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2024年已經(jīng)過(guò)半,服飾運(yùn)動(dòng)品牌正經(jīng)歷一場(chǎng)顛覆性的變革,全局化、一站式的場(chǎng)景營(yíng)銷正以驚人的速度重塑整個(gè)行業(yè)。
據(jù)騰訊廣告數(shù)據(jù)顯示,今年1-4月服飾行業(yè)品牌廣告投放量級(jí)同比增長(zhǎng)95%+,品牌廣告客戶數(shù)同比增長(zhǎng)170%。這組驚人的數(shù)據(jù)反映了品牌對(duì)數(shù)智化營(yíng)銷的渴求,也預(yù)示服飾運(yùn)動(dòng)品牌面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。品牌急需一個(gè)能夠整合多元資源、貫通全鏈路營(yíng)銷的系統(tǒng)。
在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,就像一件多功能的戶外服裝,騰訊廣告為服飾品牌提供了應(yīng)對(duì)各種營(yíng)銷"天氣"的驅(qū)動(dòng):從新品上市時(shí)需要的爆發(fā)力,到代言人營(yíng)銷中的明星光環(huán),再到大事件營(yíng)銷的聲勢(shì)浩大,以及圈層營(yíng)銷的精準(zhǔn)觸達(dá)。每一個(gè)場(chǎng)景,都是品牌的一個(gè)章節(jié)。我們認(rèn)為,這種一站式的營(yíng)銷方案,更能實(shí)現(xiàn)服飾運(yùn)動(dòng)品牌的“柔性營(yíng)銷鏈”。
01
增長(zhǎng)、消費(fèi)者與多元場(chǎng)景的全局思維
服飾運(yùn)動(dòng)行業(yè)的變化,不僅體現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)的回暖與競(jìng)爭(zhēng)加劇之間的微妙平衡,也反映在消費(fèi)者行為的變遷和營(yíng)銷場(chǎng)景的多元化上。
1、行業(yè)格局:增長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的雙重奏:
產(chǎn)品同質(zhì)化加劇了品牌間的激烈競(jìng)爭(zhēng),而消費(fèi)者對(duì)品牌個(gè)性和價(jià)值主張的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。品牌效應(yīng)便成為了決定性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),服飾行業(yè)特有的季節(jié)性特征要求品牌在短時(shí)間內(nèi)迅速吸引消費(fèi)者注意并促成購(gòu)買。這種緊迫性,加上功能與時(shí)尚的平衡需求,以及全渠道整合的挑戰(zhàn),使得服飾品牌必須采取突破性的場(chǎng)景營(yíng)銷策略。
2、消費(fèi)者的需求和行為模式也正在發(fā)生微妙的變化,以下趨勢(shì)在德勤、麥肯錫等機(jī)構(gòu)出具的消費(fèi)行業(yè)和時(shí)尚零售報(bào)告有驗(yàn)證:
一部分消費(fèi)者追求基礎(chǔ)款的性價(jià)比和去標(biāo)簽化,另一部分則尋求獨(dú)特性和個(gè)性化;
情緒價(jià)值、品牌故事、價(jià)值觀成為決策關(guān)鍵;
社交化消費(fèi)興起,peer influence在購(gòu)買決策中的作用日益突出。
3、營(yíng)銷場(chǎng)景的多元化:以騰訊廣告“服飾運(yùn)動(dòng)行業(yè)場(chǎng)景+”為例:
新品上新:新品營(yíng)銷從簡(jiǎn)單的通知式上新轉(zhuǎn)變?yōu)槿芷诜N草。
代言人官宣:代言人營(yíng)銷從單純的明星曝光轉(zhuǎn)向擁納式營(yíng)銷。
品牌大事件:大事件營(yíng)銷從自嗨式轉(zhuǎn)為一站式合作。
圈層營(yíng)銷:圈層營(yíng)銷則從碎片化曝光升級(jí)為滲透式營(yíng)銷。
這四大營(yíng)銷場(chǎng)景不再是孤立的存在,而是相互交織、協(xié)同增效的有機(jī)整體。
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在IP、直播和短視頻等內(nèi)容和媒介的加持,全域零售融合發(fā)展已成為品牌服企的一大趨勢(shì)。騰訊廣告的如翼科學(xué)營(yíng)銷體系賦能品牌營(yíng)銷,就是順應(yīng)這一趨勢(shì)的產(chǎn)物。
