三翼鳥的“無界”：用戶的需求在哪，它的邊界就在哪

每一個新生事物的成長過程，都伴隨著質疑和誤解。

曾經馬斯克表示想要打造特斯拉和宇宙飛船，很多人覺得這是不可能的事情；以前B站剛起步，很多人看不懂，現如今B站已經成為Z世代最喜歡的后花園。

海爾智家同樣也是一家在質疑中完成蛻變的企業。從看不見、看不起，到看不懂，再到令人刮目相看，幾十年的時間實現了太多“不可能”。而在推出行業首個場景品牌三翼鳥之時，各種說法也此起彼伏。

殊不知，在爭論聲中，三翼鳥還不到2歲，卻已經開了1563家門店、賽道也越做越大。7月8日的建博會上，三翼鳥聯合了行業內十余家TOP級品牌，牽頭成立中國大家居TOP生態聯盟，正在加速場景走進千家萬戶。

這是一個極為重要的信號。如果三翼鳥誕生本身是對傳統商業模式的顛覆，那么這次成立生態聯盟，則意義不僅有對現代家庭的解構，更包含著對行業的重塑和未來的展望。

[解構]

去“邊界化”的新時代“場景家庭”

解構的概念，出自海德格爾的《哲學與時間》，是一種對存在問題的拆解方式。而物聯網時代，因空間等邊界帶來的生活不便，網器難以互通的問題與日俱增，海爾智家給出的解題思路則是：場景。

用場景消解邊界，意義在于其能夠打破墻體帶來的物理隔閡，讓家不在是一個個分散的單位，而是依照用戶的生活動線，創造主動的家庭服務體驗。比如在陽臺洗衣服時，可以同步在廚房燒飯；浴室洗澡時，客廳空調能根據冷熱調節室內溫度。

因為有行業領先的“智家大腦”，可通過云端計算記錄用戶生活習慣，主動決策，達成家與用戶的深度連接和體驗感的無縫銜接。

當然這一切實現的前提，生態是必須的“基石”。因為家是一個包羅萬象、品牌雜糅、標準各異的領域，囊括了各類電器、廚具、衛浴、門窗、家具、寢具等等幾十種細分品類。

如何把這些品牌聚到一起，共同打造新時代的“場景家庭”？其方法便是成立中國大家居TOP生態聯盟。

可以說，聯盟成立意味著中國家庭已經邁入“場景化”發展的歷史節點。家庭建設的思路，將不再圍繞著產品、空間，而是在足夠的生態基礎之上，用場景解構的思維去構建全流程的家生活體驗，其本身也是時代進步的一種體現。

所以，聯盟的重要性不言而喻。三翼鳥不僅牽頭做了，而且加入的品牌像紅星美凱龍、索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等也均為業內頂流。對用戶而言，一不用東奔西跑去砍價挑選，二不用費時費力，一站式服務全程無憂，而且全部是大品牌，質量保障，價格公道。

不過外界難免也會有疑慮，這種模式是否有足夠的市場受眾？從落地表現來看，三翼鳥通過線上、線下的“組合拳”打法，已經收獲了不俗的市場成果。

線上端，三翼鳥平臺自2021年8月上線，月活用戶675萬，向15590個家庭提供了15747套方案。

線下端，三翼鳥已經落成了1563家自營門店，2022計劃再建600余家；合作門店全面鋪開，今年將新增居然之家觸點346家、紅星美凱龍觸點360家，均實現進駐門店100％覆蓋。

如此熱烈的市場需求，正如海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之所言：“今天，用戶需要的不是某個產品，而是智慧場景。”場景思維是一個超前的創新，而消費和需求的進步，則讓其以更為主流的姿態向著未來全面邁進。

[重塑]

