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文 / 零度
來源 / 節(jié)點財經(jīng)
一夜之間,伊能靜、李若彤、陳妍希、章小蕙等多位明星,以及與輝同行等頭部直播間紛紛公開道歉、啟動全額先行賠付,這一切的導(dǎo)火索,是網(wǎng)紅保健品“澳洲優(yōu)思益(Youthit)”被央視曝光的造假丑聞。
4月1日,央視披露,優(yōu)思益長期宣稱“2010年創(chuàng)立于澳大利亞墨爾本”“澳洲家庭精準(zhǔn)營養(yǎng)品牌”,但核心產(chǎn)品均由國內(nèi)代工生產(chǎn),卻以高端進口產(chǎn)品名義溢價銷售。
消息一出引發(fā)行業(yè)震動,多部門迅速聯(lián)合立案調(diào)查,代工龍頭仙樂健康也緊急宣布全面核查涉事合作。
優(yōu)思益官方隨后發(fā)布聲明,稱全力配合各部門調(diào)查,已提交全部所需票據(jù)和信息,同時啟動自查自糾;但也承認(rèn),公司多個賬號被封停,處于非正常運營狀態(tài),無力處理售后及客訴,整體已瀕臨崩潰,卻仍堅稱品牌源自澳大利亞。
事件還原:優(yōu)思益“塌房”始末
公開信息顯示,優(yōu)思益是近年來頗具知名度的保健品品牌,其產(chǎn)品涵蓋葉黃素、補鐵劑等品類,主要通過抖音、淘寶等電商平臺及明星直播間銷售。
該品牌對外宣稱,2010年創(chuàng)立于澳大利亞墨爾本,定位為“澳洲家庭精準(zhǔn)營養(yǎng)品牌”,憑借“進口”標(biāo)簽,產(chǎn)品定價高于同類國產(chǎn)產(chǎn)品,其中葉黃素單品價格約300-400元/瓶,據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,其全系列累計銷量超400萬瓶,年銷售額約3.1億元。
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據(jù)央視新聞報道,曾在天貓進口葉黃素品牌榜上排名第一的“澳洲優(yōu)思益”被曝光存在產(chǎn)地造假的情況。
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該品牌宣稱的澳大利亞注冊地址實為墨爾本的一家汽車維修站,所謂的“品牌故事”“國際大獎”均為編造或購買,產(chǎn)品實際在國內(nèi)生產(chǎn),且未取得保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)識。
報道顯示,該品牌葉黃素全系列累計銷售超400萬瓶,僅抖音銷量就達(dá)229萬瓶。其中運營商為廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司,營銷策劃由杭州索象營銷策劃有限公司負(fù)責(zé)。索象工作人員曾直言:“我們做的優(yōu)思益,說白了就是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳大利亞的。”
靠著虛假的海外背景,優(yōu)思益在直播帶貨領(lǐng)域賺得盆滿缽滿。多位知名藝人、主播為其站臺推廣,其中與輝同行直播間更是賣出7.5萬—10萬單,銷售額高達(dá)1000萬—2500萬元,成為該品牌重要的銷售渠道。
事件發(fā)酵后,優(yōu)思益火速下架全部商品、暫停銷售渠道,并表示配合多部門調(diào)查,但仍稱品牌源自澳大利亞,試圖保留最后一絲體面。
爭議核心:“洋品牌”如何境內(nèi)銷售?
在整個事件中,有一個值得關(guān)注的問題,就是“澳大利亞制造”的身份是如何獲得的?