數(shù)智化生產(chǎn)提升了周轉(zhuǎn)效率,降低了庫(kù)存壓力,實(shí)現(xiàn)了“柔性供應(yīng)鏈”。同樣,數(shù)智化、一站式的營(yíng)銷方案也服務(wù)于這一經(jīng)營(yíng)目的。下文我們會(huì)詳細(xì)展開(kāi)。
02
四大營(yíng)銷場(chǎng)景:服飾品牌的一站式“數(shù)智化戰(zhàn)衣”
數(shù)字化浪潮席卷服飾行業(yè),品牌營(yíng)銷不再是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的末端環(huán)節(jié),而是重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)役。用一個(gè)比喻來(lái)說(shuō),騰訊廣告猶如一位全域營(yíng)銷的數(shù)字裁縫,正在為服飾品牌量身定制“數(shù)字化戰(zhàn)衣”。
一、新品營(yíng)銷:從冷啟動(dòng)到爆款打造
以HOKA為例,首先,其建立了專屬的品牌專區(qū),整合了豐富的營(yíng)銷資源,包括產(chǎn)品詳情、行業(yè)詞購(gòu)買等,為消費(fèi)者提供了一站式的了解和購(gòu)買體驗(yàn)。這提升了新品的曝光度,也為后續(xù)的營(yíng)銷推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,品專點(diǎn)擊率 VS 普通搜索結(jié)果頁(yè)面, CTR前者是后者的五倍。
其二,HOKA他們利用小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)等觸點(diǎn),通過(guò)種草、帶貨等方式吸引消費(fèi)者關(guān)注。這種跨平臺(tái)、跨場(chǎng)景的整合營(yíng)銷,能夠更有效地觸達(dá)目標(biāo)受眾,實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的高效互動(dòng)。
值得一提,在上新CIELO X1時(shí),HOKA通過(guò)通過(guò)極具創(chuàng)意的動(dòng)態(tài)交互廣告“神秘藍(lán)盒子”,配合朋友圈廣告、QQ音樂(lè)的開(kāi)屏等渠道,吸引用戶輕觸屏互動(dòng)。后面的鏈路是,跳轉(zhuǎn)至品牌小程序,引導(dǎo)用戶進(jìn)入品牌小程序進(jìn)行進(jìn)一步了解和購(gòu)買,增強(qiáng)了新品在目標(biāo)受眾中的關(guān)注度和吸引力。
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通過(guò)已成型的服飾運(yùn)動(dòng)品牌案例可以看出,騰訊廣告的策略覆蓋了新品從開(kāi)發(fā)期到發(fā)展期再到成熟期的全生命周期,包括新品定制、上新曝光、新品種草和新品追投等多個(gè)環(huán)節(jié)。
在新品定制階段,騰訊利用其豐富的IP資源,為品牌提供聯(lián)名款設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),如太平鳥(niǎo)與魔道祖師、PUMA與WRL和KPL的合作,通過(guò)IP賦能提升新品溢價(jià)和心智占位。
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上新曝光階段充分利用騰訊全域流量,通過(guò)視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、搜一搜等多渠道進(jìn)行推廣,如始祖鳥(niǎo)和ACNE STUDIOS的案例展示了多點(diǎn)位持續(xù)吸引用戶的效果。
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新品種草階段則通過(guò)圖文、短視頻等形式在社交平臺(tái)傳播新品內(nèi)容。
最后,新品追投根據(jù)用戶行為和反饋進(jìn)行精準(zhǔn)投放,提高轉(zhuǎn)化率。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的迷霧中,這種新品營(yíng)銷策略將商品轉(zhuǎn)化為熱度十足的話題,巧妙地將新品融入消費(fèi)者的日常生活軌跡。在這個(gè)系統(tǒng)中,消費(fèi)者成為新品故事的共同創(chuàng)作者和傳播者,從而實(shí)現(xiàn)了從單純的商品銷售到品牌文化共創(chuàng)的蛻變。
二、代言人營(yíng)銷:明星效應(yīng)的最大化釋放
