(guī)模的輿論反擊。它不會坐以待斃，不會老老實(shí)實(shí)認(rèn)錯，而是會動用一切可以動用的資源——律師函、媒體投放、水軍、賣慘營銷——來扭轉(zhuǎn)輿論方向。

在當(dāng)下的輿論環(huán)境里，事實(shí)和真相有時候是打不過資本的。媒體曝光了，品牌可以買熱搜沖淡；監(jiān)管部門處罰了，品牌可以請律師打官司拖；消費(fèi)者投訴了，品牌可以雇水軍洗。只要錢夠多，就沒有擺不平的負(fù)面。

所以優(yōu)思益這個案子，表面上看是一個假洋品牌被打掉了，實(shí)際上它撕開的是整個行業(yè)的一層皮。它告訴我們，一條完整的“假洋牌+直播帶貨+平臺放水”產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)非常成熟了，資本的力量可以在短時間內(nèi)對沖掉媒體的影響力，而消費(fèi)者想要維權(quán)，面臨的困難比想象中大得多。

我們這些普通人在面對這些大資本、大平臺的時候，到底還有什么武器？我們手里那點(diǎn)錢，買點(diǎn)東西還要提心吊膽，怕買到假貨，怕被收割智商稅。我們能看到的事實(shí)，是媒體幫我們挖出來的；我們能維的權(quán)，是監(jiān)管部門幫我們撐腰的。如果沒有央視記者的調(diào)查，優(yōu)思益現(xiàn)在大概還在直播間里喊著“澳洲進(jìn)口”，賣出幾百萬瓶，賺得盆滿缽滿。

所以說，這場對決的意義不在于優(yōu)思益能不能翻盤——大概率是翻不了了——而在于它讓我們看到了兩個東西：第一，在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境里，資本的能量確實(shí)非常驚人，被曝光之后還能打出如此漂亮的輿論反擊；第二，幸好還有媒體在做這種深度的、得罪人的調(diào)查報道，幸好監(jiān)管部門沒有因?yàn)槠放频姆磽艟屯丝s。

這兩股力量的較量，才是這出大戲真正的看點(diǎn)。