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近年來,線上化萬物如火如荼,小到一包紙巾大到一輛汽車都能夠在電商平臺上出售,并且找到真正需要的買家。
回顧傳統(tǒng)房企的營銷方式,往往從一通電話或者一張傳單開始,銷售壓力大、自獲客能力弱、線索轉(zhuǎn)化難成為核心挑戰(zhàn)。
處于傳統(tǒng)銷售旺季的第三季度雖有“金九銀十”及政策利好的加持,但是市場整體仍然面臨巨大壓力。對于房產(chǎn)行業(yè)來說,第三季度是年末前沖刺銷量的關(guān)鍵時期,成為了各大房企爭先恐后“搶客戶”的重要節(jié)點。
巨量引擎以流量拓新為始終關(guān)注,兼顧生態(tài)端與產(chǎn)品端的經(jīng)營升級,聚焦工具、陣地、與流量三個層面持續(xù)賦能,幫助客戶全面建設(shè)均衡型數(shù)營模式,最大可能觸達高意向客戶,實現(xiàn)與房企核心需求的“雙向奔赴”,助力房產(chǎn)實現(xiàn)從“大海撈針”到“精準捕撈”的快速迭代。
01 巧用產(chǎn)品提效,強轉(zhuǎn)化“金鑰匙”
在各行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢下,工具提效是企業(yè)適應(yīng)新技術(shù)、新流程和新業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵,房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)、廣告投放的降本提效與經(jīng)營管理動作的優(yōu)化提升是房企理想中的“處處開花”,而收獲這樣喜人成果的前提則是善用高適配、強提效的數(shù)智化產(chǎn)品,握住那把“金鑰匙”。
巨量引擎提供了豐富的“自動化+智能化”工具,賦能多家房企實現(xiàn)全域經(jīng)營的效率提升,圍繞內(nèi)容生產(chǎn)、廣告投放與獲客轉(zhuǎn)化打出產(chǎn)品組合拳,實現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點精準狙擊,交出亮眼答卷。
面對頭部開發(fā)商越秀的線索跑量難、不同場次的轉(zhuǎn)化數(shù)和轉(zhuǎn)化成本不穩(wěn)定的情況,巨量引擎通過自動化投放工具--UBMax線索優(yōu)必投與NObid的組合,有效助推了播投動作的規(guī)范化落地,以工具提效開辟出行之有效的解決道路。
具體來看,在引入巨量引擎的產(chǎn)品加持后,直播間保持著真人出鏡直播時長2小時以上,直播場景涵蓋樣板間、地圖、售樓處,直播話術(shù)多樣轉(zhuǎn)換自然,多維度實現(xiàn)直播內(nèi)容品質(zhì)的提升。
內(nèi)容穩(wěn)定高質(zhì)量吸引的同時,不斷優(yōu)化直播投放策略,使用直播UBMax自動化出價實現(xiàn)表單成本降低60%,并在成熟期結(jié)合NOBID完成拿量動作,使得單場跑量能力提升44%,日均表單轉(zhuǎn)化260%,跑量成本雙豐收。
同在廣州的廣州萬科在投放時面臨著同樣的問題,同樣通過直播UBMax*Nobid的組合,結(jié)合各環(huán)節(jié)具體問題將投放成本穩(wěn)、直播創(chuàng)意優(yōu)與投放獲客強作為主要目標,巧用產(chǎn)品助力提效。
具體來看,在成本穩(wěn)定上,采取降本增效的投放策略優(yōu)化并多動作落地推行,如單場表單預(yù)算至少為10倍出價,以保證足夠探索空間;手動設(shè)置不同興趣定向進行人群探索,進行深層+淺層搭配。
在直播創(chuàng)意及經(jīng)營上,保持單場直播2小時以上,以逛播為主,以「樣板間+實景+道具」的方式進行項目的全方位展示。
最后在投放獲客中,直播UBMax不設(shè)置過多定向,采取地域+年齡+排除人群包投放的方式,并通過UBMax與NOBID組合使用以保持在投1-2個項目,提升獲客效果。
最終實現(xiàn)表單轉(zhuǎn)化成本降低11%,跑量能力提升58%,CVR+30%,三大目標均有效實現(xiàn),也取得了用戶的認可。
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02緊抓陣地經(jīng)營,廣撒網(wǎng)更要“織好網(wǎng)”
