近日,杭州的周女士找到記者爆料,說(shuō)自己花了近20萬(wàn)進(jìn)月子中心,又花了10萬(wàn)做產(chǎn)后修復(fù),共計(jì)花了30萬(wàn)的費(fèi)用。要說(shuō)價(jià)格不低了,應(yīng)該享受很好的服務(wù)。
可是,當(dāng)她交錢(qián)入住后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和宣傳不符。讓她特別生氣的是,配餐竟然是臭的,她還吃出來(lái)了一個(gè)指甲塊大小的陶瓷片,嬰兒床上竟然有虱子。
嬰兒大小臉歪脖子,他們還說(shuō)正常,讓她不要焦慮。關(guān)鍵是她將這件事反應(yīng)出來(lái)后,月子中心要向她索賠2萬(wàn)。寶寶現(xiàn)在一歲半了,他們拉扯到現(xiàn)在,都沒(méi)解決好糾紛,她只能選擇曝光。我們看看怎么回事?
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周女士說(shuō),她看宣傳說(shuō)在小貝拉月子中心,孕婦吃到的膳食,都是五星級(jí)酒店廚師給做的,房間有月嫂,護(hù)士,24小時(shí)待命,還有兒科醫(yī)生每周檢查一次孩子身體,能給他們足夠的安全。盡管說(shuō)42天的服務(wù)時(shí)間要花30萬(wàn),她也覺(jué)得物有所值。
所以,就辦理了入住。
沒(méi)想到第一頓飯,就給她吃炸薯?xiàng)l,炸雞柳,炸蘑菇。在她的印象里,吃油炸的好像不健康,最起碼不應(yīng)該給孕婦吃。
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關(guān)鍵是這些炸貨,竟然是臭得。她的嗅覺(jué)特別敏感,發(fā)現(xiàn)食物異常后,就叫來(lái)了服務(wù)人員,月子中心的人承認(rèn),炸貨確實(shí)不新鮮,就給她換了其它食物。
要說(shuō)這已經(jīng)夠離譜了吧,飯后上甜點(diǎn)時(shí),更是驚掉了她的下巴。人家給她上了一份冰冰涼涼的奶昔。
月子里的孕婦,怎么能吃冰涼的奶昔呢?她是實(shí)在不理解這件事,她就覺(jué)得自己被騙了,這家月子中心和宣傳不符。
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后來(lái)她又在菜肴里,吃出來(lái)了一個(gè)指甲蓋大小的陶瓷片。認(rèn)為若不是自己平時(shí)比較仔細(xì),把陶瓷片吃進(jìn)去可能就要住院了。
她對(duì)這家月子中心,特別的不滿意,找到負(fù)責(zé)人要說(shuō)法。若是繼續(xù)住下去,還不一定出什么事情,人家就給她調(diào)到了另外一家店里,沒(méi)想到另外一家店里更離譜。
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這家店里的嬰兒床上,竟然爬滿了黑色的小蟲(chóng)子。
她是在和孩子入住幾天后,在和孩子互動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的,大部分時(shí)間,都是護(hù)士和保姆與孩子互動(dòng)。她就很好奇護(hù)士和保姆,怎么就沒(méi)發(fā)現(xiàn)?
關(guān)鍵是這些黑色的小蟲(chóng)子,都是爬行移動(dòng)的。她也是長(zhǎng)了三十多歲,第一次見(jiàn)這個(gè)物種。
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他們將小蟲(chóng)子送到相關(guān)部門(mén)鑒定,被確定為虱子。嬰兒床上怎么會(huì)有虱子呢?月子中心給出的回應(yīng)是,他們家的嬰兒枕頭,是用蕎麥做的。南方陰雨天,梅雨季潮濕,容易滋生虱子。不過(guò),自從發(fā)現(xiàn)有虱子后,他們就改了,現(xiàn)在不用蕎麥做的枕頭了。
周女士說(shuō),她是發(fā)現(xiàn)虱子5天后,將這件事發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,月子中心才帶著她給寶寶檢查的。若是不曝光,根本就沒(méi)有人理會(huì)。
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當(dāng)她把在小貝拉的遭遇說(shuō)出來(lái)后,不少在這里坐月子的寶媽?zhuān)舶l(fā)了一些自己的奇葩遭遇。就有一個(gè)寶媽說(shuō),在喝果汁的時(shí)候,她喝出來(lái)了一個(gè)雞頭。
果汁里怎么會(huì)有雞頭?找到月子中心的人,他們說(shuō)是鴿子頭,應(yīng)該是不小心掉進(jìn)去的。總之,不管是雞頭,還是鴿子頭,都不應(yīng)該出現(xiàn)在里面。
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還有一個(gè)寶媽說(shuō),看了她發(fā)出來(lái)的,嬰兒床上虱子,特別的惡心,嚇得她也趕緊檢查,發(fā)現(xiàn)嬰兒床上,竟然有很多霉點(diǎn)。
后來(lái)這些留言的寶媽?zhuān)急恍∝惱P(guān)掉了,刪掉了曬圖。記者試著聯(lián)系這些寶媽?zhuān)麄冋f(shuō)也在維權(quán)中,若是解決不了,就找記者爆料。
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因?yàn)檫@些原因,周女士一直在和月子中心拉扯,要求他們給自己一個(gè)解釋?zhuān)召M(fèi)如此高,為何會(huì)出現(xiàn)這種情況?
結(jié)果人家讓她簽訂一個(gè)保密協(xié)議,說(shuō)若是她要曝光這件事,就要賠給月子中心2萬(wàn),她感覺(jué)太欺負(fù)人了,還有這樣的保密協(xié)議。
她沒(méi)有簽!
再就是她的孩子大小臉,脖子是歪的,月子中心的兒科醫(yī)生,竟然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
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她和她的丈夫,在住院的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)孩子臉和脖子不對(duì)了。大小臉脖子是歪的,他們找到月子中心的員工反應(yīng),被告知讓他們好好休息,不要自我制造焦慮。
認(rèn)為這都是正常的。
而且每周都有兒科醫(yī)院的主任過(guò)來(lái)檢查,從來(lái)沒(méi)有告訴他們,他們孩子脖子有問(wèn)題,他們提出懷疑,也被月子中心否定掉。
等到他們出月子中心到醫(yī)院檢查時(shí),被確診發(fā)現(xiàn)孩子確實(shí)有問(wèn)題,頸部有問(wèn)題,若是早發(fā)現(xiàn)早治療,他們認(rèn)為會(huì)更好一些。
總之,這個(gè)月子中心給她的體驗(yàn)太差了。
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今天她曝光這些事情,就是要把自己的遭遇說(shuō)出來(lái),她不是為了要錢(qián),她能住起42天30萬(wàn)的月子中心,也不差這點(diǎn)錢(qián)。
就是想要一個(gè)說(shuō)法,就是想讓更多人,知道這家月子中心的真實(shí)情況,就是要曝光他們傲慢的態(tài)度,你反映的任何情況,他們都認(rèn)為是正常的,還勸你不要焦慮。她是不敢相信的,這不是光明正大的坑人吧。若是收費(fèi)2萬(wàn),她覺(jué)得出現(xiàn)這些披露政策,可是,她是花了二三十萬(wàn)呀,出現(xiàn)這種情況真的正常嗎?
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