《節(jié)點財經(jīng)》獲悉,品牌“洋化”有著一個固定套路:
第一步是,海外空殼造勢:國內(nèi)公司在海外(如澳洲、歐美)注冊空殼企業(yè),編造 “海外創(chuàng)立、本土知名” 的品牌故事,甚至虛構(gòu)海外總部、工廠地址,營造高端進口假象(優(yōu)思益虛構(gòu)墨爾本總部為汽車維修廠,即屬此類)。
第二步是,國內(nèi)代工 + 保稅倉偽裝:核心產(chǎn)品委托國內(nèi)工廠代工生產(chǎn),通過保稅倉流轉(zhuǎn)后發(fā)貨,借助跨境電商模式,將 “國內(nèi)生產(chǎn)” 包裝成 “原裝進口”,既降低生產(chǎn)成本,又能標(biāo)注高價。
據(jù)此前紅星新聞報道,相關(guān)跨境保健品操盤貿(mào)易商可提供付費代辦服務(wù),能買到境外原產(chǎn)地證、自由銷售證、運輸單等全套進出口所需手續(xù),整個流程周期約35至40天,產(chǎn)生的服務(wù)費最終會轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品出廠價與消費者身上。
第三步是,虛假宣傳背書:通過購買虛假國際獎項、雇傭外籍人士冒充 “海外專家” 背書,搭配明星帶貨、平臺推廣,強化 “進口優(yōu)質(zhì)” 的認(rèn)知,掩蓋產(chǎn)品本身資質(zhì)不足的問題。
第四步是,模糊資質(zhì)邊界:產(chǎn)品本身為普通食品或普通日用品,未取得對應(yīng)品類的合規(guī)認(rèn)證(如保健品 “藍(lán)帽子”),卻刻意宣傳超出自身范疇的功效,規(guī)避監(jiān)管紅線。
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值得一提的是,在中國市場,保健品銷售需要有天藍(lán)色的草帽標(biāo)志,這意味著產(chǎn)品通過了監(jiān)管的審核,如果沒有該標(biāo)志,則不得宣稱保健功能。
不過,在跨境電商的銷售中,從境外直接進口的商品,不需要藍(lán)帽子,因為政策把它們視為“個人自用物品”,而不是“在中國境內(nèi)銷售的保健食品”。只要符合包裝上那個“原產(chǎn)國”自己的標(biāo)準(zhǔn),就能進入保稅倉,然后賣給消費者。
這也就使得一些品牌存在一定的操作空間。優(yōu)思益的產(chǎn)品可以通過走“跨境電商網(wǎng)購保稅進口”通道,合法無需藍(lán)帽子;相關(guān)品宣和直播間卻在大肆宣傳“護眼”“補鐵”“緩解視疲勞”等保健功能。
供應(yīng)鏈傳導(dǎo):保健代工廠真相
數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)超70%的保健品品牌采用“委托代工”模式,僅30%左右的企業(yè)擁有自主生產(chǎn)能力。
目前行業(yè)主流的代工模式主要分為三類,分別是OEM(原始設(shè)備制造),即純粹代工生產(chǎn);ODM(原始設(shè)計制造),即全鏈條委托開發(fā);貼牌合作,即共享成熟產(chǎn)品體系這三類。
代工模式并不意味著不合規(guī),事實上,這是非常成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,不過,在利益的追逐下,確實存在一些黑產(chǎn)。
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一位業(yè)內(nèi)人士告訴《節(jié)點財經(jīng)》,黑產(chǎn)鏈條環(huán)環(huán)相扣,既滿足了一些假洋牌“低成本、高溢價”的核心需求,又通過層層偽裝規(guī)避監(jiān)管,其中多個環(huán)節(jié)的隱秘操作,成為行業(yè)內(nèi)公開的“潛規(guī)則”。
上述人士告訴《節(jié)點財經(jīng)》,業(yè)內(nèi)的違規(guī)保健代工在四個節(jié)點上存在問題:
首先是上游原料端造假,壓縮成本。代工廠從原料采購環(huán)節(jié)開始違規(guī),核心是壓縮成本。比如以次充好,用低純度原料冒充高純度,甚至使用臨期、過期原料修改批號,大幅降低成本卻嚴(yán)重影響產(chǎn)品功效。再如原料采購無資質(zhì)、無檢測,選擇無資質(zhì)供應(yīng)商,不建立溯源體系,存在安全隱患。
其次是中游生產(chǎn)端違規(guī),規(guī)避監(jiān)管。對于代工而言,生產(chǎn)環(huán)節(jié)是核心,這一節(jié)點中,違規(guī)操作集中在工藝偷工減料、資質(zhì)造假等方面。
然后是下游包裝溯源造假,完成偽裝。
生產(chǎn)后,代工廠配合品牌方完成“洋牌”偽裝。一方面包裝造假,采用外文標(biāo)識,標(biāo)注虛假海外地址、批號,印制虛假獎項,營造高端進口假象;另一方面溯源報關(guān)造假,將國產(chǎn)產(chǎn)品運至保稅倉,偽造報關(guān)單、原產(chǎn)地證明等,偽裝成跨境進口產(chǎn)品,規(guī)避審批并抬高售價。
截至目前,優(yōu)思益事件的調(diào)查工作仍在持續(xù)推進中,品牌方與營銷方的責(zé)任劃分、具體違法違規(guī)事實的認(rèn)定等核心問題,尚未有最終結(jié)論。
《節(jié)點財經(jīng)》看來,此次造假丑聞對優(yōu)思益品牌的打擊是不可逆的——全網(wǎng)下架、運營崩潰、口碑盡毀,曾經(jīng)的“進口銷冠”失去了消費者信任。這一事件也為所有品牌敲響警鐘,堅守合規(guī)經(jīng)營底線,重視品牌信譽建設(shè),才能實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。否則,所有的繁榮,都將是曇花一現(xiàn)。
*題圖由AI生成
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