vivo的繁花，從「不響」到「回響」

文 / 七公

新年爆款劇《繁花》已經(jīng)落幕，但各行各業(yè)的“繁花”正在上演。

據(jù)權(quán)威市調(diào)機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)，2023年中國(guó)智能手機(jī)出貨量2.73億部。國(guó)內(nèi)份額前五名分別是蘋(píng)果、vivo、oppo、榮耀、小米。其中，vivo以4450萬(wàn)臺(tái)、市場(chǎng)份額16%位列國(guó)產(chǎn)第一。同日，Counterpoint Research數(shù)據(jù)出爐，與上述報(bào)告基本一致。

這是繼2021、2022年連續(xù)2年奪得國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額第一后，vivo第三次穩(wěn)健領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)廠商，以vivo領(lǐng)跑的“VO榮米”格局進(jìn)一步鞏固。

回顧過(guò)去三年，手機(jī)行業(yè)過(guò)的并不容易，換機(jī)周期拉長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)烈度加劇，有人倒下，有人出局。那么，vivo又是如何做到持續(xù)“繁花”的？

創(chuàng)新，生于用戶最需要的地方

存量博弈時(shí)代，智能手機(jī)行業(yè)的突圍思路有很多，但正解往往只有一種，就是以需求為導(dǎo)向的差異化創(chuàng)新。

過(guò)往數(shù)年里，為了做出更受消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品，手機(jī)廠商在各條戰(zhàn)線全面比拼。拼硬件、拼參數(shù)、拼處理器快慢、拼內(nèi)存大小、拼攝像頭多寡，拼機(jī)身薄厚……以及卷價(jià)格，把價(jià)格力擺在最顯眼的位置。

然而，一通猛如虎的操作下來(lái)，結(jié)果卻沒(méi)那么樂(lè)觀，有些品牌甚至不進(jìn)反退。

究其原因，手機(jī)作為消費(fèi)電子產(chǎn)品，“好用”是它最根本的屬性和價(jià)值，這也決定用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有深刻洞悉用戶的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、盲點(diǎn)，圍繞需求原點(diǎn)修煉內(nèi)外功，繼而建立起可感知、能量化、有展現(xiàn)的具象創(chuàng)新體系，才能搶到競(jìng)逐賽點(diǎn)。

正如vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官胡柏山在《vivo會(huì)客廳》活動(dòng)中表示的，環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)要跟著用戶需求去變，不能自己在原地打轉(zhuǎn)，刻舟求劍、用戶需求、用戶導(dǎo)向，始終是vivo最大的核心。

為此，針對(duì)用戶便捷智慧交互、拍照清晰可見(jiàn)、極致美學(xué)等剛性需求，vivo最終鎖定設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能四大長(zhǎng)賽道，并持續(xù)向深處、細(xì)處扎。

2023年，vivo推出了基于上述抉擇的全新技術(shù)品牌“藍(lán)科技”，憑借著藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)四張“王炸”，改寫(xiě)爆款邏輯，也在終端市場(chǎng)收獲累累果實(shí)。

以電池為例。手機(jī)續(xù)航一直是消費(fèi)者的重點(diǎn)關(guān)切，更是廠商們畢其功于一役的研發(fā)陣地。vivo的藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)，選擇軟硬結(jié)合的方式，通過(guò)開(kāi)發(fā)新的電池儲(chǔ)能技術(shù)、優(yōu)化操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)降低功耗、延長(zhǎng)續(xù)航、快速補(bǔ)電等進(jìn)階功能；同時(shí)，全新能源供給系統(tǒng)——“藍(lán)海電池”，破解桎梏行業(yè)多年的難題，實(shí)現(xiàn)了電池能量密度與快充之間的平衡，為用戶帶來(lái)更持久、更穩(wěn)定的設(shè)備使用體驗(yàn)。

據(jù)悉，搭載藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)的vivo X100高端系列機(jī)首發(fā)便創(chuàng)出不俗成績(jī)，成交額超10億元，打破了vivo歷史所有新機(jī)的銷售紀(jì)錄。