Lululemon與F1車手周冠宇的合作案例詮釋了名人營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用效果。通過(guò)贊助2024賽季F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽,Lululemon不僅獲得了高曝光度的品牌展示機(jī)會(huì),還通過(guò)周冠宇的個(gè)人影響力精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。結(jié)合賽事直播和域外廣告曝光,將周冠宇的熱度引流至品牌小程序,實(shí)現(xiàn)了從品牌認(rèn)知到銷售轉(zhuǎn)化的銜接。
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如何借助代言人IP作品借勢(shì)來(lái)增強(qiáng)品牌影響力?首先是代言人內(nèi)容綁定合作,涵蓋電視劇、綜藝、體育、音樂(lè)和動(dòng)漫等多個(gè)領(lǐng)域,充分利用代言人在不同IP內(nèi)容中的參與度。
第二步是IP+廣告強(qiáng)化曝光,通過(guò)IP定向和IP授權(quán)素材,針對(duì)代言人的粉絲群體進(jìn)行精準(zhǔn)投放。最后一步是賦能生意全面轉(zhuǎn)化,將IP內(nèi)容賦能品牌私域,通過(guò)IP授權(quán)品牌傳播和IP聯(lián)動(dòng)線下交易來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
代言人營(yíng)銷分為三個(gè)關(guān)鍵階段:代言人官宣大曝光、代言人IP內(nèi)容借勢(shì)合作以及代言人種草帶貨,每個(gè)階段都充分利用了騰訊廣告的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和資源。
在官宣大曝光階段,騰訊采用雙管齊下的方式:一方面通過(guò)明星廣告在微信朋友圈、QQ空間等平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,結(jié)合明星頭像ID和首評(píng)功能增強(qiáng)互動(dòng)性;另一方面利用閃屏大曝光在旗下多個(gè)App中進(jìn)行矩陣式曝光,實(shí)現(xiàn)對(duì)粉絲群體的快速、廣泛覆蓋。這種立體化的曝光策略確保了代言消息能在短時(shí)間內(nèi)引起廣泛關(guān)注。
IP內(nèi)容借勢(shì)合作展現(xiàn)了跨媒體整合能力。通過(guò)深度綁定代言人參與的電視劇、綜藝節(jié)目、賽事和演唱會(huì)等多樣化IP內(nèi)容,騰訊廣告為品牌創(chuàng)造了豐富的曝光機(jī)會(huì)。這包括傳統(tǒng)的產(chǎn)品植入和品牌空間展示,也延伸到對(duì)重點(diǎn)IP活動(dòng)中代言人的全方位追蹤報(bào)道。
種草帶貨則體現(xiàn)了強(qiáng)大的商業(yè)轉(zhuǎn)化能力。通過(guò)競(jìng)價(jià)直購(gòu)機(jī)制,結(jié)合明星同款等吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷手法,在小程序、直播間和電商首頁(yè)等多個(gè)高轉(zhuǎn)化率渠道進(jìn)行精準(zhǔn)投放。這種多觸點(diǎn)、全渠道的轉(zhuǎn)化策略有效地將粉絲熱度轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買行為。
從社交媒體的一個(gè)點(diǎn)贊,到綜藝節(jié)目中的巧妙植入,再到線下活動(dòng)的面對(duì)面互動(dòng),代言人需要成為品牌與消費(fèi)者之間的情感橋梁。更重要的是,它創(chuàng)造了一個(gè)持續(xù)性的品牌對(duì)話空間,讓粉絲經(jīng)濟(jì)與品牌忠誠(chéng)度完美融合,最終實(shí)現(xiàn)了從眼球經(jīng)濟(jì)到心智占領(lǐng)。
三、大事件營(yíng)銷:打造品牌聲量高峰
FILA GOLF的殿堂級(jí)時(shí)尚大秀是一個(gè)典型案例,展示了騰訊廣告的定制化能力:
創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用:利用騰訊XR直播技術(shù),在凡爾賽宮打造沉浸式時(shí)尚大秀,實(shí)現(xiàn)全景展示。
定制內(nèi)容策劃:騰訊體育為品牌量身定制直播內(nèi)容和活動(dòng)環(huán)節(jié),包括大秀開(kāi)幕、高球情懷、仰望藝術(shù)和高球互動(dòng)等。
全域資源調(diào)動(dòng):利用騰訊全域推廣資源進(jìn)行直播預(yù)約和熱度提升,確保直播流量。
精準(zhǔn)營(yíng)銷策略:結(jié)合競(jìng)價(jià)廣告和合約廣告,實(shí)現(xiàn)觀看人群的持續(xù)觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。
