很長一段時間,在中國都有著對德國制造的品質崇拜。德國品牌的BBA汽車在中國熱銷、德國機械在中國有良好口碑,對德國品質的崇拜甚至制造出青島德國下水道的油紙包神話。
當然,神話是假的,但是德國制造品質卻是實實在在的。對于德國制造,北京作家薩蘇說過一個有意思的小故事。
在抗日戰爭期間,由于敵人的封鎖,八路軍的武器供給很困難。于是,在一些技術人員的幫助下,八路軍開始在黃崖洞兵工廠自己制造武器彈藥。
制造槍支彈藥需要鋼材,八路軍沒有煉鋼廠,于是八路軍就成了“扒路軍”,發動群眾扒掉鬼子控制的鐵路,用軌道鋼材制造零件。然而,別的東西容易解決,用來擊發底火的擊針卻無法解決。
這個東西要求強度和韌性,軌道鋼無法滿足要求,八路軍的技術人員想盡了辦法也找不到合適的材料,造槍也就造不下去了。
就在技術人員心急如焚的時候,神差鬼使的在吃飯路上撿到了一把刻刀,心里全是難題的技術人員意外發現這把刻刀用的材料,硬度強度韌性都很好,正是造擊針的好材料,拿來一試,效果完美。
這還了得?技術人員立即找到刻刀的主人,挖出來刻刀的制造者京城刀匠“小刀韓”。然后派武工隊把“小刀韓”請進兵工廠煉特種鋼。
結果,這些“神刀”并不是小刀韓自己煉的,而是他從地攤上買到德國工具移花接木。德國工具所使用鋼材性能出色,拿來做刻刀他就成了“小刀韓”
真相出來,八路軍就有辦法了。軍隊橫掃鐵路、礦山,大量德國進口的鉗子、鑿子等工具被搜集到一起,制造成擊針。很快,八路軍也就有了第一支自造的步槍,被彭德懷稱為天下第一準星的八一式馬步槍。
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看到這個故事,不禁讓人對當年的德國工具產生了興趣,德國工具用的特種鋼,優秀到能造步槍擊針,這是什么品牌的工具呢?
查了一下歷史,我們發現成立于1882年的KNIPEX(凱尼派克)概率很大。這家在工具行業底蘊深厚的企業,產品所使用的鋼材都是專門訂制,KNIPEX工具鋼造出步槍擊針就很有可能了。
近日,我們拿到一套售價不菲的KNIPEX(凱尼派克)電氣電工24件維修工具套裝,我們就從這套工具看一下德國制造的品質與嚴謹。
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KNIPEX電氣電工24件維修工具套裝是一個很大行李箱。帶有卡扣、密碼鎖和鑰匙。
普通的工具箱一般都是手提的,但是這個體積巨大的箱子,居然還是拉桿箱。這種拉桿設計減少了專業人員的體力負擔,顯得非常人性化。
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打開箱子,首先清點一下箱子里面的物品。與常用的電工工具不同,除了電工刀、測電筆,絕緣工具之外,我們居然看到了一些瓦工的工具。
石膏碗、八角錘、平刷、平鏟這些工具似乎不應該出現在套裝里面。
其實,這套東西恰恰顯示KNIPEX的德國風格,因為在德國,電工的任務要比中國復雜一些。在墻壁上開鑿線路槽,管線安裝完畢后恢復原狀,在中國是瓦工的活,而在德國是電工全包 。所以工具里面就有了這些東西。
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比較令人意外的是,在KNIPEX的工具套裝里面,這些技術含量并不太高的簡單工業品,也都是德國原裝制造。連八角錘這種笨重的產品都有精細的做工和處理。德國人對品質的嚴謹可見一斑。
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這款產品雖然叫KNIPEX的工具箱,但是其實里面是KNIPEX及旗下品牌蘭士德產品,以及其他德國品牌的工具。
KNIPEX品牌最強大的產品是各種鉗子,各種螺絲刀是維拉品牌,鏨子是蘭士德品牌,而錘子刷子這種附件是Picard的產品。細分領域技術能力最強的品牌,做最專業的產品,也體現了德國人的嚴謹。
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KNIPEX的當家產品是各種鉗子,我們拿出產品粗粗一看,就感覺到不凡。普通鉗子的即使有Logo也是印刷上去的,而KNIPEX是Logo是與工具一體鍛造成型的,這種無法抹去的烙印,體現了KNIPEX對自家品牌品質的自信。
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看看鉗柄,同樣是各種品牌Logo和認證標志。1000V的耐壓標準赫然在列。
事實上,KNIPEX的電工用絕緣鉗子的耐壓級別并不是交流電1000V,而是留足了10倍余量的10000V。
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在KNIPEX的產品出廠之前,絕緣性能都是經過專業測試的,鉗子的絕緣部分和金屬部分被加上了交流電10000V的電壓,經過測試不能導電,從而保證人體安全。