沿著以用戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新這條主線繼續(xù)向下梳理，節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)認(rèn)為，vivo之所以能從如“藍(lán)科技”等技術(shù)品牌順利跨越到vivo X100系列、S18系列等成品，并博得消費(fèi)者喜愛(ài)，離不開(kāi)其自下而上地定義未來(lái)手機(jī)產(chǎn)品的邏輯和實(shí)力，即自覺(jué)于“第一性原理”，從根基上夯實(shí)包括芯片、算法、系統(tǒng)在內(nèi)的底層能力。

當(dāng)時(shí)當(dāng)下，手機(jī)產(chǎn)品無(wú)論是全場(chǎng)景流暢運(yùn)行，還是暢玩高幀手游毫無(wú)壓力、出色的視覺(jué)效果，都有賴于芯片、算法、算力等中樞的支撐，也倒逼域內(nèi)玩家集體向上游進(jìn)軍。

相較其他技術(shù)創(chuàng)新，芯片調(diào)校不僅需要在超長(zhǎng)周期中日積月累地磨礪、沉淀，龐大的綜合投入，還更加考驗(yàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與合作深度。

vivo開(kāi)行業(yè)之先，早在三年前就與聯(lián)發(fā)科攜手踐行“全大核”架構(gòu)設(shè)計(jì)的構(gòu)想，推動(dòng)天璣9300旗艦芯片的問(wèn)世。所謂“全大核”架構(gòu)，即顛覆傳統(tǒng)智能手機(jī)處理器大、中、小核的組合模式，以4個(gè)最高頻率可達(dá)3.25GHz的Cortex-X4超大核，4個(gè)主頻2.0GHz的Cortex-A720 大核，顯著拔高速度、效率。

數(shù)據(jù)佐證，天璣9300的峰值性能比上一代提升40%，功耗節(jié)省33%；天璣9300集成MediaTek第七代AI處理器APU 790，整數(shù)運(yùn)算和浮點(diǎn)運(yùn)算的性能是前一代的2倍，功耗降低了45%。

為了最大程度滿足用戶的攝影需求，vivo自研的專業(yè)影像芯片V3，以及智能AWB技術(shù)、光學(xué)超分算法、仿生光譜技術(shù)等，既促進(jìn)底層技術(shù)的精進(jìn)，又在色彩、夜景、人像、運(yùn)動(dòng)、視頻等維度拉滿體驗(yàn)感。

回到行業(yè)視角，當(dāng)手機(jī)技術(shù)不斷走向成熟，產(chǎn)品愈發(fā)邁向同質(zhì)化階段，創(chuàng)新的難度也在加大。更細(xì)微、更真切地領(lǐng)悟和剖析用戶需求，以更聚焦、更觸達(dá)的創(chuàng)新讓用戶感知到更實(shí)用、更舒適的體驗(yàn)，才是走出“內(nèi)卷”的王道。顯然，這是vivo持續(xù)“繁花”的抓手之一。

進(jìn)化的力量，點(diǎn)亮產(chǎn)品常青樹(shù)

產(chǎn)業(yè)變遷的機(jī)遇中，技術(shù)會(huì)迸發(fā)出兩種形式，一種是“0到1”的突破，猶如“鴻蒙初劈”，締結(jié)“新物種”；另一種是“1到n”的進(jìn)化，精益求精，繼往開(kāi)來(lái)。

節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，vivo身上兩者兼具。前文的自覺(jué)“第一性原理”，從根基上夯實(shí)包括芯片、算法、系統(tǒng)在內(nèi)的底層能力，便是第一種；同時(shí)，vivo又不停奔跑，前瞻消費(fèi)趨勢(shì)，按照既定節(jié)奏，在原技術(shù)或原產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做“1到n”的階梯式創(chuàng)新。

1、系統(tǒng)層面

vivo OriginOS系統(tǒng)已經(jīng)迭代第四代，每一代都比前一代更絲滑和敏捷。新的OriginOS 4全方位升級(jí)了設(shè)計(jì)、人文和安全，并新增藍(lán)心大模型和藍(lán)心小V私人助理，讓用戶感受到消除路人、懂你所說(shuō)等，聰明、貼心的服務(wù)。

