?當(dāng)大模型，開始“平民化”

作者 | 山竹
出品 | 鋅產(chǎn)業(yè)（公眾號：xinchanye2021）

年初大模型剛剛熱鬧起來，和智能家居領(lǐng)域一些朋友聊天時，當(dāng)時大家聊得最多的是——大模型要如何在智能家居行業(yè)落地。

中國企業(yè)一個很重要的特性就是「務(wù)實」。

或許很多技術(shù)并不是由國內(nèi)企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)最先研究出門道的，但要說產(chǎn)業(yè)化速度，國內(nèi)企業(yè)毫不遜色。

那么，大模型究竟要怎么用到智能家居領(lǐng)域呢？

大家討論來討論去，最后發(fā)現(xiàn)，大（語言）模型在智能家居、乃至整個C端的應(yīng)用，最契合的還是與智能語音交互結(jié)合。

畢竟，大模型（LLM）仍是自然語言處理（NLP）技術(shù)的一種。

而NLP是智能語音交互三大核心技術(shù)（ASR、NLP、TTL）中最重要的一環(huán)，也是決定語音交互智能與否最重要的那項技術(shù)。

大模型在C端的“平民化”應(yīng)用，從強(qiáng)語音交互產(chǎn)品開始。

這其中，亟需新技術(shù)補(bǔ)充彈藥的小度、天貓（精靈）們，終于等到了一波新機(jī)會。

01智能音箱的盛世與衰落

論及消費(fèi)級強(qiáng)語音交互產(chǎn)品，最為人熟知的，就是智能音箱。

無論是國外的蘋果、谷歌、亞馬遜，還是國內(nèi)的百度、阿里、華為、小米，都曾將智能音箱作為一個核心產(chǎn)品來大手筆投入。

亞馬遜自不必說，作為智能音箱全球熱潮的始作俑者，亞馬遜研發(fā)語音交互技術(shù)的團(tuán)隊在2017年超5000人，在2018年更是達(dá)到了萬人規(guī)模。

也正是由于亞馬遜這樣大手筆的投入，截至2019年1月，Alexa已經(jīng)有超過70000項技能，搭載亞馬遜Alexa的智能硬件已經(jīng)超過1億臺。

這樣的規(guī)模，引得不怎么涉足硬件領(lǐng)域的谷歌，也基于Google Asistant推出了智能音箱。

當(dāng)時還沒退休的亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯甚至多次指出，要將Alexa打造成亞馬遜繼電商、Prime、AWS后的第四大支柱產(chǎn)業(yè)。

國內(nèi)智能語音技術(shù)熱潮更瘋狂，尤其是在智能音箱領(lǐng)域。早在2017年國內(nèi)智能音箱市場混戰(zhàn)時，曾一度涌現(xiàn)出上百家智能音箱廠商，也造就了中國智能音箱“百箱大戰(zhàn)”的慘烈局面。

在智能音箱市場即將觸頂?shù)?019年，全球智能音箱銷量達(dá)到了1.47億，其中中國智能音箱市場出貨量5200萬臺。

中國市場占去了全球三分之一的智能音箱出貨量。

從Strategy Analytics的2019年Q4全球統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，全球3、4、5位分別為阿里、百度、小米，僅排在亞馬遜、谷歌之后，而上榜前六的廠商，均為全球科技巨頭。

然而，智能語音技術(shù)并沒有想象得那么好做。

一邊是消費(fèi)者既享受著價格戰(zhàn)帶來的平民級AI產(chǎn)品，又因智能音箱不智能而苦不堪言；

另一邊是科技巨頭既要大手筆投入推動技術(shù)研發(fā)，又要兼顧安全風(fēng)險。

亞馬遜就曾因在全球雇傭數(shù)千人團(tuán)隊為Alexa做數(shù)據(jù)標(biāo)注，引發(fā)了2019年全社會關(guān)注的智能音箱“監(jiān)聽”事件。

智能音箱生意在走過第一個瘋漲的五年后，最終開始轉(zhuǎn)頭向下，銷量一路下滑。

就最近兩年來看，即便當(dāng)初一年要辦多場智能音箱新品發(fā)布會的百度和阿里，現(xiàn)在也很少會花精力單獨(dú)為某款智能音箱出世舉辦大型發(fā)布會。

