青浦區(qū)香花橋街道：從“閉門羹”到“連心橋”，看園區(qū)黨支部如何“叩開”企業(yè)心門

針對園區(qū)政企溝通不暢、企業(yè)訴求滯后等問題，青浦區(qū)香花橋街道香北園區(qū)黨支部堅持“黨建+營商”工作思路，整合街道黨建骨干、園區(qū)營商服務力量，組建企業(yè)走訪服務專班，主動上門傾聽企業(yè)心聲、破解發(fā)展難題，逐步打破政企交流壁壘，切實以黨建實效助力園區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展。

第一步：主動破冰，將“硬門檻”走成“熟門路”

面對園區(qū)黨建“門衛(wèi)關、人事關、老總關”這三道現(xiàn)實關卡，黨支部夏書記堅持以耐心走訪、真誠服務打破隔閡。走訪隊伍放下架子、沉下身子，在一次次被婉拒后依然堅持走訪，從遞上一張服務聯(lián)系卡，到記住企業(yè)負責人的姓氏和愛好；從站在門口簡短交流，到被邀請進門深入座談。日復一日的堅韌走訪，讓“黨組織”從抽象的概念，轉化為企業(yè)身邊可親可感的“貼心人”。隨著走訪的深入，吃“閉門羹”的越來越少，企業(yè)敞開大門、主動交流的意愿越來越強，政企之間的“隔心墻”逐步消融。

第二步：實干開路，讓“問題單”變?yōu)椤靶湃螤睢?/p>

破冰之后，信任源于實干。黨支部堅持不做問題的“二傳手”，而要當好企業(yè)的“解題人”。

轄區(qū)兩家相鄰企業(yè)因廢氣顆粒物排放引發(fā)矛盾糾紛，黨支部第一時間介入，牽頭組織雙方企業(yè)負責人座談，實地勘察排放現(xiàn)場、邀請專業(yè)人員檢測，耐心傾聽雙方訴求，積極協(xié)調解決方案，推動涉事企業(yè)迅速排查設備故障，落實停產維保與修復工作。此次協(xié)調不僅化解了矛盾，更促成兩家企業(yè)建立起長效溝通機制，實現(xiàn)互利共贏。

這只是黨支部“實干清單”上的一個縮影。為精準對接企業(yè)需求，他們系統(tǒng)梳理形成“黨建、營商、人才、賦能、安防”五大服務包，從為企業(yè)開展勞資糾紛培訓、搭建青年聯(lián)誼平臺，到幫助員工申請人才公寓、申報個人所得稅；從助力企業(yè)更新地圖地址，到送急救培訓進企業(yè)……一樁樁看似瑣碎的小事，精準切中了企業(yè)運營的痛點與員工的關切。在香北綜合網格的牽頭下，黨支部以“短平快”方式切入矛盾焦點，針對轄區(qū)企業(yè)倉庫門口因消防管道改造導致地面長期未修復、影響貨物進出的難題，通過主動搭建溝通平臺、明確物業(yè)與房東方的維修責任與時限，并全程跟蹤督辦，最終妥善解決了這一困擾企業(yè)許久的實際難題。

第三步：機制護航，使“一家親”融為“生態(tài)圈”

單次服務解一時之渴，長效機制才能源遠流長。香北園區(qū)黨支部不滿足于“解決一個問題、服務一家企業(yè)”，而是立足長遠，推動服務從“單點突破”向“生態(tài)營造”轉變。

為回應企業(yè)產品展示、人才招聘的迫切需求，同時兼顧社區(qū)居民的服務需要，黨支部主動聯(lián)動街道黨群服務中心、社區(qū)事務受理服務中心等部門，共同策劃推出“‘園’夢同行”紅色集市，既為企業(yè)搭建產品展銷與人才對接的平臺，也引導企業(yè)主動反哺社區(qū)、服務居民。同時，牽頭組建由企業(yè)、商鋪黨員及村居骨干組成的“‘香’約益企”志愿服務隊，定期開展政策宣講、便民服務、公益幫扶等活動，引導黨員在服務社會、服務群眾中踐行初心使命。

從破冰走訪到實干辦事，再到搭建長效機制，青浦區(qū)香花橋街道香北園區(qū)黨支部用行動證明：黨建做實了就是生產力，做細了就是凝聚力，做活了就是創(chuàng)造力。而叩開企業(yè)心門、搭建政企“連心橋”的那把鑰匙，從來只有八個字——真誠溝通，實干服務。

(來源：上海智慧黨建)