上海
微軟4月補丁星期二更新（KB5083769）發(fā)布才幾天，已有用戶在微軟Learn問答頁面報告嚴重問題。
用戶Vagabond Superstar表示，安裝更新后電腦陷入“死亡循環(huán)”，屏幕出現(xiàn)馬賽克狀花屏，隨后藍屏提示W(wǎng)indows需要恢復，選擇重試后進入無限重啟。
其使用的是HP Pavilion 590-p0044臺式機，搭載AMD銳龍5 2600、32GB內存和GTX 1080 Ti，運行Windows 11家庭版。
另一位用戶L M在戴爾臺式機上遇到了完全相同的問題，用戶Thomas B則表示自己及公司內另外三名同事均無法啟動進入Windows，“可能影響重要工作文檔的訪問”。
Thomas B通過卸載最新更新恢復了系統(tǒng)，但其中一位同事的恢復環(huán)境已損壞，無法回到系統(tǒng)。
目前尚不清楚該問題是微軟更新直接導致，還是某種共性驅動或軟件沖突所致，微軟AI問答助手Assist回應稱，類似問題通常出現(xiàn)在累積更新或安全更新?lián)p壞了啟動關鍵組件或驅動程序時，尤其是在部分AMD平臺上。
對于已中招的用戶，建議的修復路徑為：進入Windows恢復環(huán)境，依次嘗試系統(tǒng)還原、啟動修復，若前兩項均失敗則進行本地重新安裝。
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