一則是頭部效應(yīng)已經(jīng)成形，二則是智能音箱已經(jīng)盛世不再。

行業(yè)從業(yè)者能夠明顯感受到的是，智能音箱賽道已經(jīng)不再性感、不再有趣。

直到大模型的出現(xiàn)。

02舊瓶裝新酒

2022年年底，ChatGPT問世，兩個月破億活躍用戶，刷新了最快用戶增長紀(jì)錄，也引起了全球的關(guān)注。

紅杉沈南鵬是在ChatGPT發(fā)布前見到位于硅谷的OpenAI團(tuán)隊，之后便開始在AI領(lǐng)域下重注。

在ChatGPT發(fā)布前三個月，紅杉已經(jīng)在官網(wǎng)上發(fā)布了名為《Generative AI: A Creative New World》的文章，文章中預(yù)言，生成式AI將在未來進(jìn)入到每個人的工作、娛樂、生活中。

在ChatGPT正式問世后，也就是2023年年初的兩個月里，無論是國內(nèi)媒體，還是AI領(lǐng)域的投資人、從業(yè)者，都開始高度關(guān)注著大洋彼岸這款產(chǎn)品的問世、成長。

越來越多投資圈、科技圈大佬親自跑到硅谷，只為親身感受這波AI浪潮，探究背后究竟有無逆天機(jī)遇。

出門問問創(chuàng)始人李志飛，也是在2023年年初親身到硅谷考察后，決心要做大模型。

在上一個智能語音技術(shù)狂潮的智能音箱百箱大戰(zhàn)中，出門問問也曾做過智能音箱，而且是其中明星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊之一。

只不過后來在巨頭價格戰(zhàn)的擠壓下，出門問問和其他大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一樣，在國內(nèi)將這塊業(yè)務(wù)早早轉(zhuǎn)向了B端市場。

之后，李志飛和他的出門問問，依然一直留在智能語音技術(shù)這片熱土上。

大模型的出現(xiàn)，讓李志飛們嗅到了機(jī)會，只是，2023年的大模型還存在一個公認(rèn)的缺陷——「編瞎話」。

這一特性決定了大模型最先商業(yè)化落地的場景，會有這樣兩個特性：

第一，對自然語言處理技術(shù)有強(qiáng)需求；

第二，場景容錯率要高。

這其實也是過去這些年人工智能技術(shù)商業(yè)化落地普遍存在的兩個需求。

語音助手在智能手機(jī)沒有得到廣泛應(yīng)用，卻催生了智能音箱這一「新物種」，正是因為后者對自然語音處理技術(shù)有較強(qiáng)的需求；

產(chǎn)業(yè)性需求更高的AI質(zhì)檢，即便已有落地應(yīng)用，仍需要有人工做二次復(fù)判，而娛樂性更強(qiáng)的下棋機(jī)器人卻更容易直接落地，正是因為后者的場景容錯率更高。

再看如今的大模型賽道。

雖然行業(yè)大模型潛力巨大，也通過具身智能帶火了人形機(jī)器人，然而，一位機(jī)器人領(lǐng)域資深從業(yè)者告訴鋅產(chǎn)業(yè)，將大模型與機(jī)器人技術(shù)結(jié)合，現(xiàn)在仍處于探索階段。

“在解決大模型邊界問題（什么時候開始編瞎話）之前，沒人敢將搭載大模型的機(jī)器人批量應(yīng)用到工廠核心業(yè)務(wù)中。”

因而，當(dāng)ChatGPT問世后，最先用到大模型的，同樣是是兼具上述兩個特性的搜索引擎。

微軟不惜130億美元投資OpenAI，盤活了微軟Bing搜索引擎，也讓搜索引擎市場有了新的變數(shù)。

與此同時，智能音箱，成了具備上述兩個特性，也極度渴望新變數(shù)的另一類消費(fèi)產(chǎn)品。

03登船AIGC

2023年，經(jīng)歷了三年銷量下行后的智能音箱市場，重新燃起了生機(jī)。

2023年2月9日，距離百度大模型——文心一言正式發(fā)布還要35天，然而，小度已經(jīng)等不及文心一言發(fā)布，在這一天正式官宣將融合文心一言能力打造面向智能設(shè)備場景的大模型——小度靈機(jī)。

