廣東
網友們在各大電商平臺網購時
你是否總會收到類似的小卡片：
“五星好評立返現金”
“好評+曬圖返現金紅包”
圖源：網絡
那么，
“好評返現”是屬“刷單炒信”違法？
還是一種正常的營銷行為？
本月，國家市場監管總局發布《網絡反不正當競爭暫行規定》（以下簡稱《規定》），明確規定“好評返現”構成違法。
《規定》自2024年9月1日起施行，其中第九條第（五）項明確規定“不得以返現、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點贊、定向投票等互動行為”。
第三十四條規定“經營者違反本規定第八條、第九條的，由市場監督管理部門依照反不正當競爭法第二十條的規定處罰”。
即“好評返現”將構成不正當競爭違法，按照《反不正當競爭法》第二十條規定，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。
白云區市場監管局指出，《規定》出臺，對當前我國線上消費中侵害消費者權益的刷單炒信、好評返現、影響用戶選擇等焦點問題進行規制，除明確了仿冒混淆、虛假宣傳等傳統不正當競爭行為在網絡環境下的新表現形式，還列舉了反向刷單、惡意不兼容、流量劫持等新型網絡不正當競爭行為，以及平臺經營者對平臺內經營者進行不合理限制或者附加不合理條件等網絡不正當競爭行為，明確了法律適用條款。
新規的實施有助于保護消費者的合法權益，讓消費者享受到更加公平、透明的市場環境。對于電商、平臺而言，新規提出了網絡競爭行為“紅綠燈”規則，明晰指引、劃清底線，要求各類經營主體必須更加規范地運營，遵守法律法規和商業道德。
來源：廣州日報
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