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出廠的時候不導電,使用中出現破損就很難保證不導電了。所以KNIPEX還有高溫、低溫、沖擊測試,100%保證產品的安全性和絕緣性能。
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在KNIPEX的產品上,我們發現在斜口鉗的刃口部分居然兩種不同的顏色,像是不同的材料。實際上,這是一種高科技熱處理的痕跡。
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KNIPEX制造鉗子可謂是千錘百煉。KNIPEX使用的材料是一種定制的高強度鉻釩鋼(鉻釩鋼也用于坦克履帶)。用高壓鍛造工藝(坦克裝甲板制造工藝)制造,成型后再進行淬火和退火的熱處理,讓KNIPEX的鉗子既有硬度,又有韌性。
而在鉗口刃部,KNIPEX獨家使用了一種汽車發動機耐磨部件所使用的高科技熱處理工藝,改變刃口部分的金屬結晶,提高其硬度與耐磨性能。所以刃口部分看起來才會不同。
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在KNIPEX的鉗子上,我們看到紅黃兩種顏色,其實這也是有學問的,這是兩種顏色兩種材質的組合手柄。在當打開或者轉動鉗子的時候,在手掌必須滑動的地方,確保摩擦力較小,采用紅色較硬材質。而在手施加壓力并且需要穩定夾持的地方,采用黃色軟質材料,增加摩擦力,握持作業更舒適,減輕工作疲勞。
在造型上,我們注意到KNIPEX的鉗子與普通的鋼絲鉗、尖嘴鉗、斜口鉗有細微的不同。角度大小都不太一樣,這也是精心設計過的。
什么角度能夠更省力的剪切,什么造型能夠更好施加握力,KNIPEX做過嚴密的計算與設計。
這種千錘百煉,用心設計,都是為了使用者工作的便利。在實際使用中,無論是切割鐵釘,還是剝離電線。KNIPEX使用起來都非常干凈利落。
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與KNIPEX千錘百煉的鉗子一樣,維拉品牌的螺絲刀也不是等閑之輩。
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套裝中的螺絲刀金屬部分經過特殊強化處理,增強硬度和耐用性,螺絲刀的造型采用人體工學設計,便于用力,防止滑動。而在絕緣上,維拉的螺絲刀同樣是交流電10000V高壓測試,保證人員安全。
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在其他產品上,我們也能處處看到德國制造的品質與認證。
在大眾的印象里面,五金工具這類東西技術含量似乎遠沒有手機、電腦那么高。應該是廉價、低技術含量的東西。然而KNIPEX用德國人的嚴謹把它做出來高品質、高附加值。
一方面,這是德國人的特點,另外一方面與德國的制度也有很大關系。
在德國,像電工工具這種產品都是強制認證的,必須達到質量標準,而且有相關的人員駐廠檢測,保證每個批次的質量都100%不出問題。
在銷售端,德國要求雇主必須為工人提供經過認證,有品質保證的工具,如果雇主沒有提供認證過的工具,出了問題,雇主是有刑事責任的。這就保證了優質產品的銷量。
盡管精心設計,精工細作,駐廠監督,官方認證的成本很高,但是因為有對雇主的追責,雇主就不敢在工具的品質上省錢。這就保證了不會有劣幣驅逐良幣的情況,不會有品質低劣,價格低廉的產品拉低全行業的水平。
所以,德國KNIPEX這種企業,才能從1882年開始保持高水準,而且不斷研發,不斷進步。
這套KNIPEX(凱尼派克)電氣電工24件維修工具套裝的價格是3000-4000元,而這個系列并非KNIPEX(凱尼派克)的高端產品,KNIPEX(凱尼派克)有更高端,更有科技含量的產品。簡單的工具做出高科技、高附加值,這是德國品質。
相比之下,作為世界工廠的中國制造這種五金工具是小菜一碟,也有大量的品牌與產品,那是相比KNIPEX的產品,無論在品質還是在附加值上,都有很大差距。中國企業更擅長于“競低”,不斷降低成本,降低品質,用低價競爭市場,有量無質。
而有意思的是,當年德國制造的出現,是英國人逼出來的。英國人認為自己的產品優秀,而德國制造品質低劣,侮辱性的要求德國人在產品上打上德國制造的標簽。
但是在德國人持續100多年精益求精的追求下,德國制造稱為優質品質代名詞,英國工業的輝煌則一去不返。
對中國來說,德國可以為師。希望有一天,中國在各行各業也有自己的KNIPEX。中國制造也能成為品質與可靠的代名詞。
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