湖北
記者：李晨 通訊員：黃妙妙 夏珍明
“交給您呀我放心！”4月27日上午，武漢573路公交起點站雅安街平安路，上演暖心一幕：一位家屬放心地將行動不便的老父親交給公交司機，自己轉身離開——這份沉甸甸的信任，源于公交人日復一日的真誠服務。
當天，駕駛員丁國斌正等待發車，注意到一位老人拄著拐杖，身體微微傾斜，單側手臂活動不便，步履蹣跚走向公交車，準備乘車。其中見狀，丁國斌立刻快步上前，輕聲安撫：“您別急，我扶您。”他穩穩托住老人的手臂，配合著緩慢的節奏，一步步引導其踏上臺階。
老人家屬看到司機如此熱心，連聲叮囑了幾句，便放心地轉身離去。丁師傅扶老人坐穩后，仔細詢問了下車站點，反復叮囑：“您坐好，到站我提醒您。”這才重新啟動車輛。
車輛行至友誼大道團結村路，丁國斌提前將車平穩停靠，再次起身攙扶老人下車。他一手緊握扶手，一手護在老人身后，耐心配合蹣跚的步伐，直到將老人安全送到站臺區域。目睹全程的乘客紛紛舉起大拇指，有人感嘆：“這細心勁兒，比家人還周到！”
這份信任并非偶然。丁國斌已在573路駕駛崗位堅守數載，這條線路途經醫院和密集社區，老年乘客占比很高。多年來，他始終保持著“多看一眼、多扶一把”的服務習慣——曾幫助走失兒童找到家人，拾金不昧歸還萬元錢包，收到過數不清的表揚信和錦旗。“老人上下車慢一點、穩一點，我們多花幾十秒，他們就能多一份安全。”丁師傅樸實的話語，道出了公交人最溫暖的服務初心。
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