方向對了你就肯定行！旅游+水果~劉亞剛開創后疫情時代銷售新模式

編讀前言：

旅游人劉亞剛三年創業經歷，雖然失去了創業的資本，但他獲得了高質量的信用、失敗是成功之母的經驗等無價資源，這些資源如何轉化為生產力，是他當前所要考慮的首要問題。

“旅游+鮮果”銷售模式，是他應對疫情比較好的項目，不要因為同事臨時居家隔離而放棄。只有不斷努力、永不放棄才有可能走出疫情的陰霾。

值得旅游人注意的是，疫情防控要靜，旅游發展要動，這對矛盾不能解決，旅游人在疫情期間的創業只能是內耗。

讀偉人《論持久戰》中的“兵民是勝利之本”觀點，抗日游擊隊，打戰是軍人，平時是農民。如果我們旅游人創新新的商業模式，即“旅游+帶貨+”模式，一條腿不忘初心，堅持做旅游，另外一條腿兼業經營比如直播帶貨的貨，以“貨”養旅，以旅促“貨”，肯定能度過難關，甚至可以創新出“旅游+貨文化”的新路。關于選“貨”問題，建議大家選擇文化屬性強、毛利率高、抗疫情、抗經濟危機、準剛需、適合旅行社、導游銷售的快消品，比如，白酒。

旅游人劉亞剛，苦難后才能輝煌，希望你堅守信念，堅持到底，永不放棄。

我們都支持你！

以下為正文

原標題：《這三年旅游創業：我失去了合伙人，離了婚，賠掉了血汗錢，還想再堅持一下》

我旅游從業15年，在酒店、景區、旅游規劃公司、旅行社、OTA等都干過，在多個公司都做到了部門總監，收入最高時有七八十萬，圈里圈外的獎也拿了不少。

一路走來，職業經理人之路還算順風順水。但作為第一學歷是專科的，我們的職級天花板也很明顯，再想進入公司高層或者決策層比登天還難。

趁著還有些熱情和心氣，我想再拼一拼、搏一搏。2020年，我選擇旅游賽道決定自主創業，也就此拉開我這半生最跌宕起伏的一段日子。其中，有成功的經驗，也有失敗的教訓。

在那些失眠的夜晚，我一遍遍復盤、追問自己，什么原因？怎么回事？如果當初沒有走上這條路，我的人生會不會不同？

沒有答案。也沒有如果。只能自我安慰，人生不就是起起落落。我想說說我的經歷，也想再堅持一下試試，因為我還是看好旅游業的未來 。

進軍廣州

2003年，我考入了桂林旅專，也就是現在的桂林旅游學院。它是我國最早獨立建制的全日制旅游本科高校之一，雖然不是名牌大學，但我仍然為我的母校自豪，因為它教會了我很多東西，也給了我很多鍛煉的機會。我做過班長、學校社團負責人，策劃過多個活動，還作為桂林大學生代表深度參與過當年旅交會的組織接待策劃，大開眼界。

2006年畢業后，我就留在廣西發展。當時機會也多，同學們有的選擇留在旅游行業，更多的去做了其他工作。

2006年至2020年是國內旅游高速發展時期，我也有機會到幾個旅游大廠里磨練過，操盤了幾個大型文旅項目，積累了不少人脈和資源。

2019年，我帶領團隊策劃的旅游扶貧項目，獲得了全國工商聯、國務院扶貧辦頒發的2019全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業稱號，我個人也獲得了廣西廣播電視臺和廣西日報集團傳媒集團授予的廣西青年企業家協會追夢人榮譽稱號。這時候我的自信心到達了頂點，升職機會也不大了，我就想是時候自己單干了。

2020年初，我和在廣州發展的幾個校友一拍即合，正式創業。經過一番推演，我們選擇的創業方向是旅游企業管理培訓。我們都是旅游科班出身，理論扎實，后來又都在知名旅游企業任職過，有成熟的企業管理實戰經驗，大家也都遭遇過職業瓶頸，就聚在一起出資入股，成立了大粵傳奇（廣州）文化旅游發展有限公司，總部設在廣州。

我們按照所能承受的最高標準租下了氣派的辦公室，公司名字也不難看出一幫人的雄心壯志，我們立志在廣州打下一片天地。

當時新冠疫情已經暴發了，對旅游業的影響是肉眼可見的。為什么還要在那個時候選擇旅游賽道創業呢？這是基于我對疫情的判斷，對標2003年“非典”疫情，也就幾個月的事兒，半年之后旅游市場將迎來爆發式反彈。

我當時完全沉浸在創業的豪邁激情里，滿腦子想的都是如何利用好這段時間充足準備。當時各路專家也教育我們，苦練內功，等市場迎來反彈，業務一飛沖天。這段時間，我們打磨課程，推銷課程，憑著在業內積攢的人脈和渠道，接下了幾個單子，開了個好頭。