場景打破底層競爭，構建合作新業態

聯盟的成立，外界也有些聲音。畢竟，TOP品牌在一起，最怕的是誰都不服誰，如何能平衡好各方利益、互惠互利，如何能整合生態資源、需要牽頭企業有足夠強大的品牌號召力。

能力方面三翼鳥毋庸置疑。得益于海爾智家從2006年就通過Uhome涉足智能家居，已經積攢了足夠的家庭生態資源庫。

在此生態基礎下，三翼鳥已迭代了1000+智慧場景，具備成熟的場景定制能力，自己帶頭技能玩得轉。并且通過“1+N”的落地能力，打造了開放的生態平臺，能夠不斷吸引行業大牌加入。

而對于“競爭”，場景自身的構建方式就是對競爭的最好反制。要知道，該生態聯盟成立的基礎是“場景搭建”，而非“產品銷售”。一個完整的場景搭建，單一品牌無法實現，必須要所有品牌共同參與，才能做到利益最大化。

這一點在建博會犀利君深有體會。現場展示的卡薩帝融合三翼鳥無界生活樣板間內，有著與顧家家居共創的智慧客廳、與博洛尼共創的智慧廚房、與索菲亞共創的智慧臥室和衣帽間、與諾貝爾共創的智慧浴室。

可見，中國大家居TOP生態聯盟是場景聯盟，場景為家賦予了多元化屬性，進而將前端品牌凝聚成一個彼此不可或缺的整體。

所以說，生態聯盟就是一個相輔相成的生態圈，只有合作才能共創共贏。這種創新的商業模式盡管還未全面鋪開，但是在三翼鳥門店中已經得到了市場的初步驗證。

一則數據顯示，2021年，三翼鳥上海體驗中心001營銷額就達到2.28億，其中家電銷售占比僅28.2％，而家居、生態及工程收益合計超過了1.1億元。

對于聯盟未來的合作規劃，犀利君認為，各家品牌可以通過新增三翼鳥觸點，賦能生態品牌實現二次增長，且通過節點的聯合營銷，實現點對點的品牌協同。生態品牌方通過將資源融入場景，能夠充分對接平臺的用戶需求，從而使獲客成本降低，產品方案更加精準有效地觸達核心群體。

今年的“舒適生活節”，海爾智家與紅星美凱龍就合力實現了銷售額4.76億，同比增幅332％的成績。

[展望]

邁向智能家居的星辰大海

英國首相丘吉爾曾說過，你能看到多遠的過去，就能看見多遠的未來。三十多年來，海爾對于“家”的理解已經深入骨髓。縱使面對質疑，也始終走在創新、變革的道路上。

這樣的基因也將深深烙印在三翼鳥身上。犀利財經一直認為，對于新物種，要給予時間去觀察，去培養，去成長，而不是當頭棒喝，更不應該全盤否定。任何東西都不是一蹴而就，就像成立大家居TOP生態聯盟，僅僅是個開始，后續的落地舉措、合作的深化、家庭的優化改造都需要時間來慢慢驗證。

何況智能家居的賽道如此寬廣，有足夠的空間容得下三翼鳥展翅翱翔。就像左墨之所說：“智慧生活已經邁入新階段。”從迭代智慧場景到提供一站式定制服務，從全屋智能向全屋智慧加速邁進，三翼鳥在轉型升級之余，也在影響著行業的發展走向。

而今，華為、海信、小米、美的等等大廠都在搶灘登陸這個“朝陽市場”。在犀利財經看來，這是件極好的事情，大廠的進入帶來了技術和資本，加速行業的繁榮，有強大的對手才能共同進步，把蛋糕一起做大。

從當年毅然出海到啟動高端品牌卡薩帝，雖有質疑，但時間證明了海爾智家的戰略眼光。誠然，三翼鳥初出茅廬，海爾智家和卡薩帝遇到過的坎，三翼鳥也會遇到，有爭議并非壞事，說明引起了關注。

其實，說的再多都不如用行動去證明，羅馬不是一天就能建成的，三翼鳥前方的道路挑戰和機會并存，耐得住寂寞，才能遇見星辰大海。