這是誰的問題?女子乘坐網約車,到達目的地后開門下車,結果車門不小心刮到旁邊的臺階上,女子提出賠償賠50塊,但司機卻認為遠遠不夠,這下女子生氣了,不僅一分不賠,還報警說司機是在敲詐
![]()
當天,剛好是女子過生日,她叫了一臺網約車準備和朋友去約會,誰知到了目的地,剛一開門就聽“哐”的一聲,女子立刻給司機道歉,并表示愿意賠償50塊,司機不同意,女子又加了50,愿意賠償100,可司機依舊不同意
按理說,車門刮蹭是因為女乘客開門導致的,但雙方糾結最大的問題,就是司機停車的位置,當時司機車子緊貼臺階,女子認為,這是司機故意為之
![]()
報警后民警來到現場,表示車門刮到臺階,是女子的個人過失,但如果女子認為是車子離臺階太近導致,這不屬于公安機關治安刑事問題,可以提供雙方信息進行調解,如果調解不成,那就可以走法律程序
![]()
對此,不少網友這次都站在女乘客這一邊
有網友說司機知道馬路牙子有多高,而乘客不知道。既然司機停車讓乘客下車,那乘客就認為開門是安全的。乘客無責
還有網友說:乘客坐的位置是看不到馬路牙子的,完全是司機停車不當造成的這個問題,車門磕碰壞了與乘客沒有一丁點關系
這事兒核心就一句話:司機有義務選擇一個安全的停車位置讓乘客下車
這不是什么高深的法律條款,這是最基本的常識。你開網約車,拉的是人,不是貨。乘客的安全、包括避免不必要的財產損失,是你在服務過程中應該考慮的。停車的時候稍微離臺階遠一點,多留十公分、二十公分的余地,這個動作不難做
如果司機明知道停得太近、開門必刮,還這么停,那這個刮蹭的后果,就不該讓乘客來承擔。哪怕乘客開門的那一下確實是你操作的,但前提是你被放在了一個沒法正常開門的位置
反過來講,如果司機停得沒問題,離臺階有足夠距離,是乘客自己猛地推門、或者不看周圍環境,那賠錢是天經地義
但在這個事件里,女乘客一開始就主動道歉、主動提賠償,從50加到100,說明她不是那種耍賴的人。她真正炸毛的點,是司機一口咬死“遠遠不夠”,又不說明到底要多少。這種態度,換誰都容易覺得對方在借機抬價
這事到最后,其實不是50還是500的問題,而是責任劃分的前提沒講清楚。前提沒講清楚,后面的賠償就是一筆糊涂賬
對于網約車平臺來說,或許也應該有一個更明確的規定:停車下車的責任邊界到底怎么劃。比如司機必須確保車門完全打開不碰任何障礙物,否則后果由司機承擔。這樣一來,司機自然會有意識地避開臺階、墻壁、護欄這些“開門殺”的風險點。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.