職場三套驢車

原創 老李飛刀

收錄于合集#公司38個

轉眼間從剛畢業的毛頭小伙子，成了工作20年的職場老油條。先是被師傅帶著在車間每個崗位上啃哧吭哧實習，后來也人模狗樣帶出了好幾個徒弟。

一路走過來，感觸頗多，要說真的有所悟，雖然沒有領會到如經濟學三駕馬車般的大道，卻有三套驢車一樣的個人小道，就是如下三句大實話：
1、學習不能停
2、形成方法論
3、溝通特重要

01 學習

對于剛畢業的學生，從校園走上工作崗位，無論是公務員還是車間操作工，面臨的第一問題都是：好好學習。還要在前面再加上如何二字。

企業入職培訓做得好的，一般都會編制員工入職崗位培訓計劃，介紹公司概況、產品組成、業務流程等等。

公司概況中會包括公司發展歷史、愿景使命價值觀、管理體系、人力管理相關制度；產品組成包括產品分類、參數設置、生產或服務過程；業務流程包括部門設置、輸入輸出界面、匯報溝通對象等。
本來只是一個已經大四混吃混喝等畢業的學生，突然間沒了象牙塔里的安逸，沒了宿舍和班里朝夕相處的同學，面對的是陌生的環境、陌生的人，尤其是要開始按照約定的目標完成相關的任務，不能說一臉懵逼，也是滿頭霧水。

我是誰？我在哪里？我要干啥？
擺在面前只有兩條路：要么快速掌握培訓計劃中要求的內容，適應新的崗位要求；要么試用期不通過卷鋪蓋卷走人，退回學校，重新擇業。后者殺人誅心啊。
怎么辦？涼拌！

趕鴨子上架，攆母豬上樹，只能硬著頭皮開始學。
質量管理體系不懂？

公司有體系文件，隨時可以查閱。

車間生產工藝不會？

每個崗位上可以操作1天到1月，包教包會，順便還會教幾句北京話。

EXCEL文檔用得不好？

辦公室電腦24小時有電還有網，住在宿舍隨時可以過來提升。

專業英語聽說讀寫都不行？

行業內有專門的中英文對照標準表，詞匯量比四六級少多了。
隨著經驗積累，需要承擔的任務更多更重，不吹牛的說囫圇吞棗把大學和機械相關的所有課本又重新自學了一遍后，才勉勉強強可以應付手里的工作。
學校學的畢竟還是理論，工作面對的問題才是實際。理論聯系實際，使用理論解決問題，才是真的學有所用。要是學過還好說，最怕應該學沒學過，更怕真的就沒學過。
剛工作的頭3到5年，沒有好好學習的勁頭兒，不是早廢了就是廢早了。
工作時間長了，也許還會在公司內部更換部門或者崗位升遷。雖然公司基本情況已經了然于胸，新崗位同樣不能太放松，也需要保持上面的學習勢頭，不然為啥你能被選中？
如今能在一個企業從一而終的員工，案例肯定有，但是真的很少。20年來面試過至少100人以上，簡歷中單一公司工作經驗超過5年以上的，都寥寥無幾。
這說明，不是在跳槽，就是在跳槽的路上。跳槽要么公司錢沒給夠，要么工作不爽。
而跳槽后，面臨的還是學習。
假如你是核心技術或者管理人員，一般情況都會有競業禁止條款，主要防止同行業競爭，尤其是泄露公司機密。這樣一來，你得換一個賽道。
比如喬布斯曾忽悠百事可樂的總裁斯卡利：“你是想賣一輩子的汽水，還是和我一起改變世界？”改變世界后者肯定沒做到，把喬布斯趕出董事會倒是做到了。
總裁畢竟已經是管理的最高崗位，會有管理團隊整體支撐，即使這樣，斯卡利整體表現也一般般，何況一般人也做不到這個職位。
所以一旦換賽道，進入新的行業，做的第一件事還是要：好好學習。
如果是程序員，本來是社交的程序，現在是電商的程序，還相對好一些。
如果是采購經理，本來買的都是電腦、服務器，現在買的是化妝品、母嬰產品，就真的需要學習能力和學習過程。

所以好好學習讓你具備基本的工作能力。

02 方法論

說完學習，就不得不提方法論。

學習只是一種行為，而方法論才是思想，才能高屋建瓴提綱契領。學習讓你能掌握基本的工作技能，把這些總結升華才能變成你的方法論。這套方法論是你對工作邏輯的一種認知，包含了更廣的范圍。

