男子花1塊參加魔鬼辣挑戰(zhàn)進(jìn)醫(yī)院后索賠，商家朋友：他是慣犯

沒假硬打？浙江湖州，一男子花1.02元參加燒烤店的“魔鬼辣”挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功后獲得了200元。可半小時(shí)后自己身體不舒服就進(jìn)了醫(yī)院，后來男子認(rèn)為店家存在消費(fèi)欺詐和食品安全問題，他要求全都按照最高規(guī)格進(jìn)行賠償。商家的朋友則表示：他就是個(gè)慣犯！

宋先生介紹，自己曾在東南亞生活過，那里的辣椒很辣，所以第一次刷到這個(gè)吃辣挑戰(zhàn)，他當(dāng)場就來了興趣，規(guī)則很簡單：10分鐘吃完10串號稱“魔鬼辣”的羊肉串，而且不喝牛奶，獎勵(lì)200塊

當(dāng)天，宋先生來到店里挑戰(zhàn)，確實(shí)挑戰(zhàn)成功，但他說半小時(shí)后就倒地痙攣，他認(rèn)為，店家存在很大的問題

他說店里用的不是宣傳中的紅柳羊肉串，而是小號的普通串；200塊獎勵(lì)一開始還想給代金券，后來沖到他的賬戶里。他要求店家按消費(fèi)欺詐“退一賠三”，再按食品安全問題賠1000塊，外加醫(yī)藥費(fèi)

店家這邊也不含糊。老板娘說得很直白：挑戰(zhàn)前已經(jīng)提醒過辣度極高，挑戰(zhàn)券根本沒核銷，等于白請他吃；羊肉是新鮮的，辣椒也合規(guī)，之前也有人挑戰(zhàn)成功。至于紅柳枝的問題，她承認(rèn)確實(shí)不是，但說自家普通串以前賣4塊，最近才降到2塊

真正讓事情變味的，是店家朋友沖出來甩了一句話：這人是個(gè)慣犯

記者一查，宋先生過去一年在浙江、山東、上海等地投訴了42次，涉及食品、生活等多個(gè)領(lǐng)域

42次。這個(gè)數(shù)字一出來，味道就變了

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管所也查了：店家營業(yè)執(zhí)照齊全，食材來源票據(jù)完整，不構(gòu)成價(jià)格欺詐，也不構(gòu)成虛假宣傳。至于紅柳羊肉串，當(dāng)?shù)卣嬲募t柳串單價(jià)超過10塊，1塊錢的挑戰(zhàn)券不會讓普通消費(fèi)者誤會

換句話說，從法律上看，店家沒毛病

那問題出在哪？

先說宋先生這邊。他自稱在東南亞生活多年，吃過全球排名靠前的辣椒。這話聽起來像是“我有經(jīng)驗(yàn)，我扛得住”。結(jié)果半小時(shí)不到進(jìn)了醫(yī)院。要么是他高估了自己，要么是那辣椒確實(shí)不簡單。但既然店家之前有人挑戰(zhàn)成功，說明不是誰吃誰倒。問題更可能出在個(gè)體差異，而不是食材本身

再說店家。明知道是“魔鬼辣”挑戰(zhàn)，用的卻是普通羊肉串而不是宣傳中的紅柳串，這事雖說不構(gòu)成法律上的虛假宣傳，但說白了就是“掛羊頭賣狗肉”。你宣傳什么，就該上什么，哪怕便宜，道理不在價(jià)格高低

但最值得琢磨的，是那42次投訴

一個(gè)人一年投訴42次，平均一個(gè)月3.5次。你說他是維權(quán)達(dá)人？可以。你說他是職業(yè)投訴人？也不冤枉。關(guān)鍵在于：每一次投訴，是基于真實(shí)的權(quán)益受損，還是在利用規(guī)則漏洞？

宋先生說自己是在正常維權(quán)。但正常維權(quán)的核心，是“正常”二字，你的損失是真的，你的訴求是合理的。如果一個(gè)人反復(fù)參加各種挑戰(zhàn)、購買各種商品，然后反復(fù)投訴、反復(fù)索賠，那就不是維權(quán)，是生意