又一個昔日行業王者涼透了?
就在前幾天,曾經火遍全球的運動相機品牌GoPro,突然官宣全球裁員23%,一口氣砍掉145個崗位,相當于把公司近四分之一的員工都裁掉了,官方給出的裁員理由是降本增效,說白了就是撐不下去,走上了盛極而衰的下坡路,實在讓人唏噓。
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曾經的運動相機一哥,為啥會淪落到裁員求生的地步?答案很簡單:不進步,就會被淘汰。敗給運動相機界的“中國雙雄”,這也是意料之中的事情,畢竟產品力擺在這里,消費者又不傻。
相信很多人都聽過GoPro,尤其是喜歡極限運動的朋友,當年它可是妥妥的“潮人標配”。說起來,GoPro一開始是真的牛,它誕生的初衷,就是為了在滑雪、沖浪這種極限環境下,拍出清晰的第一人稱畫面,憑著防水、耐摔、結實的特點,一上市就火了。
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最風光的時候,GoPro轉型做數碼視頻機后,直接引爆全球市場,市值一度突破百億,在運動相機領域,幾乎是壟斷地位,那時候別說競爭對手了,連能跟它掰掰手腕的品牌都沒有,妥妥的行業王者。
可誰能想到,盛極而衰來得這么快。從2015年開始,GoPro就慢慢“飄了”,一門心思只想“一招鮮吃遍天”,不愿意創新,還盲目去探索自己不擅長的領域,慢慢就失去了對市場的掌控力。而這時候,咱們中國的大疆和影石,悄悄崛起,一步步把這個昔日王者,拉下了神壇。
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但GoPro的衰落,除了和激烈的行業競爭有關,自身的原因也不少,總結起來就三點:品控拉胯、價格虛高、不思進取,每一點都踩在了消費者的雷點上。
先說說品控,為了搶占無人機市場,GoPro倉促推出了Karma無人機,結果上市才16天,就因為設計缺陷,出現飛行斷電、墜機的事故,頻頻被用戶投訴,最后只能全球召回2500臺,直接損失超1億美元不說,更把自己積累多年的口碑,徹底砸了。
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再看價格,更是離譜到沒朋友。咱們普通人買運動相機,圖的就是性價比,可GoPro倒好,單機定價就高達4000元,而大疆、影石的主力機型,價格大多不超過3000元,配置還比它好。同樣的錢,能買到更好的產品,誰還愿意為GoPro的品牌溢價買單?
更讓人無語的是它的售后服務,幾乎等于沒有。大家都知道,運動相機、無人機這種東西,使用環境都比較復雜,磕磕碰碰、意外丟失很常見,售后服務就顯得特別重要。可GoPro呢,售后基本不管不顧。
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最致命的,還是GoPro的不思進取,產品升級慢得像蝸牛,還找不準用戶定位。連續好幾年,GoPro推出的新品,都只是在原有基礎上小修小補,只升級一下分辨率、防抖,沒有任何實質性創新,導致用戶根本沒有換機的欲望,換機周期越拉越長。
而且它還特別固執,只盯著滑雪、沖浪這些小眾極限玩家,完全無視了旅行、家庭日常、Vlog拍攝的大眾市場。咱們普通人用運動相機,想要的美顏、簡易剪輯、翻轉屏這些剛需功能,GoPro一概沒有,還固守著傳統的小方塊機身,拍出來的畫面噪點多,錄制久了還會發熱停機,續航也差,用戶體驗越來越差。
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反觀咱們中國的兩家企業,大疆和影石,簡直把“創新”和“懂用戶”刻進了骨子里。大疆把無人機的技術用到運動相機上,超強的防抖功能,讓普通人也能輕松拍出專業級畫面,再加上完善的售后服務,牢牢占據了核心市場。影石則走差異化路線,主打全景相機,模塊化設計、玩法多樣,深受學生黨和年輕人喜歡,穩穩拿下了大眾創作市場。
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GoPro的衰落,給所有企業都上了一課,時代從來不會偏愛固守過往的強者,只會眷顧那些持續進化、懂用戶、肯創新的先行者。沒有永遠的王者,只有永遠的進步,哪怕你曾經壟斷整個市場,一旦停下腳步,就會被后來者超越,這就是市場的規則,也是最公平的規則。
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