面向AI時(shí)代，vivo自主研發(fā)的下一代智能操作系統(tǒng)“藍(lán)河操作系統(tǒng)”，由Rust語(yǔ)言編寫(xiě)，擁有應(yīng)用開(kāi)發(fā)新范式、虛擬顯卡框架和超級(jí)協(xié)程機(jī)制，提前掌握了新一輪科技革命浪潮的主動(dòng)權(quán)。

2、芯片層面

去年8月，vivo發(fā)布影像芯片V3，采用全新6nm制程，配合自研多并發(fā)AI感知-ISP架構(gòu)和第二代FIT互聯(lián)系統(tǒng)，不但讓手機(jī)能效比上代提升30%，且為用戶帶來(lái)電影級(jí)焦外散景虛化、全自動(dòng)主體焦點(diǎn)檢測(cè)和切換、電影級(jí)膚質(zhì)優(yōu)化和電影色彩處理等超預(yù)期體驗(yàn)。

節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)親試，在“拍太陽(yáng)”場(chǎng)景中，搭載V3影像芯片的vivo X100手機(jī)的出片效果已足以和各式“長(zhǎng)槍短炮”的單反相機(jī)媲美，以至一些用戶喊出“vivo影像，世界第一”的口號(hào)。

3、產(chǎn)品矩陣層面

要成為一家持續(xù)“繁花”的手機(jī)品牌，止于某個(gè)成功的單品肯定不夠。有鑒于越來(lái)越個(gè)性化、多樣化的用戶需求，vivo形成了以X系列、S系列、Y系列和iQOO為主的產(chǎn)品矩陣，分別主打高端攝影和性能，全面性能和設(shè)計(jì)，人像和時(shí)尚設(shè)計(jì)，性能和電競(jìng)體驗(yàn)，精準(zhǔn)覆蓋各消費(fèi)群體。

以iQOO子品牌為例，之所以備受年輕人追捧，便是洞察細(xì)分群體的偏好，注重性能，特別以原創(chuàng)新和再進(jìn)化的力量強(qiáng)化電競(jìng)體驗(yàn)，完美契合“Z世代”社交娛樂(lè)口味的結(jié)果。

2023年，vivo相繼推出vivo X Fold2、vivo S17系列、vivo S18系列、vivo X100系列、iQOO 12系列等重磅新品，自然流淌的進(jìn)化能力，讓各產(chǎn)品條線能一直處在鮮活、常青的狀態(tài)，為自己源源不斷地“蓄水”。

站在觀察者視角，深入理解vivo的創(chuàng)新邏輯，其實(shí)并不復(fù)雜，就是專注用戶需求，然后雙管齊下做“0到1”的顛覆式創(chuàng)新和“1到n”的階梯式創(chuàng)新，前者保證企業(yè)的根系、土壤和先發(fā)優(yōu)勢(shì)，后者為企業(yè)連綿不絕地注入活水，輸送營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，錘煉出穿越周期的韌性、彈性。

也因此，一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)，始終驅(qū)馳著vivo永續(xù)和長(zhǎng)線的穩(wěn)步成長(zhǎng)。

做正確的事，從“不響”到“回響”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

在《vivo會(huì)客廳》里，胡柏山還分享了一個(gè)觀點(diǎn)：手機(jī)是科技領(lǐng)域里最好的行業(yè)，沒(méi)有之一。

態(tài)度篤定的背后，傳遞出vivo長(zhǎng)期主義的定力和耐力，亦如劇版《繁花》里貫穿始末的“不響”精神。

王家衛(wèi)說(shuō)“不響是一種留白，不代表沉默”；原作者金澄宇說(shuō)，不響，是上海人的處世信條——心里有數(shù)，只是不吭氣；同樣，“不響”也是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：航行在瞬息萬(wàn)變的商海世界，沉住氣，靜下心，正確決策，本分做事，“不響”終能收到“回響”。

vivo 28年專注手機(jī)賽道，不盲目擴(kuò)張，不爭(zhēng)一時(shí)長(zhǎng)短，以“好用”、“好體驗(yàn)”為終，埋頭種因，把答案交給時(shí)間。

