“周杰倫假唱片!”李先生為了支持偶像,花7500元在網(wǎng)店預(yù)購了14張絕版黑膠唱片,當(dāng)成寶貝用膠帶裹好放冷藏箱供著。幾年后偶然跟著打假視頻一驗(yàn)貨,竟發(fā)現(xiàn)自己的絕版周邊是盜版。聲討時(shí),商家竟甩出1萬元要求退貨刪帖。網(wǎng)友:連黑膠都有造假產(chǎn)業(yè)鏈,這水簡直深不可測!
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李先生是個(gè)資深杰迷,打小就聽周杰倫的歌。
2020年9月,他在天貓“天目音像專營店”看中了一套周杰倫20周年黑膠唱片,總共14張加一個(gè)手提箱。
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雖然售價(jià)高達(dá)7500元,但他一咬牙,甚至讓妻子辦了分期付款也要拿下。
當(dāng)時(shí)商家信誓旦旦承諾是11年老店,百分百正品。到了2021年1月終于收到貨,李先生連最外層的塑封都沒舍得拆。
他小心翼翼地把原包裝用膠帶里三層外三層裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),直接放進(jìn)冷藏箱里當(dāng)傳家寶一樣供了起來。
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2022年8月,他又花730元買下《最偉大的作品》黑膠唱片,一并放了進(jìn)去。
直到前幾天,命運(yùn)跟他開了個(gè)殘酷的玩笑。
李先生在網(wǎng)上搜索黑膠唱片變彎的壓平方法時(shí),偶然刷到了鑒別這套唱片真?zhèn)蔚囊曨l。
他按捺不住好奇心,把珍藏的箱子翻出來一一比對(duì),結(jié)果越看心越?jīng)觥?br/>
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正版的黑箱子在反光下有極強(qiáng)的磨砂感和細(xì)小顆粒,而他手里這個(gè)一摸卻滑溜溜的;正版的LOGO字母邊緣圓潤,他的卻帶有生硬的筆鋒;更離譜的是封面版畫,正版人物印刷精細(xì),而他買的這套線條粗糙,人物膚色慘白,活像個(gè)“營養(yǎng)不良”的次品。
李先生立馬拿著對(duì)比圖去找店鋪客服討要說法,要求兌換正版唱片。
面對(duì)鐵證,店鋪老板起初還在嘴硬,狡辯稱不同生產(chǎn)批次印刷工藝有輕微不同屬于正常現(xiàn)象。
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編輯
不僅拒絕假一賠三,老板甚至倒打一耙,質(zhì)問李先生時(shí)隔這么多年才來維權(quán)是不是想訛人,還態(tài)度囂張地表示,李先生在網(wǎng)上發(fā)的維權(quán)帖子影響了生意,要保留起訴李先生的權(quán)利。
眼看老板如此潑皮,李先生拿出殺手锏,直接點(diǎn)出另一位受害者鐘先生也是在該店買到假貨,最終通過撥打12315熱線才成功退款的事實(shí)。
見李先生不好糊弄,老板的態(tài)度瞬間來了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎。
他不再提什么批次差異,而是提出私了方案:只要李先生把貨退回來,并在網(wǎng)上刪掉所有負(fù)面帖子,店里愿意在7500元原價(jià)的基礎(chǔ)上,額外多退錢,總共湊夠1萬元,權(quán)當(dāng)補(bǔ)償李先生妻子當(dāng)年的分期利息。
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李先生的憋屈維權(quán)經(jīng)歷一經(jīng)曝光,瞬間激起了無數(shù)熱愛實(shí)體專輯網(wǎng)友的共鳴。
有人指出:“冷知識(shí),廣東那邊有一條完整的黑膠和CD盜版生產(chǎn)線,造假成本極低,這老板愿意賠1萬,說明他背后掙的黑心錢深不見底!”
也有網(wǎng)友分析:“千萬別刪帖!他拿1萬塊錢堵你的嘴,轉(zhuǎn)頭就能把這套假貨包裝一下,繼續(xù)高價(jià)賣給下一個(gè)不知情的小白。”
還有消費(fèi)的粉絲慌了神:“天吶,我也在這家買過,現(xiàn)在去驗(yàn)貨還來得及嗎?這維權(quán)成本也太高了!”
就是某些不良商家借著粉絲的“真情懷”,做著售假的“黑心買賣”。
他們吃準(zhǔn)了絕版商品溢價(jià)高、真假難辨的漏洞,把一堆塑料片賣出天價(jià)。
出了事就用錢砸、用高額退款息事寧人,試圖掩蓋售假的事實(shí)。
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根據(jù)《費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
本案中,天目音像專營店作為官方認(rèn)證的銷售方,向消費(fèi)者承諾出售的均為“百分百正品行貨”。
但在實(shí)際交付中,其提供的黑膠唱片在防偽標(biāo)識(shí)、印刷工藝、材質(zhì)質(zhì)感等諸多核心細(xì)節(jié)上均符合盜版特征。
商家這種以假充真、故意隱瞞真實(shí)商品信息的行為,在法律上已經(jīng)構(gòu)成了典型的消費(fèi)欺詐。
李先生其實(shí)完全有底氣拒絕店老板所謂的“退款1萬加刪帖”的私了套路。
他完全可以依法向人民法院提起訴訟,理直氣壯地主張“退一賠三”的懲罰性賠償。
即要求商家退還7500元的購貨款,并額外索賠2.25萬元的欺詐賠償金。
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同時(shí),根據(jù)《著作權(quán)法》第五十三條規(guī)定,未經(jīng)著作權(quán)人許可,復(fù)制、發(fā)行其錄音錄像制品的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況,承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任;同時(shí)損害公共利益的,可以由主管機(jī)關(guān)責(zé)令停止侵權(quán)行為,沒收違法所得,沒收、銷毀侵權(quán)復(fù)制品,并可處以罰款。
該音像店大肆售賣未經(jīng)授權(quán)的盜版明星唱片,不僅是坑害消費(fèi)者的錢包,更是對(duì)周杰倫及所屬唱片公司著作權(quán)的嚴(yán)重侵犯。
即便商家私下花錢堵住了李先生的嘴,讓他刪除了帖子。
只要有消費(fèi)者舉報(bào)或者權(quán)利人追究,市場監(jiān)督管理部門和版權(quán)執(zhí)法部門依然有權(quán)依法對(duì)其進(jìn)行立案查處。
不僅可以直接沒收并當(dāng)眾銷毀其倉庫里的所有盜版唱片,還可以對(duì)其開出巨額的行政罰單,絕不能讓其通過封口費(fèi)繼續(xù)逍遙法外。
對(duì)此,你怎么看?
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