突然！霸王茶姬回應(yīng)“顧客喝出水銀”事件，網(wǎng)友：誰(shuí)在說(shuō)謊呢

28號(hào)最新消息，女子表示自己喝出水銀了，對(duì)此，霸王茶姬最新回應(yīng)來(lái)了。

4月27日晚，安徽宿州碭山的王女士（化姓）在霸王茶姬碭山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店購(gòu)買(mǎi)的奶茶中，發(fā)現(xiàn)了多顆銀白色顆粒狀異物。

她返回門(mén)店交涉，卻得到了一個(gè)冷冰冰的回應(yīng)：“不可能有這種東西，報(bào)警吧。”

“奶茶里喝出水銀”的話題迅速?zèng)_上熱搜，一場(chǎng)關(guān)于食品安全與真相的“羅生門(mén)”就此拉開(kāi)帷幕。

據(jù)王女士描述，她喝到異物時(shí)并未立刻察覺(jué)異常，“感覺(jué)有小顆粒，但嚼不爛，以為是葡萄肉”。直到她將顆粒弄到手上，發(fā)現(xiàn)它們呈液態(tài)滾動(dòng)、形態(tài)詭異，才意識(shí)到不對(duì)勁——這與常溫下呈液態(tài)的水銀高度相似。

視頻畫(huà)面中，白色奶茶里夾雜著數(shù)顆銀白色小珠，觸目驚心。王女士隨即返回購(gòu)買(mǎi)飲品的霸王茶姬碭山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店。她得到的答復(fù)讓她更加不安：“對(duì)方不承認(rèn)，讓我報(bào)警處理。”

王女士當(dāng)場(chǎng)報(bào)警，次日又向宿州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。一場(chǎng)關(guān)于食品安全、真相與信任的拉鋸戰(zhàn)，就此發(fā)酵。

面對(duì)洶涌輿情，涉事門(mén)店給出了截然不同的說(shuō)法。

霸王茶姬碭山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店工作人員在接受媒體采訪時(shí)表示，店內(nèi)“不可能有這種東西”。工作人員特別指出，該杯奶茶是顧客購(gòu)買(mǎi)后拿回家飲用的，并非在店內(nèi)現(xiàn)喝時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于異物來(lái)源，門(mén)店也無(wú)法判斷。

同時(shí)，門(mén)店方面表示正全力配合警方及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查。據(jù)公開(kāi)資料，水銀（汞）是常溫下唯一的液態(tài)金屬，有劇毒，誤食可能對(duì)人體中樞神經(jīng)及肝腎造成嚴(yán)重?fù)p傷。此事性質(zhì)極為嚴(yán)重，調(diào)查必須慎重。

目前，門(mén)店的監(jiān)控視頻、當(dāng)批次原材料以及王女士發(fā)現(xiàn)的顆粒物均已送檢。究竟是水銀還是其他物質(zhì)？如果是水銀，它從何而來(lái)？是生產(chǎn)環(huán)節(jié)混入、門(mén)店操作失誤，還是購(gòu)買(mǎi)后離開(kāi)門(mén)店期間發(fā)生的意外？這些問(wèn)題，都有待檢測(cè)結(jié)果給出答案。

值得注意的是，這并非霸王茶姬首次陷入異物爭(zhēng)議。

2025年10月，深圳寶安華強(qiáng)廣場(chǎng)店顧客喝出塑料瓶蓋，門(mén)店承認(rèn)“操作失誤未發(fā)現(xiàn)”；2024年，黑貓投訴平臺(tái)曝出多起“未開(kāi)封奶茶現(xiàn)蒼蠅”事件；

2026年1月，福建漳州門(mén)店更被曝出“徒手制茶”——員工未戴手套操作、用手臂倒飲料，雖品牌快速處罰涉事門(mén)店，但“高端國(guó)潮”形象已遭重創(chuàng)。

而這一次的事件的棘手之處在于那段“空白時(shí)間”——王女士拿著奶茶離開(kāi)門(mén)店到回家的這段時(shí)間，恰恰是調(diào)查最難覆蓋的盲區(qū)。

監(jiān)控能看到店里發(fā)生了什么，卻看不出店外發(fā)生了什么。檢測(cè)能確定那些顆粒是不是水銀，卻無(wú)法確定它是什么時(shí)候進(jìn)去的、由誰(shuí)放進(jìn)去的。