解碼上海迪士尼本土化運營報告

截至2025年10月，上海迪士尼樂園累計接待游客已突破1億人次；樂園的帶動效應持續(xù)外溢，以此為主要景點的上海國際旅游度假區(qū)去年客流量再創(chuàng)新高，全年接待游客達2616萬人次……

這般潑天流量的背后，究竟藏著什么密碼？中國國際經濟交流中心日前發(fā)布題為《“原汁原味迪士尼，別具一格中國風”國際品牌本土化運營的成功實踐——以上海迪士尼度假區(qū)十年發(fā)展為例》的報告，深入剖析一座主題樂園深度本土化運營的成長路徑。

把中國文化深度融入樂園各維度

2011年4月8日，在上海迪士尼度假區(qū)的破土動工儀式上，“原汁原味迪士尼，別具一格中國風”理念被首次提出。報告分析認為，上海迪士尼并未停留于表層文化符號的借用，而是努力把中國文化深度融入建筑設計、故事講述、節(jié)慶活動、餐飲體驗、服務設計及IP開發(fā)等各個維度，嘗試與中國游客建立深厚的情感聯(lián)結。
本土原創(chuàng)IP玲娜貝兒正是其中的一個生動例證。上海迪士尼延續(xù)了迪士尼標志性的故事講述和沉浸式體驗的傳統(tǒng)，充分融合本地消費者的深層需求與偏好，由此成就了玲娜貝兒的現(xiàn)象級成功。玲娜貝兒亮相前，度假區(qū)團隊展開了深入的中國市場調研，捕捉到一系列既能戳中中國消費者“萌點”，又能與消費者建立情感聯(lián)結的元素。
與此同時，上海迪士尼積極助力上海非物質文化遺產的傳承與推廣。自2024年起，度假區(qū)與上海滬劇院攜手，在達菲月呈現(xiàn)特別演出，讓獨具魅力的迪士尼娛樂體驗與海派文化韻味充分融合。
在上海財經大學商學院教授何建民看來，“原汁原味迪士尼，別具一格中國風”的精髓就是要把全球先進的文化創(chuàng)意IP、迪士尼的運營管理模式和中國本地實際情況深度結合起來，更好滿足不同游客的實際需求。
上海迪士尼度假區(qū)總裁及總經理包兆天表示：“自項目伊始，上海迪士尼度假區(qū)就在探索打造一個讓迪士尼神奇與中華文化的深厚底蘊相交融之地。‘原汁原味迪士尼，別具一格中國風’的愿景早已融入游客體驗的每一處細節(jié)，助力度假區(qū)與游客建立起情感共鳴。”

助力打造世界知名旅游目的地

報告提到，作為中國服務業(yè)迄今規(guī)模最大的中外合資項目之一，上海迪士尼度假區(qū)不僅是一個熱門的旅游目的地，更是國際交流的重要平臺。度假區(qū)已在設計、建筑及運營管理等方面廣泛開展國際合作，推動知識與技術的交流，促進全球協(xié)作與創(chuàng)新。這也彰顯了上海迪士尼作為“人文交流”重要實踐范例的獨特價值。值得一提的是，從連續(xù)第12年參與上海旅游節(jié)，到推出迪士尼×F1“奇速全開”體驗……上海迪士尼“高頻”參與上海各類重大文化與體育活動，助力城市打造世界知名旅游目的地，并成為中國入境旅游第一站。
“15年前，上海一家最主要的主題樂園年接待人次為300萬；而如今我們已擁有了上海迪士尼、海昌海洋公園、上海樂高樂園等多家各具特色的主題樂園。”何建民告訴記者，2024年上海迪士尼樂園接待游客達到了1470萬人次，穩(wěn)居全球主題樂園排行榜第五位，“迪士尼成了上海吸引全球游客的一張‘世界名片’。”
報告還顯示，得益于國際游客來華便利化政策等紅利，度假區(qū)入境客流量顯著增長。例如，有韓國游客專門利用周末飛來上海，將上海迪士尼樂園與其他旅游景點一同列為打卡目的地。上海迪士尼的海外游客占比持續(xù)攀升，其中來自馬來西亞、泰國、新加坡等地區(qū)的游客增長尤為顯著，日本和韓國游客的占比也呈上升態(tài)勢。
2026年，上海迪士尼度假區(qū)迎來十周年，并邁入全新擴建階段。度假區(qū)將新增蜘蛛俠主題園區(qū)、兩家全新主題酒店，并升級現(xiàn)有景點。度假區(qū)開幕以來首個十年的深度本土化運營實踐，正生動詮釋全球品牌與中國市場的“同頻成長”釋放出的強勁活力。

來源：文匯報