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這場(chǎng)創(chuàng)新大秀不僅提升了FILA GOLF的品牌形象,還實(shí)現(xiàn)了可觀的直播觀看量和互動(dòng)量,成功為品牌打造了強(qiáng)大的市場(chǎng)聲量。
大事件營(yíng)銷創(chuàng)造了一種新的品牌體驗(yàn)生態(tài)系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者之間的共生共長(zhǎng),其核心優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在四個(gè)方面:
豐富多元的內(nèi)容IP供給:涵蓋體育、綜藝、音樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域;
超強(qiáng)的線下活動(dòng)執(zhí)行能力:從城市音樂(lè)節(jié)到校園活動(dòng);
領(lǐng)先的技術(shù)支持:運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)如XR直播等;
廣泛的藝人資源網(wǎng)絡(luò):覆蓋體育、主持、娛樂(lè)等多領(lǐng)域的知名人士;
當(dāng)然,不同發(fā)現(xiàn)階段的品牌,有著不一樣的需求。騰訊廣告為品牌提供了靈活的合作模式,包括品牌自有事件(如年度大秀、自有賽事、年度發(fā)布會(huì))和騰訊共創(chuàng)事件(如超級(jí)品牌日、品牌球星中國(guó)行、品牌態(tài)度事件)。
由此能看出來(lái),騰訊廣告的“大事件營(yíng)銷”是一位全能型選手,不僅擁有強(qiáng)大的肌肉(全渠道整合能力),還具備敏銳的神經(jīng)系統(tǒng)(精準(zhǔn)數(shù)據(jù)洞察)和靈活的頭腦(技術(shù)創(chuàng)新賦能)。
四、圈層營(yíng)銷:全方位觸達(dá)、深度轉(zhuǎn)化、跨界破圈
通過(guò)迪桑特和UA這兩個(gè)案例,我們可以看到品牌如何利用騰訊廣告的多元化平臺(tái),從初始的目標(biāo)人群曝光,到深度的內(nèi)容互動(dòng),再到最終的轉(zhuǎn)化和私域運(yùn)營(yíng),形成了一個(gè)完整的營(yíng)銷閉環(huán)。
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這種策略充分利用了騰訊廣告的優(yōu)勢(shì),包括視頻廣告、直播、小程序、社交媒體和體育賽事等多個(gè)觸點(diǎn)。品牌通過(guò)這些渠道提高了曝光度,也創(chuàng)造了與目標(biāo)受眾深度互動(dòng)的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)從awareness到conversion的全流程營(yíng)銷目標(biāo)。
而Under Armour與騰訊綜藝《我可以47》的聯(lián)合,則體現(xiàn)了垂類IP內(nèi)容,延伸至全域化的品牌營(yíng)銷策略。其IP+全域經(jīng)營(yíng)主要包括:
Under Armour利用《我可以47》的IP資源打造品牌差異化,這些內(nèi)容資源包括深度定制產(chǎn)品使用、比賽挑戰(zhàn)實(shí)景、品牌TVC展示等節(jié)目?jī)?nèi)深度植入。
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這個(gè)操作發(fā)揮了圈層營(yíng)銷“內(nèi)容和渠道的協(xié)同效應(yīng)”——進(jìn)而將其推廣到品牌私域、社交媒體以及線下門店等全域生意渠道,實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)容和商業(yè)價(jià)值的全方位融合。
具體來(lái)看,垂直圈層營(yíng)銷策略,分為四個(gè)層面:
垂直人群上,通過(guò)泛場(chǎng)景精準(zhǔn)觸達(dá)和垂直場(chǎng)景強(qiáng)勢(shì)曝光,覆蓋各類目標(biāo)人群。
內(nèi)容創(chuàng)造方面,包括與垂類專業(yè)賽事合作、專業(yè)運(yùn)動(dòng)員背書,以及通過(guò)視頻號(hào)和公眾號(hào)進(jìn)行KOL種草,深入搶占用戶心智。
轉(zhuǎn)化層面,通過(guò)商品廣告和競(jìng)價(jià)直購(gòu)/直播等方式,引入品類商品并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
