經(jīng)歷3月中旬的全城靜默期之后,如何更快開啟籌備五一旺季,瞄準(zhǔn)“深蹲”節(jié)點,給經(jīng)受疫情考驗的深圳消費市場一劑強心針,恢復(fù)商業(yè)信心和穩(wěn)定品牌信心,是深圳商業(yè)人冥思苦想的目標(biāo)。
也是這幫商業(yè)人,以平均后移1cm的發(fā)際線和各種非標(biāo)動作,在行業(yè)特殊時期,認(rèn)真填寫了一份深圳答卷。
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非必要不離深
「深蹲」帶來「深式消費力」
“五一”小長假是傳統(tǒng)旅游旺季。疫情多點散發(fā),國內(nèi)旅游客流大減,全國交通客流量銳減。
經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,2022年“五一”假期5天,全國國內(nèi)旅游出游1.6億人次,同比減少30.2%,恢復(fù)至疫情前同期的66.8%,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入646.8億元,同比減少42.9%,恢復(fù)至疫情前同期的44.0%。
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據(jù)匯客云數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測,五一期間,全國購物中心總客流1.68億人次;場均日客流16145人次,同比去年五一下降43.5%。
其中,華南客流相比去年五一下降28%,同比2019年同期下降36.7%。可以看出,華南相比其他區(qū)域,受影響程度是最小的,這也展現(xiàn)了華南商業(yè)的韌勁與活力。
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就深圳情況來看,因為4月26日出臺的《疫情防控通知》,倡導(dǎo)大家「非必要不離深,非必要不跨省」,使得留深過節(jié)人數(shù)直線上升,這也為深圳各家購物中心的客流集聚創(chuàng)造了條件。
各類企劃動作頻出
使出洪荒之力
盡管留深過節(jié)的通知,在放假前四天即4月26日才出臺,但對于各家購物中心而言,五一的相關(guān)策劃早已安排妥帖。
這場看不見硝煙的「五一客戶爭奪戰(zhàn)」,與其說是忽然而至的挑戰(zhàn),不如說也經(jīng)歷了一個“厚積薄發(fā)”的過程。
喚醒咖啡周
政府搭臺喚醒福田
據(jù)統(tǒng)計,福田區(qū)擁有1300+家咖啡店,平均每萬人擁有八家咖啡店,是全國咖啡密度最高的城區(qū)之一。
4月28日至5月4日,「2022年福田咖啡生活節(jié)」正式啟幕,由市商務(wù)局、福田區(qū)政府主辦,福田區(qū)工信局(商務(wù)局)承辦。
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這次咖啡節(jié)活動聯(lián)動福田區(qū)多家mall舉行,不過最受益的當(dāng)屬One Avenue卓悅中心,現(xiàn)場共齊聚52家精品咖啡,17家輕食烘焙與酒以及30+特色文創(chuàng)品牌。
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獨特的氛圍營造,使得項目成為年輕人追捧的焦點。尤其是活動前三天天氣晴好,吸引了不少城中潮人駐足。
有些遺憾的是,5月1日適逢降溫降雨天氣,活動也不得不從戶外,挪到了更安全的室內(nèi)空間。
有氧環(huán)境最解壓
露營一律安排上
2021年興起的露營項目因無需室內(nèi)聚集,較少受防疫政策影響,在這個“五一”繼續(xù)呈現(xiàn)出“當(dāng)紅炸子雞”態(tài)勢。
和過去追求便捷的傳統(tǒng)露營方式不同,精致露營以舒適為主。今年五一,深圳位列全國露營客源地前10,梧桐山下的star field星野營地,位列國內(nèi)熱門營地前10。華南同時上榜全國前10的城市,還有經(jīng)濟(jì)富庶、環(huán)境較好的廣州、珠海和佛山。
對于露營這個貫穿2021年的主題,深圳一些項目依然在「五一」持續(xù)落地,表現(xiàn)突出的當(dāng)屬前海嘉里中心的「Park Market」。
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這一市集聯(lián)合CHUANMEN,引入原創(chuàng)獨立設(shè)計品牌、人像速寫、藝術(shù)插畫周邊、街頭滑板、DJ Set、美食等多元化品牌,以國際化的城市戶外草坪風(fēng),在社交媒體成功刷屏。
除了五一活動,整個五月,前海嘉里還將以主題「Let's Chill 意趣酷玩月」貫穿始終,初夏游園會還將持續(xù)貫穿五月的三個周末。