彼時，小度官方稱，小度靈機(jī)將會應(yīng)用到小度全系產(chǎn)品中。

之后我們看到，小度陸續(xù)對外公布了「小度靈機(jī)」的測試結(jié)果，并率先應(yīng)用到了5月發(fā)布的小度手機(jī)上，成了小度首款面向教育領(lǐng)域的智能手機(jī)最大的亮點(diǎn)。

今年7月在接受媒體采訪時，小度科技CEO景鯤再次強(qiáng)調(diào)，“我們會將大模型的能力逐步應(yīng)用到小度更多產(chǎn)品上，并會針對使用場景不斷調(diào)優(yōu)。 ”

不過，景鯤也指出，“它短期內(nèi)不會有太大改變，3個月、6個月后，可能還是原來那些服務(wù)。”

阿里的語音交互系統(tǒng)接入大模型，同樣是在阿里大模型發(fā)布之前。

2023年4月11日，在這一年的阿里云峰會上，阿里正式對外發(fā)布大模型通義千問，當(dāng)時還是阿里CEO的張勇稱，未來阿里旗下所有產(chǎn)品將接入通義千問。

實際上，在阿里通義千問大模型發(fā)布之前，網(wǎng)上就已經(jīng)出現(xiàn)了接入大模型的天貓精靈的內(nèi)測視頻，官方當(dāng)時確認(rèn)了這一消息，并稱這背后的是“個性化大模型。”

阿里大模型在天貓精靈智能音箱上對外的內(nèi)測招募是在通義千問大模型發(fā)布之后，與此同時，天貓精靈在今年4月對外發(fā)布了首款搭載大模型的消費(fèi)級產(chǎn)品——智能眼鏡。

相較于百度、阿里，小米大模型正式對外亮相要更晚一些。

2023年8月14日，在今年雷軍年度演講上，雷軍對外公布了小米大模型研發(fā)近況，并宣布小愛同學(xué)正式接入小米AI大模型。

隨后，接入大模型的小愛同學(xué)正式開啟邀請，當(dāng)時邀測的主要是多個型號的智能手機(jī)，以及小米Sound智能音箱。

至此，國內(nèi)音箱三巨頭再次齊上陣，一并跨入了AIGC新戰(zhàn)場。

04當(dāng)大模型，開始“平民化”

2023年，“百模大戰(zhàn)”溢于紙面。

在經(jīng)歷了第一波通用大模型之戰(zhàn)后，如今更多團(tuán)隊尋找實際場景進(jìn)行大模型的應(yīng)用落地。

鮮為人知的是，大模型并不是什么新鮮事物，阿里通義、百度文心、華為盤古等現(xiàn)在市面上知名度較高的這些大模型，早幾年就已經(jīng)在各公司內(nèi)部立項推進(jìn)，甚至嘗試進(jìn)入應(yīng)用場景。

例如，華為盤古大模型早在2021年就與中科院上海藥物研究所合作訓(xùn)練出了盤古藥物分子大模型，并用在了藥物研發(fā)上。

ChatGPT更多是讓大模型從幕后走到臺前，并成為人工智能幾條技術(shù)路線中出奇制勝的一條路線。

在進(jìn)入實際應(yīng)用側(cè)時，大模型又一分為二，有了面向商業(yè)領(lǐng)域（To B）的行業(yè)大模型，以及面向消費(fèi)市場（To C）的大模型和AIGC。

就在上周，天貓精靈換上了一個新的主品牌——未來精靈，這一品牌的掌舵人彭超用一場線上發(fā)布會宣告了天貓精靈全面駛?cè)階IGC新時期。

迅速卷入這一戰(zhàn)場的不只有天貓精靈，甚至不只有BAT在內(nèi)的幾家大廠，國內(nèi)學(xué)術(shù)圈、產(chǎn)業(yè)圈眾多大佬都已經(jīng)跑步入場。

只不過，如今已經(jīng)擁有億級市場保有量的智能音箱，必將又一次成為大模型的絕佳試驗場。

而在智能音箱上的普及應(yīng)用，也將是大模型這一人工智能技術(shù)再一次直面數(shù)億挑剔的民眾。

更值得關(guān)注的或許是：

在經(jīng)歷過亞馬遜“監(jiān)聽”事件全球熱議后，這一次，大佬們能多留些精力兼顧隱私安全問題。