想和你們聊聊廣東佛山順德陳村鎮那家最近火到“老板想倒閉”的莫氏雞煲。
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如果你還沒刷到過這家店,我用幾句話幫你復盤:因為一條探店視頻,這家原本只做街坊生意的雞煲店,日均客流從10桌飆到了3000人,高峰逼近8000人。人潮涌動帶來了一個魔幻景象——老板累到“只剩半條命”,門口除了排隊吃雞的食客,還架起了直播設備,主播們賣力吆喝著“莫氏同款祛濕湯料包”、“莫氏秘制醬料”。
于是,就在4月10日,莫氏雞煲發布了一則被網友稱為“最硬氣”的聲明:湯料不對外售賣,網上一切帶貨均為假冒,全家沒空拿手機,僅此一家,別無分號。
這看似只是一則無奈的“勸退”聲明,但在法律人眼里,這背后是一場教科書級別的知識產權自衛反擊戰和消費維權警示錄。我們就從法律的視角,拆解這場流量盛宴下的暗流洶涌。
一、 誰動了莫氏的“雞煲”?——被忽略的商標權與字號權
很多人覺得,只有大企業、大LOGO才有商標權。莫氏雞煲一個蒼蠅館子,哪有那么復雜的法律概念?這是一個巨大的誤區。
根據我國《商標法》和《反不正當競爭法》,即便莫氏雞煲沒有注冊那個復雜的圖形商標,“莫氏雞煲”這四個字作為店鋪字號,經過長期使用和最近的爆火,已經具有了極高的“知名商品/服務特有名稱”的法律地位。
那些在店門口架著手機,賣著“莫氏同款”湯料包的主播,以及線上打著“莫氏秘制”旗號的電商鏈接,至少觸犯了以下兩條紅線:
1. 侵犯注冊商標專用權或構成不正當競爭:如果莫氏注冊了商標,直接盜用就是侵權。即便未注冊,根據《反不正當競爭法》,擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標識,引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系,構成混淆行為。那些主播利用莫氏雞煲的門頭、排隊人流作為背景賣貨,就是赤裸裸地利用莫氏的商譽“搭便車”,讓消費者誤以為這是官方出品。
2. 虛假宣傳:根據《廣告法》和《消費者權益保護法》,銷售者不得作虛假或者引人誤解的宣傳。宣稱是“莫氏同款”,實際上老莫一家連手機都沒空看,哪來的配方流出?這屬于典型的虛假宣傳,嚴重誤導消費者。
二、 聲明為何如此“硬”?——看老莫如何用事實證據構筑防御工事
老莫一家的聲明,之所以讓人信服,不是因為他們嗓門大,而是因為他們無意中做對了一件法律上極其關鍵的事:用客觀事實排除了侵權可能性。
在法律訴訟中,舉證是關鍵。面對網上泛濫的“莫氏同款”,老莫一家給出的抗辯邏輯堪稱完美:
事實一:產能的物理極限(不可抗力般的證據)。 聲明中提到,“全家連拿手機的時間都沒有”、“一天只能睡三四個小時”。這不僅是訴苦,更是事實證據。它向公眾和潛在的執法機關證明:行為人不具備實施線上銷售和發貨的能力。 一個連堂食雞都殺不過來、老板累到想關門的店,怎么可能有精力和人力去炒制、打包、發貨幾千單湯料包?這在邏輯上是不成立的。
事實二:唯一的溝通渠道。 強調“僅此一個官方賬號,且不懂電商操作”。這劃清了與非官方渠道的界限,構成了對消費者明確的風險提示和免責聲明。
如果未來有消費者拿著網上買的假湯料吃壞了肚子起訴莫氏雞煲,老莫完全可以將這份公開聲明、媒體報道的排隊盛況、甚至后臺僅有堂食收款的流水作為證據提交法庭。法官在看到老板貼滿膏藥的雙手照片和日均幾千人的客流時,內心確信的天平自然會傾向“這確實是一家無力分身的實體店”。
這就是我為什么說,這份聲明是法律自衛。它不是公關稿,而是莫氏雞煲面對潛在法律風險時,提前筑起的一堵證據防火墻。
三、 消費者如何避雷?——從“配料包”看食品安全的法律紅線
作為消費者,看到“網紅同款”、“爆款湯料”心癢是人之常情。
那些在直播間里以假亂真的“同款湯料包”,存在嚴重的食品安全隱患和法律真空:
1. 責任主體不明:如果是三無小作坊生產,消費者維權無門。根據《食品安全法》,入網食品經營者需公示許可證。這些蹭熱度的直播間,你翻遍主頁可能都找不到一個正規的生產廠家信息。
2. 配方真實性存疑:如果配料表不真實,比如含有違規添加劑或過敏原未標注,輕則口味不對,重則危害健康。
3. 維權成本高:一旦出現問題,賣貨的主播一刪視頻跑路,你連找誰賠都不知道。
給消費者的行動參考:
看官方渠道的辟謠聲明:像莫氏這樣連發聲明、甚至在評論區逐條回復“是假的”的店家,是非常真誠的。遇到網紅店帶貨,先去官方賬號看一眼置頂聲明。
拒絕“氛圍感”綁架:在店門口、在排隊人群里直播賣貨,利用了現場的緊迫感和從眾心理。記住,正規食品銷售不需要靠蹭別人店鋪門口的地氣來證明自己。
四、 流量的歸流量,法律的歸法律:我們該如何守護這份“笨拙的真誠”?
最后,我想跳出法條,談談這件事帶給我的人文觸動。
老莫說,他想回老家種菜養雞,60歲生日愿望是“莫氏雞煲趕緊倒閉”。這不是矯情,這是普通人在流量洪流中被裹挾的窒息感。當法律和規則無法瞬間清場那些“吸血”的蹭流量者時,這份聲明就成了他們唯一的武器。
但我看到了一些溫暖的法律和社會力量的介入:
政府層面的作為:陳村鎮協調廚師支援、修停車場、發“吃雞地圖”分流。這體現了行政指導的柔性執法,既保護了地方特色美食名片,又緩解了公共管理壓力,比粗暴的關停整改要高明得多。
結語:
莫氏雞煲的這則聲明,字數不多,卻重若千鈞。它寫滿了一個實體店主面對互聯網流量巨獸時的惶恐、誠實與底線。
對于我們普通人而言,支持他們的最好方式,或許不是不遠萬里去排隊吃一鍋雞,而是:
在看到“同款鏈接”時,點個舉報;
在看到直播帶貨時,發條彈幕——“老板說了,他家不賣湯料包”。
讓流量的喧囂沉淀下來,讓法律的歸法律,讓生活的歸生活。愿老莫能早日睡個好覺,愿每一份笨拙的真誠,都能被這個世界溫柔地、且合法地對待。
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