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以獨特的港資DNA,結(jié)合毗鄰熱門露營地的優(yōu)勢,打造國際Feel的「露營+游園體驗」,前海嘉里「誠意可嘉」。
除了前海嘉里中心,假期期間主打露營主題的還有中航城君尚購物中心,舉行了名為「城市野營Tufting創(chuàng)作節(jié)」的活動,在華強北擺出露營場地,以時下最流行的Tufting吸引互動,有些小治愈。
緊抓周年慶沖業(yè)績
節(jié)點竟然還可以「更前置」
一直以來,周年慶作為購物中心一年一度的重頭戲,也是促進(jìn)銷售業(yè)績、提振項目客流、增強消費者粘性的時機。
今年五一,適逢布吉萬象匯4周年慶典,如何積聚客流,實現(xiàn)銷售攀升,項目也花了不少心思。在具體操作上,以“TO THE FORE”為主題,通過與藝術(shù)家合作,推出依據(jù)「布吉」地標(biāo)設(shè)計的插畫杯套,并聯(lián)合9家輕餐品牌分發(fā)。
線下部分,引入華南首個貓富翁主題展《超能物種·貓空間》,并推出“露營+寵物”的疊加玩法,吸引遠(yuǎn)端客群到店。
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經(jīng)營維度,積極使用團(tuán)購券、滿贈積分和多倍積分等促銷手段,最終布吉萬象匯的業(yè)績刷新過往紀(jì)錄,零售額同比漲幅近25%,近90家商戶單日業(yè)績?nèi)堑谝弧?/p>
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此外,Hot商業(yè)君也觀察到深圳萬象天地的最新動向。原本今年9月27日才是項目五周年的正日子,但項目借「五一」就開啟了五周年推廣,主題為「F5th. anniv.」,正在展出的「米奇展」,也被稱為五周年藝術(shù)季啟幕展。
應(yīng)該說,將原本周期更短的「周年慶」變身「周年季」,持續(xù)打造推廣亮點,讓場內(nèi)始終維持一定的熱度,萬象天地在「下一盤大棋」。
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策展主題需強化質(zhì)感
年輕消費者不好忽悠了
4月23日至7月3日,深圳萬象天地推出「好奇無界:米奇藝術(shù)展全球巡展深圳站」,展出了57位(組)國內(nèi)外藝術(shù)家圍繞米奇展開的創(chuàng)作,其中尤以東西方的文化交融為突出特色。
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不過,細(xì)心的Hot商業(yè)君在現(xiàn)場看到了香港迪斯尼的推廣廣告,所以米奇展相當(dāng)于為大家種草了(畢竟,深圳人已經(jīng)兩年多沒去過HK了)。
在購物中心這樣的「非常規(guī)展覽空間」內(nèi)布展,如何確保品質(zhì)不輸專業(yè)展館,萬象天地在藝術(shù)與商業(yè)之間做到了某種平衡。
同時,這段時間刷屏的「觀夏快閃店」,以清冷的中式設(shè)計,與目前舉行的「米奇展」實現(xiàn)了“效能疊加”,為消費者設(shè)置了更多的打卡點。
Hot商業(yè)君也注意到一個趨勢,近兩年來,年輕的消費者對于購物中心里,「模糊到重影的噴繪+簡易多媒體互動」的展覽興趣淡了很多。
更多的人認(rèn)為,與其花錢買票在購物中心看展,不如直接去博物館美術(shù)館看真跡。當(dāng)然這也與近兩年來,深圳增設(shè)了一些藝術(shù)機構(gòu),年輕人的選擇更為多元有關(guān)。
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◎深圳木星美術(shù)館實拍圖
這也對購物中心的展覽,提出了更高的要求:能否找到與目標(biāo)消費者更匹配的策展主題,從線下到線上持續(xù)增加曝光量,并持續(xù)創(chuàng)造新鮮感,維持客群流量的粘性。
SP先行
度假生態(tài)圈來造勢
地處觀瀾的觀瀾湖新城MH MALL,在五一期間,統(tǒng)籌觀瀾湖集團(tuán)旗下多元業(yè)態(tài)資源,以「生態(tài)運動公社+手藝工場+度假酒店」等集合的優(yōu)勢,基于五一消費者【短時間短距離】的消費需求,實現(xiàn)了度假生態(tài)圈的聯(lián)動造勢,文旅親子一日游的門票,有點小火爆。
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度假生態(tài)圈的聯(lián)動,也取得了不錯的成績。來自觀瀾湖集團(tuán)的數(shù)據(jù)也顯示,五一期間商業(yè)部分日均客流7萬左右,消費增長復(fù)蘇,同比去年有小幅度增長。
猶記得4月30日凌晨,Hot商業(yè)君在朋友圈看到了商業(yè)人半夜三點打卡的,抱著模特模型狂奔的,趁著夜黑風(fēng)高布展的,謹(jǐn)以此文記錄各位歡樂的OT時光……
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