【本文系網易號&脈脈「100種職業100種人生:行業故事大賽」參賽文章】
不會騙人,就干不好勞務中介。
我偏不信邪,堅定不移走真誠路線。
我鞍前馬后把客戶伺候成大爺,結果卻被大爺當孫子欺騙,氣到吐血。
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1
我叫方圓,是丟在人群中就找不到影子的渺小人物。
人雖微不足道,但卻有夢想,我想干大事,賺大錢,想讓那些瞧不起我的人,都對我另眼相看。
于是我精挑細選,選中了干中介。
“進了這扇門,我們就是一家人。”
經理的介紹多么平易近人,讓我感覺自己真的就像進了自家門,親切感圍繞全身,讓我很快接受了這個新環境。
這是一家人力公司,人稱“中介”。
說白了就是專門介紹人打工的。
上班頭七天是試用期,主要就是學習如何與客戶溝通,如何拉人。
我上手很快,打字回復客戶都是分分鐘搞定,但結果卻不喜人,一天下來,一個人也沒拉到。
相反,我的同事卻能輕而易舉就拉到人,一拉就是兩三個,甚至一大伙人。
沒有對比就沒有傷害。
這一對比,就傷我要害!
七天拉不到人,試用不過,我就得走人。
我沒什么學歷,但又想出人頭地,漂到這大城市里好不容易找到一份像樣的工作,怎能就這樣被掃地出門?
于是我誠懇向業績王小張請教拉人秘訣,他的回答卻令我大吃一驚。
“你要會騙人,不會騙,就拉不到人。”
2
騙人!
我想不到他們拉來的人居然都是騙來的。
那些人竟然也都信了他們的話,不惜千里迢迢趕來面試簽合同。
萬能的高工價騙人手段,吸引無數人趨之若鶩。
工人問:“工資這么高,真實嗎?”
同事答:“真是,白紙黑字,簽合同,一分不少。”
當天下午,小張就接到了他的工人。
我難以置信,為什么真誠勸說得到的是工人的懷疑,明目張膽的欺騙得到的卻是他人的信任?
眼看著七天試用期就要結束,電腦里關于我的業績依舊掛零,我心慌得不知道該何去何從。
小張安慰我說:“我們不騙他,也會有別的公司騙他,與其讓別人騙他,不如讓我們騙他,你看我拉來這么多人,有幾個怨過我騙他?不但沒有,還感謝我帶他們賺大錢。”
我聽了小張的話,嘗試著再次撥通一個號碼,可當對面的人開口說話,我還是做不到騙他。
我堅持以誠待人,終于在試用期的最后一天,用真誠打動了一個客戶,他答應會來面試。
3
王鑫是我拉到的第一個工人,年紀僅有二十二歲。
他剛大學畢業,面試過很多家公司,但都被打擊得體無完膚,以親身經歷成功兌現什么才叫傳聞中的“畢業就失業”。
他工作無門,又迫于家庭壓力,心里一橫,于是選擇打工,上網投遞簡歷。
我剛聯系到他的時候,他對我很排斥,不相信我說的話。
我用了整整一個星期,每天二十四小時恭候,不斷地與他聯系。
時而為解決他生活中遇到的麻煩想主意,時而化身知心姐姐陪他聊到深夜。
我掏心掏肺地為他服務,才取得他的一絲信任。
此時正逢有廠給出高工價,我再三向公司求證,得知消息可靠,才把這個事傳達給王鑫。
王鑫開始信我,很給面子的來公司面試并簽了合同,當天晚上就跟隨打工隊伍坐大巴車到廠區。
我過了試用期,一切看起來那么順利。
就在我以為自己可以睡個安穩覺的時候,王鑫打來了電話,開口就是破口大罵。
“你這個騙子,跟他們一樣都是騙子!”
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4
我好端端的,從頭到尾對他都是真心實意,怎么就成了騙子?
聽他電話里火氣沖天,還在大半夜打我的電話,肯定出了什么大事。
我先安慰他不要急,而后與他聊事情經過,才得知原來是因為發去廠區的車子開到半路突然停靠路邊不走了。
他擔心自己恐怕被人拉去賣了,急忙打電話質問我是不是真的。
我差點噴笑出聲,怕他聽到又拼命拿拳頭堵住,才回了他一句話讓他定心:“很多剛去打工的人都跟你一樣,怕這怕那的,但請你放心,我們是正規的人力公司,發去的車都是能順利到達廠區的,車子此時停在半路,可能是沒油了,你看看它停的地點是不是服務區?”
過了會兒,王鑫支支吾吾回復我:“好,好像是吧。”
語氣好了太多,沒有再帶著火氣,看來真如我說的那樣。
我再次安慰他,讓他不要多想,好好休息。
他突然心情大好,在電話那頭壓低了聲音,撒嬌似地喊了我一聲:“小圓圓。”
我的雞皮疙瘩頓時掉了一地。
5
第二天調休,我睡到自然醒。
中途沒有再收到王鑫的電話,想來他已經平安到達廠區。
但作為一個負責任的中介,我要全程跟蹤他的動向。
于是我找了個安靜的地方,再次撥通王鑫的電話。
沒想到才響了一聲,他就接通了,速度可謂是夠快。
我正準備開口問他在那邊好嗎,哪知他速度更快,搶先我一步,氣憤道:“打得正好!我正有事要打給你!”
聽這語氣不太對,我皺著眉頭冷靜地問他:“怎么了?”
