陜西
家電要省心還得看大品牌，有保障有服務還可靠，為什么我會有這樣的感慨呢?因為我最近買了臺TCL薄嵌冰箱T9，冰箱到家了，但是還沒安裝，根據說明書上面提供的信息，我第一時間從VX里面找到了公眾號，TCL搜索即可，特別方便。
步驟是在微信公眾號里搜TCL，在公眾號里可以直接找客服，還可以發語音什么的，各種溝通也很方便，很快客服就聯系我上面時間可以安裝，還會詢問是不是有配件，需要做什么工作等等，特別方便，告訴他們產品型號之后，她們立馬就給我解答的非常快也非常好，沒有任何亂七八糟的套路，就像和朋友討論事情的感覺一樣，態度很不錯，溝通也很好。
在安裝時候，TCL的售后人員很有禮貌，上門、進門，安裝，都先詢問意見，確定好沒問題后再進行下一步的安裝。然后在拆洗衣機的時候，師傅非常利索，沒用幾分鐘就給安裝完成，還把一些掉落在家里的垃圾自己打掃干凈的，對TCL的售后好感度都提升了100%！
TCL這個品牌作為全球專業的家電品牌，整體實力還是很不錯的，特別是這幾年推出的各類產品變化非常大，在技術、質量、性能等各方面都有了很大的進步和突破，而且作為國產大品牌，它家的產品定價一直都很親民，即使是預算有限也可以買到相當不錯的高端型號。
有了這次體驗之后，真心覺得品牌的售后服務真的很重要，這直接關系到消費者對品牌的好感度。而我這次遇到的TCL客服態度就很nice，為TCL的高素質售后服務強烈點贊呀！
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