內蒙古
為提升銀行機構金融惠民服務水平，推動實施《銀行營業網點服務基本要求》、《銀行營業網點服務評價準則》，人民銀行宿州市中心支行積極組織轄內商業銀行開展金融標準化“銀行營業網點服務認證工作”。邀請北京標圓認證中心的專家對轄內銀行從業人員進行金融標準化相關知識和認證流程培訓。2月份啟動認證工作，至8月12日，宿州轄內34家商業銀行營業網點的服務已符合《銀行營業網點服務基本要求GB/T32320-2015》、《銀行營業網點服務評價準則GB/T32318-2015》和《銀行營業網點認證實施細則》的相關要求，順利通過北京標圓認證中心認證，獲得“銀行營業網點服務認證”證書。
通過開展銀行營業網點服務金融標準化認證工作，達標的營業網點在服務環境、服務功能、服務管理和金融消費者保護等方面大幅提升，金融服務水平顯著提高，實現了服務規范、功能便捷、環境舒適的目標。（楊曉春）
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