俞敏洪兌現(xiàn)承諾：誠(chéng)邀10名東方甄選會(huì)員共赴南極

【TechWeb】4月23日消息，在南極游全員信引發(fā)的風(fēng)波過(guò)去近半年后，新東方創(chuàng)始人、東方甄選CEO俞敏洪親自發(fā)起，誠(chéng)邀10名東方甄選會(huì)員于2027年春節(jié)期間共赴南極，開(kāi)啟為期18天的“南極半島＋阿根廷人文自然探索之旅”。

根據(jù)活動(dòng)細(xì)則，凡在2026年4月21日0點(diǎn)至5月18日24點(diǎn)期間，成功參與東方甄選“買2年送2年”會(huì)員續(xù)費(fèi)活動(dòng)的用戶，以及首屆老會(huì)員（2023年10月至2024年9月底辦理會(huì)員且主卡持續(xù)在籍者），均可報(bào)名參加。其中，“買2年送2年”續(xù)費(fèi)活動(dòng)中將選出9名幸運(yùn)會(huì)員，另從續(xù)費(fèi)3年的老用戶中選拔1人，共同組成10人團(tuán)隊(duì)，與俞敏洪同行南極。

該活動(dòng)報(bào)名通道已于4月21日正式開(kāi)放，截止日期為5月18日。本次選拔采用“線上報(bào)名 + 問(wèn)卷初篩 + 電話回訪調(diào)研”的綜合方式，最終入選名單將于2026年5月31日前在東方甄選APP公布。

活動(dòng)行程暫定于2027年2月4日（農(nóng)歷臘月廿八，2月6日為春節(jié)）出發(fā)，預(yù)計(jì)2月21日返回中國(guó)，全程18天。東方甄選平臺(tái)將承擔(dān)入選會(huì)員的國(guó)際往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票、全程觀光費(fèi)、船票及集體餐食等主要費(fèi)用。

參與者年齡須在18至70周歲之間。患有精神類疾病、近期需手術(shù)或處于術(shù)后恢復(fù)期、無(wú)法適應(yīng)長(zhǎng)期封閉船艙、登船前有傳染病等健康風(fēng)險(xiǎn)者不宜參加。

俞敏洪表示，這是一次難得的極地探索與人文交流之旅，希望通過(guò)活動(dòng)回饋長(zhǎng)期支持東方甄選的忠實(shí)會(huì)員。

去年11月16日，新東方迎來(lái)32周年，俞敏洪身處南極向全體員工發(fā)出一封全員信。信的開(kāi)頭寫道：“此刻，我正站在南極的冰雪世界中。四周是浩瀚的潔白、翡翠般的冰山和無(wú)邊的寧?kù)o。”他還借南極企鵝在極端環(huán)境中相互扶持、努力生存，類比新東方人面對(duì)困境時(shí)的團(tuán)結(jié)與希望。然而這封本意是慶祝公司生日、激勵(lì)員工的公開(kāi)信，卻意外“翻車”。

有員工在社交媒體上表示“無(wú)法共情”，稱“老板在南極看企鵝，我在工位改PPT”。一名網(wǎng)友發(fā)布“給俞敏洪的一封回信”，稱“您在南極看冰山，我在出租屋看數(shù)字”。這封飽含“南極感悟”的內(nèi)部信，因老板與打工人之間的處境反差而迅速發(fā)酵，“老板在南極，員工在加班”等話題登上了微博熱搜。

面對(duì)輿論爭(zhēng)議，俞敏洪于去年11月20日正式發(fā)文回應(yīng)。

他首先辟謠了“到南極坐郵輪花148萬(wàn)元”的說(shuō)法：“到南極旅游，不同的船和艙位，不同的價(jià)格，從5萬(wàn)元至30萬(wàn)元不等，我和奚志農(nóng)坐的夏古號(hào)，確實(shí)是比較先進(jìn)的破冰級(jí)郵輪，12天價(jià)格在20萬(wàn)至25萬(wàn)元之間，而不是外界所說(shuō)的148萬(wàn)元”。

更重要的是，俞敏洪就“全員信被員工吐槽”一事作出回應(yīng)：“感謝這幾天朋友們對(duì)我的關(guān)心。允許員工吐槽是新東方的傳統(tǒng)，我一直鼓勵(lì)。員工有不滿，我和公司有問(wèn)題，及時(shí)糾正。也有冒充新東方員工在網(wǎng)上發(fā)聲的，我相信大家也能明辨。”隨后，他拋出了一個(gè)承諾：“南極是一片純凈的土地，如果大家有機(jī)會(huì)，可以來(lái)看看。我打算明年冬天，選擇10個(gè)左右的新東方、東方甄選的基層優(yōu)秀員工，加上東方甄選10個(gè)優(yōu)秀會(huì)員，由公司支持到南極來(lái)看一看”。

如今，俞敏洪正式啟動(dòng)了東方甄選會(huì)員去南極的活動(dòng)。這則官宣背后，是一場(chǎng)從輿論漩渦到兌現(xiàn)承諾的完整閉環(huán)。有人將其解讀為一場(chǎng)成功的“公關(guān)翻身仗”，也有人認(rèn)為這是俞敏洪兌現(xiàn)承諾、修復(fù)與用戶關(guān)系的重要一步。