短視頻與小程序，是壓死“實體店”的最后一根稻草

在線下流量枯竭的今天，每個實體商人，都想借助短視頻、小程序賦能，重獲新生。

但事不如人意，小程序與短視頻，才是壓死實體店的最后一根稻草。

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先從一個案例說起。

我有一個粉絲叫老王，是開社區生鮮店的，主要經營：海鮮、牛肉、凍品以及火鍋相關的產品的。

在2020年疫情期間，由于無法正常營業，于是老王開始加老客戶微信，搭建客戶群。

當時由于疫情管控，人們無法出門，所以就會通過社群下單，然后直接配送到家。

老王每天的工作就是在群里發新品、折扣、等活動，吸引客戶在群里下單，堅持了兩個月，生意確實有很大好轉。

于是，當疫情稍微好轉一些，他就開始開始搭建小程序商城，為社群的老客戶提供在線交易及支付場景。

可前不久他在微信上跟我說，店鋪要轉讓了，社群也要解散了。

其實，并不是實體店+社群+小程序不好，而是必須要具備源源不斷的獲客能力，不斷沉淀私域粉絲，并且要有供應鏈做支持。

因為，社群及小程序，這些工具每個人都能夠運用，所以在同行、社區團購的競爭加劇下，工具的價值就會消失，老王這種實體店倒閉是必然現象。

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從上述的案例可以看出，小程序，只是商業形態中的一種輔助工具，在實體商家沒有轉變經營思維之前，靠工具是無法取勝的。

就像在流量紅利期，所有的商人都蜂擁而上去做電商，那么流量紅利就會消失，就會導致利潤被流量成本吞噬。

同樣的道理，當所有的商人都想通過小程序打造線上+線下模式的時候，這個工具就失去了最初的優勢。

除了小程序，在2021年短視頻也被實體商人當成了制勝的法寶，其實這是大錯特錯。

短視頻作為一種內容載體，雖然可以借助社交媒體媒體智能分發，連接同城從精準粉絲，并且可以根據粉絲的需求，做短視頻種草帶貨，或者直播帶貨。

可大家都只想到短視頻的優勢，沒有注意到短視頻的弊端。

我們要去做短視頻內容營銷、直播帶貨，就需要有專業的人，即便是老板自己拍攝視頻，也需要投入大量時間成本。

一天需要在短視頻上投入多少時間、又能產出多少業績，這個是我們每個實體店主在轉型之前需要考慮的。

實體商人之所以把希望寄托在短視頻或者小程序上，大多都是聽信了培訓公司及軟件開發公司的謠言。

他們為了買課、賣軟件，會刻意吹噓短視頻的及小程序的價值，目的就是為了割韭菜。

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并不是說短視頻與小程序對實體店沒有，而是因人而異。

如果我們是個體戶，面對線下客流枯竭，最有效的轉型方法，是直接入駐到本地服務平臺、團購平臺、同城電商平臺、同城社交電商平臺。

目的是借助平臺賦能，解決線上化、數字化轉型，吸引更多的流量、帶來更多變現機會。

即便這些平臺有費用，整體的成本也比自己做小程序與短視頻要低，成功率高。

在擁有線上獲客能力及數字化經營的基礎上，可以積累自己的老客戶，并與供應鏈平臺達成合作，獲取平臺的供應鏈及品牌賦能。

如果，我們是連鎖類的實體門店，則可以通過總部統一運營社群，小程序、私域粉絲、以及短視頻，然后為各個加盟商、直營店賦能。

在市場競爭機制愈加激烈的今天，只有通過團隊化作戰，才能提高成功率。

在社群運營的部分，可以有連鎖企業的直營店、加盟店作為公域入口，有導購人員把老客戶引導進入社群，有店長作為社群管理員，有總部去做內容輸出，粉絲互動。

在短視頻及直播運營的部分，同樣是有總部與實體店配合運營，以短視頻做內容輸出，為粉絲提供解決方案、以直播的方式帶貨。

在這個過程中，實體店負責發布主播預約，在短視頻種草、直播帶貨的過程中產生業績后，可以根據用戶的所在地，由最近的實體店負責發貨。

所以，即便是連鎖店想要靠小程序與短視頻做轉型，也必須要優化供應鏈、轉變經營邏輯、提升品牌價值、增加實體店的服務及體驗。

只有在本身經營能力提升的前提下，再借助工具賦能，才能提升效率。反之如果把小程序與短視頻當成制勝的法寶，只會增加門店的倒閉速度，成為壓死實體店的最后一根稻草。