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從烏蘭察布市行政審批和政務服務局獲悉,烏蘭察布市設立了自治區首家“辦成難事”窗口并開始運行。
走進烏蘭察布市政務服務大廳,醒目“辦成難事”窗口的接待室格外引人注目,室內淺色的沙發、白色的茶幾以及整齊擺放的辦公桌椅,氛圍很溫馨。
據介紹,“辦成難事”窗口受理常規渠道辦理被拒絕、無法辦成的政務服務事項;涉及多部門、無清晰解答、正常流程無法推進的事項;企業在項目審批、立項備案、用地規劃、生產經營、資質辦理等方面的堵點難點問題;群眾在辦事中遇到的流程梗阻、政策銜接不暢等疑難問題。![]()
烏蘭察布市行政審批和政務服務局副局長吳海洋介紹:“我們到廣州、深圳、杭州等地考察學習經驗,結合烏蘭察布實際情況,創新設立了‘辦成難事’窗口。同時各旗縣市區政務服務中心同步設立窗口,實現企業群眾就近辦事。”![]()
在烏蘭察布市“辦成難事”窗口接待室,墻上赫然掛著一面錦旗。送錦旗的企業負責人王煒說:“我們跟河北的一家公司有糾紛,導致我們的資產被查封并面臨停工停產。想讓我們的資產解封,我們來到‘辦成難事’窗口表達了訴求。了解情況后,他們積極幫我們協調法院,一天之內就解除了查封資產,對此我們表示感謝!”
截至4月1日,烏蘭察布市“辦成難事”窗口受理事項7件,已辦結6件,其余1件正在辦理中。
來源/ 奔騰融媒
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