比如解決問題，其實你要是仔細觀察，很多人在工作中沒有學會如何快速解決問題或者從根本上解決問題。

有關解決問題，就有PDCA作為方法論，其中Plan 中又把發現問題-界定問題-靈魂5問找到源頭-制定解決方案，拆分得有里有面，照葫蘆畫瓢就行。

按照這個步驟面對業務中的實際問題，哪怕你還是菜鳥，也能慢慢摸索出最后的行動方案。要是你是職場老手，那你會比別人搶先一步完成。
麥肯錫咨詢有一套金字塔理論，也是一種方法論。

結論先行，列舉論點，然后逐步拆解證明你的結論。
比如結論是：

今年的采購成本可以節省300萬。
理由1：部件1節省120萬。
解釋： 部件1通過與供應商溝通，改為戰略采購合作，由單次訂購1000件改為整體采購10000件，預付款采購量10%，提貨后按提貨數量付全款。整體價格每件降低600元，年使用量2000件，合計降低120萬。
理由2：部件2節省180萬。
解釋：部件2通過與公司研發、供應商共同改進技術工藝，材質碳鋼改為不銹鋼，表面處理工藝減少鍍鋅環節，每件材料費用增加200元，鍍鋅成本節約400元，整體節約200元，年使用量9000件，合計180萬。
如何研究公司和行業也有方法論。
關注一個公司，一般問如下4個問題：
產品是什么？
賣給誰？
價格是多少？
成本是多少？
想看公司的未來發展，接著問：
產品是否可以增加或減少？
用戶是否可以擴展？
定價是否可以調整？
成本是否可以降低？
想從公司看競爭對手，再接著問：
對手的產品是什么？比公司多還是少？
對手的客戶是誰？有沒有之前沒有挖掘到的客戶？
對手的定價策略是什么？高端還是低端？?對手的成本是多少？如何削減成本的？
想整體看這個行業，換4個問題問：
這行的關鍵成功因素是什么？
這行自身最大的風險是什么？
這行的市場規模有多大？還能大嗎？（增量）
這行的護城河是什么？新玩家能玩嗎？（存量）
還可以接著問趨勢：
行業目前和過去3-5年相比，是怎樣的？
行業增長了還是下滑了？
原因是什么？
再問行業周期：
行業靠什么驅動發展的？（技術還是需求）
是否受到周期或者政策影響？
目前處于生命周期哪個環節？（導入期、成長期、成熟期、衰退期）
這樣下來，肯定把公司和行業摸得門兒清。
這些都是方法論，只要你注意總結，不斷吸取，這些都會成為你工作中的助推劑。

03 溝通

不管初期的學習，還是后期的方法論，只要你還在職場中，都需要和不同的人打交道。

和人打交道，就得學會溝通。

優秀的溝通能力讓你學習得快，方法論有用武之地，；而拙劣的溝通就完全是反作用，甚至是破壞作用。

有效的溝通表現：

向上級匯報，把問題描述、方案選擇、結果反饋、歸納總結、需要支持都說透，再加上講解清晰、有數有圖、聽懂要求，沒有領導會不滿意。

和同級共事，既清楚職責邊界，又分工不分家，不搶功不背鍋。該說“不”的時候不含糊，能說“行”的片刻不眨眼。自身業務配合從不掉鏈子，偶爾還能換位思考給些點子。

對下屬安排，方向明確，指令清楚，最忌朝令夕改。獎罰分明，獎多罰少，個人錯誤必須擔當，團隊問題領導來抗。把向上級匯報的要求粘貼過來給下屬就行，不能走樣。

再通俗點解釋，

溝通就要：講干貨，說人話。
而差的溝通就是：凈整虛的，不講人話。
比如有的人匯報工作，全是大詞，新鮮詞，任務沒有時間節點，沒有責任人，沒有詳細分解，看上去是工作計劃，實際上就停留在工作計劃。
比如有的人和同事說話，全是推諉和甩鍋，鼻子不是鼻子眼不是眼；在領導面前跪舔的舌頭還沒有伸回去，就卷著說起了風涼話。
比如有的領導對下屬不是PUA，就是輕則怒罵重則動手。“長不長腦子”，“完全不負責任”等污辱之語和大標簽都貼的杠杠的。扔手機、扔鼠標、扔筆記本，只要在手邊的東西都敢扔出去。帝王思想，千年永流傳。
其實有溝通能力的，不僅僅在工作中如此，生活中也如此。而沒有溝通能力的，生活中有可能還變本加厲。

哪怕你學習能力再強，方法論再好，沒有溝通，要么孤木難支，要么早成了燒火棍，沒灰飛煙滅也差不多了。

結語

中國傳統中說要：立功，立言，立德

工作中立功，就是干事，需要學習；

工作中立言，就是總結，需要方法論；

工作中立德，就是做人，需要溝通。

三套驢車趕起來，工作小道才不顛。

全文完