一面錦旗訴溫情，窗口服務暖人心

近日，寶山區自然資源確權登記事務中心（以下簡稱區確權登記中心）收到一面趙女士精心準備的錦旗。燙金的“盡職盡責 熱心服務”8個大字，表達了趙女士及其全家對區確權登記中心受理一科工作的高度認可和衷心感謝。

今年3月14日，趙女士陪同年邁的父母來到區確權登記中心申請辦理不動產權證。因需同時為多套動遷安置房申請辦證，老人攜帶的材料較多且較為繁雜，面對大量資料一時無從梳理，逐漸變得焦急，被老伴埋怨了幾句后，更是急得滿頭大汗。

當天接待趙女士全家的是受理一科黨員黃劍鋒，作為“黨員先鋒崗”的值守人，她時刻牢記黨員身份，秉持為人民服務宗旨，以親和的態度盡職細心為老人服務，一邊安撫老人情緒，一邊主動為其梳理材料，在收取了申請階段所需的全部材料并查驗要件，確保整個受理工作規范完成后，黃劍鋒嚴格落實“一次告知”的不動產登記工作要求，清晰明確地告知趙女士一家后續領證時的相關注意事項。她盡職盡責的服務，讓趙女士一家體會到了政務服務的“速度”和“溫度”。

黃劍鋒同志以優秀的服務意識和專業素養踐行著黨員的初心使命，以實際行動擦亮區確權登記中心“寶山紅窗·登季行”名片。下一步，區確權登記中心將繼續提升服務水平，以更優質、高效的服務，助力區域優化營商環境和經濟發展。

通訊員：姚存卓

編輯：孫宇瑤

資料：規劃寶山

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