后來的疫情走向就不說了，迫于無奈，取消掉所有單子。即便如此，我們并不認為公司的方向錯了，這次的失利只有“外因”，所以大家心氣兒還在，就繼續打磨課程，等待轉機。

再后來一等就是一年，大家其間也做了其他一些過渡性嘗試。到2021年3月，公司是沒有走上正軌，大家士氣不再，人心要散。這期間發生了一件事，其中一個合伙人家里發生了變故，就決定退出。我買了他的股權，還結算了工資，又另外多付3萬元算是盡一點心意。后來借著這個節點，其他人提出改變入伙形式，轉讓股權，從合伙人變成打工人。他們都是我的師弟師妹，關鍵時刻我這個師哥必須頂上，公司從合資變成了我獨資。

這倒也不完全是為了展現英雄主義和朋友情誼，當時國內疫情防控形勢已經見好，我們打磨的“親情服務體系”“個性服務標準化”等模式是非常有市場價值的，雖然我自己承擔了很大的風險，但我對市場回暖依然抱持堅定的信心。

只是這個時候，心里很不是滋味。一直往返廣州和南寧奔波，南寧剛有點業務，廣州有疫情，廣州解封了，廣西有又疫情 ，業務沒有辦法持續。后來又死磕了5個月，到8月份，徹底支撐不住，我親手把大粵傳奇關門了，多年的積蓄血汗錢打了水漂。

團隊人馬最終都散了，各奔東西討生活，我們因友情和信念相聚，本來想做中國合伙人，可事不遂人愿，甚至到后期也很難說就沒有一點矛盾了。好在，我們都體面地道別了。

更讓我痛心的是，這段時間，我的家庭也發生了變故。由于這次創業經歷頻頻受挫，我的脾氣變得也很差，還不斷向家里要錢填補窟窿。家庭矛盾日漸升級，夫妻間的爭吵辯論也在消磨往日的溫情，妻子吵累了，我也吵夠了。最終，妻子選擇和我離婚，也帶走了可愛的女兒。

在很長一段時間，我真切感受到了身心俱疲是什么滋味。我一點都不怪妻子，是我沒處理好創業和家庭的關系，這些年她為家庭付出了那么多，而我卻無法為她遮風避雨，還要她經常為我操心。我仍然會懷念我們在白衣飄飄的年代相遇過、相愛過，或許，放手也是一種成全，也是我最后能做的。

退守南寧

2021年8月，我的大學老師得知了我的情況，打來電話安慰。他用“橘生淮南”的典故開解我，建議我回南寧發展。母校桂林旅游學院還授予我創新創業導師頭銜，邀請我回學校給學生們講課，還被評為“桂旅青年榜樣”。我特別感謝處在人生低谷期的時候，我的母校、老師向我伸出了援手，讓我不至于沉溺在挫敗中無法自拔。

我不習慣躺平，一次失敗也不可能擊倒我，還得想辦法轉型。我老家在甘肅慶陽，一個很窮的地方，當地最有名的就是“三苦”精神，我們崇尚用雙手改變自己的生活和命運。我們骨子里信奉的是“苦心人、天不負”、“天道酬勤”。

對于我個人而言，我始終認為，任何時候都要像一個男人那樣去戰斗，那些不能擊倒你的，終將讓你變得更強大。

回到南寧不久，一位曾經的同事就找到我，想跟我合伙做研學旅游項目。系統分析過研學市場前景，就應承下來，收拾心情，再度創業。

有了大粵傳奇的失敗經驗，我的心態變了不少。想起老師說的“橘生淮南”，覺得廣州或許真的不適合我，南寧才有我生存的土壤，就給公司取名“廣西一土教育科技有限責任公司”，寓意一方水土養育一方人。業務開展得還算順利，按照“人、貨、場”的思路，我們合作了本土較有規模的教培機構、旅行社等，又與南寧師范大學合作研發課程，然后不斷跑市場。

我們通過大量走訪、調研客戶，發現親子游和食品的疊加效應更大，所以選定了“親子+食品”的研學細分賽道。

選定方向之后，我第一想到的就是合作本土最大的乳業集團皇氏乳業。以小博大不容易，我們是創業公司，跟巨無霸企業談合作的難度可想而知，尤其是皇氏乳業并沒有開展研學旅游業務，也沒有這方面的需求。

但我想的是，雖說可能性不大，可一旦談成了后續業務就能快速開展，意義非凡。這單磨了大半年，不可思議的是最后還真把這塊硬骨頭啃下來了。有了落地場地，又開發了相應課程，我們就開始接單，從0到1小步慢跑，細水長流，目前每個月能輸送近千名游客到皇氏乳業研學，還順利幫皇氏乳業申請到南寧市中小學生研學實踐教育基地。