王鑫冷哼了聲,“你昨晚不是說車子可以順利到達廠區,根本到不了,繞路子要把我們一車人送到另外一個廠!那個廠工價低太多,你們為了賺錢,竟然這樣騙人,良心被狗吃了?!”
我被他罵得發懵。
怎么會轉廠?不是合同簽哪里就去哪里嗎?
6
王鑫說,我若不給他個交代,他就要報警解決事情。
眼看事情鬧大,我從未遇到過這種事,趕緊打電話問公司經理。
經理解釋說是簽合同的那個廠已經招滿,因為發車過去的公司不止我們一家,還有來自全國各地的中介公司都在發車,導致大量工人聚集廠區門口卻得不到工廠的面試機會。
他還說,除了我們公司拉去的人,其他公司也有很多人無法安排進廠。
我才知道,中介,原來真的只是中介,要進廠,還得看天時地利人和。
這批人安排不了,都在鬧事說不干了。
為了安撫工人,我的休息日被迫變成了工作日,為了王鑫這個客戶忙前忙后。
這次轉車過去的廠區絕對靠譜,一定可以安排,重在安撫員工接受低工價。
可不管我怎么說,王鑫都不能接受再跟隨大部隊坐車去廠區。
我以前也是打過工的,深知還有一條路可走。
自己打車到廠。
原來王鑫也早有此意。
我與他一拍即合,把廠區地址發給王鑫。
王鑫的態度再度變得和氣,又用那掉雞皮疙瘩的語氣跟我說話。
“小圓圓,你對我真好,愛你!”
7
我自作主張發廠區地址給工人,遭到公司經理一頓臭罵。
我努力說服經理:“王鑫是靠譜的,他自己坐車到廠區,不會影響公司提成,他到了會跟我聯系,不會跑路的。”
經理見我十分誠懇,對王鑫十分信任,也就不再多說,只是在我出辦公室的時候提醒一句:“要全程跟蹤,隨時反饋。”
我點頭向他表示,絕對做到。
我已跟公司商量好,正準備聯系王鑫,讓他放心獨自進廠。
這時,公司小張突然打來電話,說王鑫與發車負責人起沖突,為了脫離隊伍,威脅不成而后報警,強行從負責人手中拿走了身份證,已經跑路了。
我不敢相信,王鑫會是這樣的人?
掛斷電話,我順手撥通王鑫的號碼。
不出意外,很順利接通,他還是搶先一步說話。
“喂,小圓圓,我告訴你啊,那帶隊的負責人真不是人,要不是我機智,我根本拿不到證件,也走不了人。”
8
事已至此,我只能賠笑,讓他順著廠址坐車過去。
王鑫卻告訴我,他人雖然脫離隊伍了,但是卻在路邊坐著,如今身無分文,像流浪狗一樣無家可歸。
他說自己已經跟許多人借錢,但都借不到。
他直言家里很窮,旁人都瞧不起他,不肯借錢給他,父母也沒有工作,無法支援他。
“小圓圓,其實我真的不想跟你開口借錢,但我實在沒有辦法,你相信我的話,能不能先借我六百塊打車,等我掙錢了,我立刻就還你。”
我與他相處也有一段時間,相信他說到做到。
畢竟大老遠的跑去打工,不是為了掙錢,還能為了什么?
于是咬咬牙,把所剩不多的生活費全都轉給了王鑫。
這個月,我要勒緊褲腰帶過日子。
但一想到下個月可以拿回這筆錢,還能拿到一筆提成,我就又開心得笑彎了嘴。
我對他滿懷期待,把錢轉進他的賬戶。
但我萬萬沒想到的是,他會立刻刪掉我的聯系方式,把我徹底屏蔽。
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9
被騙了!
我心里一沉,頓時跌入谷底!
經理罵我沒腦殼。
“他不通知你就報警脫離隊伍,這事情明顯就不對勁,他擺明了就是不想付公司車費才跑路,虧你還對他那么信任,還轉錢給他,你的腦袋是被驢踢了還是進水了?”
我被罵得面紅耳赤。
這件事,我做得糟糕透頂,自知沒臉再待在公司,沒等領導發話,自覺請辭。
我沒想到,生平會栽這么大一個跟頭,是我這一生的恥辱。
可心里的不甘,讓我非要弄個明白,一向聊得來的王鑫,怎么會騙我至深!
我借用朋友的電話給王鑫打了過去,順利接通。
我問他為什么騙我,他氣沖沖罵道:“你還有臉說?你們中介公司都是騙人的,沒有一個好人!我才不要再聽你們的話進你們給的廠,自己找了個廠,比你們給的強一萬倍!這六百塊,是你賠償我的精神損失費!”
原來他騙我,是因為他對中介有根深蒂固的偏見。
除了他,還有無數人都對中介有著不可磨滅的偏見。
打包回家后,親戚問我做過什么工作,我不敢跟他們說我做過中介,怕他們叫我騙子,于是簡單回答幾個字:“做過人事”。
不是我也瞧不起中介,而是無法改變別人的偏見。
我唯一能做的,就是從始至終以誠待人,不管別人如何看,但求問心無愧。
如今的我,還是有夢想,但卻不再想著賺大錢。
我賺的每一分錢都看得見,賣出去的每一斤菜,都獲得了人們的稱贊。
沒錯,我回歸了農村,干起了農活,做的賣菜生意。
因為為人真誠,賣東西實在,得到很多人的認可,來我這里買菜的人越來越多,還有源源不斷的回客,生意越來越好,賺得也越來越多。
原來成功不在于有沒有學歷,不在于起點高低,而在于做人真誠,做事認真,不忘初心,方得始終。
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