因定果報(bào)，種下了以用戶需求為導(dǎo)向，聚焦設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能的創(chuàng)新“因”，vivo也采摘了創(chuàng)造硬核產(chǎn)品、得到用戶認(rèn)可、贏取市場(chǎng)份額的“果”。

不妨拿vivo X100系列管中窺豹。這款產(chǎn)品打破了逐鹿硬件的同質(zhì)化怪圈，聚焦自研技術(shù)和獨(dú)占優(yōu)勢(shì)，一以貫之的人像稟賦，不僅是年度最佳旗艦之一，更成為引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)的國(guó)產(chǎn)高端象征。

再如vivo S18系列，在藍(lán)心大模型和OriginOS 4的加持下，性能大幅提升，“花似錦”配色彰顯東方美學(xué)，出道便巔峰：其全渠道首銷日銷量為上一代的143%，打破S系列歷史首銷增長(zhǎng)紀(jì)錄；vivo S18 Pro開(kāi)售1分鐘銷量為上代首銷日全天銷量的235%，全渠道首日銷量同比增長(zhǎng)180%。

過(guò)去五年時(shí)間里，節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)調(diào)研走訪百余家各行業(yè)的頭部企業(yè)，我們感受最深的一點(diǎn)：

“一家偉大的企業(yè)，它對(duì)發(fā)展的思考從來(lái)都要超越生意本身。”誠(chéng)如vivo，種因也從不局限于創(chuàng)新“因”，還有背后的產(chǎn)業(yè)鏈“因”、社會(huì)責(zé)任“因”，在它看來(lái)，該三者是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一整體，更好地創(chuàng)新，更繁榮的產(chǎn)業(yè)鏈、更篤行的社會(huì)責(zé)任，唯有協(xié)同共生，才能讓開(kāi)花結(jié)果的路徑正向循環(huán)，年年大豐收。

體現(xiàn)在行動(dòng)上，vivo堅(jiān)持共創(chuàng)、共贏的價(jià)值觀，同等條件下，優(yōu)先選擇國(guó)產(chǎn)供應(yīng)鏈，和京東方、舜宇、天馬、丘鈦、維信諾等合作伙伴一起進(jìn)步，共享利益，亦發(fā)起“聲聲有息”和“童畫(huà)未來(lái)”公益計(jì)劃，捐贈(zèng)各類無(wú)障礙設(shè)備，致力于改善聽(tīng)障人士溝通現(xiàn)狀和生活品質(zhì)，助力社會(huì)共同富裕。

種種“不響”舉動(dòng)，靜水深流，潤(rùn)澤萬(wàn)物，最后醞釀成另一股無(wú)形力量，讓用戶對(duì)vivo念念不忘，就像提到好用的手機(jī)，大家第一個(gè)想到vivo；說(shuō)到有好感的企業(yè)，大家還是第一個(gè)想到vivo，該種“回響”歷久彌新，不斷加固其底座，也讓vivo的未來(lái)更具確定性。

最后的話

任何一個(gè)行業(yè)都有進(jìn)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，一家企業(yè)很難改變這個(gè)客觀規(guī)律。在胡柏山看來(lái)，“在手機(jī)行業(yè)的成熟期，我們能做的就是做好經(jīng)營(yíng)，做好足夠的儲(chǔ)備，來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)生的技術(shù)變革。”

剛剛過(guò)去的2023年，對(duì)所有手機(jī)行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，都是頗具挑戰(zhàn)性的一年，但可喜的變化正在發(fā)生。Counterpoint Research報(bào)告顯示，去年10月，全球智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)5%，結(jié)束了連續(xù)27個(gè)月的同比下降，預(yù)計(jì)在2024年走上復(fù)蘇的道路。

在這段逐步回暖的新征程里，毫無(wú)疑問(wèn)，我們看到vivo以扎實(shí)的創(chuàng)新“因”、產(chǎn)業(yè)鏈“因”、社會(huì)責(zé)任“因”，打響第一槍，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)出中國(guó)品牌新范式。