似乎一切都在朝著好的方向發展，我的信心也在慢慢重塑。但是，我低估了疫情這個最大的變數。今年上半年，我們拓展了一個來自珠三角2000多人的大單，行程是德天—北海—巴馬一線。為了這單生意，團隊六七個人全上陣，夜以繼日地熬了將近3個月，就為了趕在暑期把活動落地。如果這單做成，公司將會迎來重大轉機。

然而，臨近暑期之時，又一波疫情來襲，北海“失守”，這意味著過去3個月白干，我們為游客全額退費后算了一筆賬，錢沒賺到不說，還虧了一大筆預采購基金，這回又是毀滅性打擊。這次的傷筋動骨，讓那股焦慮失落的懊喪感又回來了。

曲線自救

然而，活人總不能讓尿給憋死，還得想辦法轉型。好在今年7月，我又看到了機會。

話說，2017年，有個地方的果農香蕉滯銷，我當時動用自己的人脈和資源幫了點忙，組織攜程“百城千團”買香蕉，算是解了果農的燃眉之急。后來我也積極參與一些助農項目，策劃了“摘果之旅”等旅游助農活動，逐漸和這個行業結下善緣。再加上我老家是甘肅的，賣蘋果等北方水果對我并不陌生，我自己本身又愛吃水果。所以，當我之前幫過的一位果農此時來找我代賣水果的時候，我毫不猶豫地接受了。

作為旅游人，又在互聯網大廠干過，我就想我賣水果一定得結合專業來，還要聚合旅游資源。

旅游行業的很多朋友在家待業，行業都在呼喊轉型自救。我把他們攏了過來，組了一個8個人團隊，取名“得喔”，這是我閨女的口頭禪，這是南寧方言，近似于普通話的“好嘞”。

這兩三個月下來，我從羞于“叫賣”，到幾乎天天在朋友圈推銷，甚至把鏈接推給熟人。對于西北漢子，首先要放下身段，以及所謂的自尊心。人家溫州人剛創業，都是“白天當老板，晚上睡地板”。

真正做起來，這個事還是很有講究的，從選品、包裝、營銷到運輸、售后，都有獨特的門道。比如，如果選擇選擇廣西百色特有的桂七芒果銷售，就要精選優質A級和特級果，在物流上根據禮品果和家庭裝選擇不同物流，在營銷上還詳細芒果儲存辦法、介紹吃芒果的“技巧”，并承諾壞果包賠……

一旦起勢，效果也是不錯的，一個月總共賣了6000多箱。這個結果還是滿意的。很多時候，我都會親自送貨上門，做好細節服務，希望給買家留下好印象，用口碑努力讓他們成為“回頭客 ”。

廣西是中國水果王國，廣西四季皆有鮮果，利用旅游渠道和營銷經驗，完全可以大有作為。還沒等我大干一場，本輪我們團隊又攤上了事，7個同事有2個居家隔離。

坦白地講，有時候，我會有一種沮喪感，感覺做得越多、錯得越多，越折騰、轉型越快，反而損失越大。這種感覺幾乎要摧毀了我的人生信仰。但更多時候，我也會反問，是不是自己還不夠努力？犯了哪些錯誤？

聽過了太多的道理，就是沒有過好這一生。我不想成為這樣的人。記得我在廣西廣播電視臺那個頒獎現場，抱著閨女上臺領獎，那一刻閨女可為自己的爸爸驕傲了。這三年，倒是我的“小棉襖”能安慰到我，還經常小大人似地鼓勵我。

我仍然堅信，只要找準方向，足夠努力，就能扼住命運的喉嚨。

這三年的沉浮起落，讓我的心智更成熟了。之前，我會把失敗一股腦兒歸因到疫情等外因上，但這也并非全部理由。再次復盤這幾次創業，作為決策人，我必須承認自己存在一定的問題。比如錯誤預判形勢，而且還迷之自信；看準垂直領域，就選擇all in，雖然有破釜沉舟的雄心，但把雞蛋都放在一個籃子里在特殊時期并不明智；太追求速度，太想要結果，研發的還不夠，一些問題想得不夠明白徹底……

過去十幾年，我趕上了旅游快速發展的黃金時代，習慣了奔跑，忘記了走路，以致于人生上半場我只講速度、講效率，不講深度、廣度以及適時的停頓觀察。

再返回來想那個“如果”，如果當初沒有辭職創業，其實我也正面臨著來自行業和公司的雙重壓力，一樣會過得焦慮不安。所以，如果再給我一次機會，我還是會選擇這條路。

創立大粵傳奇時，公司的slogan是：心中有芳菲，腳下有泥土。這句話到現在我依然贊同，想到，說到，然后做到，把能做的做到極致，把想做的記在心里。我相信，只要“冬天”能活下來，“春天”就會扎下根，“夏天”就一定能枝繁葉茂。再說，不這樣讓自己相信下去，還能怎么辦？

本圖文由旅游人劉亞剛提供， 南粵京皇&色香色游編輯發布