最后的跨圈層則通過(guò)音樂(lè)、新聞和公益等多元化運(yùn)動(dòng)相關(guān)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)更廣泛的影響力。
03
服飾品牌營(yíng)銷環(huán)節(jié)也步入了柔性化管理的時(shí)代
四大場(chǎng)景營(yíng)銷,構(gòu)成了現(xiàn)代服飾運(yùn)動(dòng)品牌營(yíng)銷的核心戰(zhàn)場(chǎng)。然而,要在這些場(chǎng)景中取得真正的突破,品牌需要的不僅是創(chuàng)意,更是一種科學(xué)化的方法。
正是為了做到科學(xué)營(yíng)銷,騰訊廣告的如翼平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,如翼將這四大場(chǎng)景有機(jī)地整合在一起。值得一提,如翼引入了更優(yōu)質(zhì)、更廣泛的R0機(jī)會(huì)人群,這為服飾品牌打開(kāi)了新的增長(zhǎng)機(jī)遇。
想象一下,你正在負(fù)責(zé)一個(gè)服飾運(yùn)動(dòng)品牌的傳播,正在為下一季的新品上市尋找靈感。你知道,有一群人雖然還沒(méi)有接觸過(guò)你的品牌,但他們的生活方式、興趣愛(ài)好和價(jià)值觀與你的設(shè)計(jì)理念非常契合。或者,你可能發(fā)現(xiàn)一群經(jīng)常觀看馬拉松直播、定期參與本地跑步活動(dòng)、且對(duì)可持續(xù)時(shí)尚感興趣的用戶。這些人就是R0機(jī)會(huì)人群。
通過(guò)如翼觸達(dá)R0人群,是超級(jí)時(shí)尚偵探的過(guò)程,在海量的用戶人群中找出這些潛在的“時(shí)尚知己”。
相比于傳統(tǒng)的人口屬性標(biāo)簽,R0更加立體、更加動(dòng)態(tài),能夠洞察用戶真實(shí)的購(gòu)買興趣和偏好。
從前述提到的案例可以看出來(lái),如翼可以幫助品牌在不同場(chǎng)景中高效觸達(dá)目標(biāo)受眾,從R0機(jī)會(huì)人群的廣泛覆蓋,到R3-R5(5R的核心人群資產(chǎn)模型,將用戶劃分成觸達(dá)、回應(yīng)、共鳴、行動(dòng)、信賴等不同層級(jí)。)深度觸動(dòng)人群的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,為品牌提供了科學(xué)化、可量化的投放策略。
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我們認(rèn)為,R0的應(yīng)用與管理,既是一個(gè)“放大器”,幫助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觸達(dá)更多高意向人群;也是一個(gè)“催化劑”,加速優(yōu)質(zhì)流量向銷售轉(zhuǎn)化;是一個(gè)“破圈神器”,幫助品牌實(shí)現(xiàn)跨圈層增長(zhǎng)。
在這個(gè)時(shí)代,品牌必須以一種更加個(gè)性化、更加實(shí)時(shí)化的方式與消費(fèi)者互動(dòng)。每一個(gè)消費(fèi)者都將成為一個(gè)有溫度、有態(tài)度、有活力的增長(zhǎng)個(gè)體。對(duì)服飾運(yùn)動(dòng)品牌而言,如翼代表著一種全新的增長(zhǎng)思維。這種思維以用戶洞察為基礎(chǔ),以科學(xué)決策為依據(jù),以敏捷創(chuàng)新為動(dòng)力,激活品牌與消費(fèi)者之間的全時(shí)互動(dòng)、全域協(xié)同。
這也描繪了服飾品牌營(yíng)銷的未來(lái)圖景:品牌將以一種更加個(gè)性化、更加柔性化的方式,與消費(fèi)者展開(kāi)溝通、建立連接,最終實(shí)現(xiàn)全生命周期的價(jià)值管理。服飾品牌的營(yíng)銷邏輯,和服飾品牌的柔性化制造、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)是一致的。
吳懟懟原創(chuàng)出品
吳懟懟,左手科技互聯(lián)網(wǎng)、右手文娛與消費(fèi)。鈦媒體2021影響力創(chuàng)作者,領(lǐng)英2020年度行家,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2017年度作者,新榜2018年度商業(yè)觀察者,DONEWS2019年度十大專欄作者,NEWMEDIA2019年度科技新媒體,天極網(wǎng)2019年度影響力自媒體。
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