趙許江：創新5G商業模式的六大支柱

隨著5G建設的推進，5G將成為推動經濟發展、擴大內需、加快數字化轉型的新引擎，開啟5G智能經濟新時代，幫助企業實現成本、靈活性和網絡性能的平衡。這一切將促成企業級資產和服務的萬物互聯這種新概念，賦能傳統企業乘風破浪。最終實現社會效益和企業經濟效益的增長，當前，5G商業模式正處于探索之中，筆者認為，運營商發展5G主要有六大商業模式。

1、新的商業模式需建立在生態系統之上

5G是一項比前幾代更加復雜的移動技術，企業無法獨自駕馭5G如此高的復雜性。為采用5G技術，企業需要做的準備并不只是簡單地調整業務計劃。在網絡基礎設施方面，企業需要采用具備可靠性和強大功能的全球標準。為此，企業需要在網絡管理與部署、設備供應、平臺集成等領域尋找合作伙伴。企業與電信運營商、垂直行業與網絡、IT行業進行的共創對于提供企業級5G服務至關重要。

5G不只是一個連接網絡，更是一個創新平臺，對于圍繞整個5G生態系統的各個角色，5G為它們的戰略對話打開了大門。 5G生態系統延伸到通訊行業之外，將各個行業連接到這個創新平臺，因此5G生態系統更像是一個“生態系統的生態系統”。企業必須明確其在所處行業的新生態系統中扮演何種角色。

2、“云”能力至關重要

5G和云計算的結合將幫助企業加速增長，并在競爭異常激烈的市場中提高競賽水平。5G網絡提高了數據檢索速度，擴大了大數據的云存儲空間，從而大幅減少了分析性問題。企業可以對各種在云上收集的數據來源進行同化、管理并獲取有價值的洞察。
與云計算相結合后，5G將能建立一個持續創新的基礎，提升每一家企業的運營效率。5G和云計算在推動業務模式的變革和實現卓越客戶體驗方面起了非常顯著的作用，如遠程工作已成為一種新的工作常態。

3、以客戶為中心

以客戶為中心是5G發展的根本。5G發展的出發點和落腳點是堅持以客戶為中心，提升客戶體驗。5G商業模式要取得成功，就必須取悅客戶，成就客戶，幫助客戶成功，所有這一切就必須始終堅持以客戶為中心，為客戶創造價值。

4、重塑核心競爭力

面對新形勢，傳統優勢和經驗已失去競爭力。面對5G“風口”，尤其是面對垂直行業的巨大市場，隨著技術的不斷成熟，不同階段的企業將需要提高員工的技能，同時要求供應商具備新技能，以提高員工對創新過程的參與，必須重塑適應5G時代的核心競爭力，不僅包括提高自主創新能力和核心技術參與，而且要更加重視提升應用創新能力、跨界資源整合能力和擁有相關垂直行業領域的知識和運營能力，努力為垂直行業提供整體化解決方案。

5、實時利用數據

隨著企業通過高效的連接和分析，應用集成的智能并開發和交付定制的數字服務和產品，5G、人工智能和物聯網的結合支持在數千個端點實時收集數據。

在將數據分析整合到業務模式之前，企業應清楚地了解并確定其價值主張、價值鏈和收入模式，評估這些額外數據的價值，并考慮這些數據如何從及時性和有效性兩方面提升決策。企業需要制定能從數據中實時識別最有用的信息的方法，這將進一步驅動創新，以支持在邊緣處理更多數據。

6、重塑網絡安全策略

愈加嚴格的隱私保護可能造成的影響也不能低估，因為它可能改變收集潛在個人數據的成本效益評估。企業在實施5G商業模式創新的過程中，必須同甚至更加關注這些連接、設備和應用的安全性。這種全新的 “生態系統的生態系統”網絡同樣需要重新定義的網絡策略。雖然快速實施在新的網絡策略中很重要，但打造新的網絡意識文化是首要任務。

只有緊緊抓住5G時代的發展機遇，不斷創新商業模式，才能贏得市場、贏得客戶。5G商業模式創新的核心就是以客戶為中心，為客戶重塑核心競爭力，創造價值、堅持實時高效利用數據、打造多方共贏的生態圈和拓展多元化的營收渠道。運營商要實現5G商業模式創新，更需要企業在運營管理、專業隊伍建設、機制體制、企業文化等方面予以強有力的支撐，從而為5G發展創造良好的企業環境。

圖文編輯：趙許江