山西
近日，農發行朔州市朔城區支行為朔州市城市發展集團有限公司開具3筆付款保函共計金額5000萬元，由朔州市城市發展集團有限公司公司提供100%保證金質押。這是該行開辦的首筆保函業務，也是目前為止全省系統最大金額保函業務。這項業務的成功開辦既是該行強化對客服務水平的真實體現，也是創新資金籌集渠道的有益探索，為進一步深化銀企合作提供了優質范本。
主動作為，下好先手棋。朔州市城市發展集團有限公司是朔州分行的重點客戶，為全方位深化政銀合作，該行定期上門宣介最新業務品種和信貸政策，及時了解客戶項目線索及金融需求。在業務洽談中敏銳捕捉到企業因工程項目建設需要向施工方提供履約擔保的消息后，市縣行組成業務專班第一時間上門深度對接，根據客戶需求提出了以保證金質押方式開具付款保函的融智方案，并詳細介紹了保函業務的利好優勢，與企業達成了合作意向，為保函業務順利開辦下好了“先手棋”。
精鉆細研，吃透新業務。為確保新業務合規、順利、高效開辦，市縣兩級行組成聯合調查評估小組，認真學習總行保函業務管理辦法，深入研究制度要求和操作要點，對客戶運營、項目建設等情況等作了全面深入的調查測算。同時，積極向上級行有關處室請教咨詢，在理順思路、吃透文件、掌握流程的基礎上，根據客戶實際需求成功開辦了5筆國內付款保函，實現了朔州分行保函業務的“破冰”，填補了又一項業務空白。
舉一反三，打好組合拳。該業務的成功開辦在進一步拓寬對客金融服務渠道的同時，也為開辟支農資金籌集渠道提供了有力支撐，實現農發行與重點戰略客戶的多維多域合作。保函開立后，市縣行辦貸人員重新復盤業務流程，認真總結關鍵要點，為后續保函業務開展提供有力參考。此外，該行積極借鑒此次經驗，正在與有關企業積極對接開辦銀行承兌匯票等其他結算擔保業務，不斷拓寬對客服務業務領域，全方位提升金融服務水平。（周楠）
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