「陣地經(jīng)營」是在數(shù)字化營銷的新紀元中誕生的新策略。這一策略的核心在于構(gòu)建一個融合線上線下的全方位營銷矩陣,不僅僅是在抖音上設(shè)立一個簡單的品牌賬號,而是要深入挖掘和利用抖音這個龐大用戶基數(shù)的平臺,深入了解房產(chǎn)用戶需求,實現(xiàn)品牌與潛在客戶之間的深度互動和精準對接。
為了實現(xiàn)這一目標,巨量引擎積極鼓勵房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變過往“單打獨斗”的明星主播思維,在培育主播同時賦能企業(yè)號經(jīng)營、搭建賬號矩陣,在廣撒網(wǎng)這一動作之前做好“織網(wǎng)”這一步動作,構(gòu)建更具規(guī)模化、效率化、組織化的陣地體系。
良好的陣地經(jīng)營為房企帶來的增長動力和成本優(yōu)化是持續(xù)且可觀的。組織多方聯(lián)動的大型直播與精細化經(jīng)營房企賬號,成為知名房企們陣地經(jīng)營的兩大抓手,帶來了直觀且可觀的經(jīng)濟效益。
中糧·大悅城結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)計全國“6+1”一體聯(lián)動形式,開啟“寵粉真經(jīng)6+1”節(jié)點直播。不僅加設(shè)區(qū)域連麥挑戰(zhàn),更是橫向打通多場景,進行房地產(chǎn)業(yè)態(tài)下多產(chǎn)品共同亮相,創(chuàng)新打造“吃喝玩樂住”一體購的創(chuàng)新房產(chǎn)直播體驗,同步緊抓暑期流量,設(shè)置創(chuàng)意主題吸粉留客,boss空降區(qū)域開啟房源福利,大幅提效線索轉(zhuǎn)化。最終該直播拿下場觀580w+,線索表單590條,私信148組的亮眼成果。
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保利則是結(jié)合618電商節(jié)點熱點,發(fā)起了一場覆蓋結(jié)全國的心動好房節(jié)專場直播。通過星主播在線放福利形式,帶動全國百城火熱開播,助力項目沖刺季度目標。超百個項目在線直播,直播場次超500場+,全國曝光超2208萬,圍觀直播人數(shù)265w,互動次數(shù)2600w+,打造出千萬級事件曝光。
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佛山萬科在售的豪宅大平層項目更是通過一場12小時的超長直播,一場獲得表單留資85組,高意向率40%,成交費效1%,不僅實現(xiàn)了低成本獲客,同時打造出一個豪宅低費效成交的標桿案例。
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龍湖成都區(qū)域搭建完善主播團隊,通過專職主播+渠道團隊兼職主播輪播形式,內(nèi)部賽馬PK,強化主播能力和話術(shù),并通過流量激勵,提升線索轉(zhuǎn)化能力,借助城市賬號進行多項目穩(wěn)定開播,持續(xù)提升直播收益。
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03 精選星推搜直,產(chǎn)品好還得“會吆喝”
縱觀傳統(tǒng)房企日漸暴露出的銷售壓力大、自獲客能力弱等問題,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)房企營銷推廣上的突破轉(zhuǎn)型帶來了新機遇。抖音產(chǎn)品矩陣超10億的用戶基礎(chǔ)與精準搜索和興趣推薦,則是傳統(tǒng)房企“吆喝”將好產(chǎn)品推向更為精準龐大群體的流量機遇。
從好流量與好內(nèi)容的層面對平臺機制進行升級,巨量引擎為房企精選「星-推-搜-直」營銷工具,讓內(nèi)容質(zhì)量高、用戶體驗優(yōu)的素材擁有更多曝光機會,影響目標人群心智。
多家房企借助抖音進行同城事件營銷、話題活動等方式,推進品牌影響力與口碑的提升,助推最終的業(yè)務(wù)增益。
蘇通保利則是探索出了房企在抖音上進行同城事件營銷,實現(xiàn)品牌與業(yè)績雙提升的又一路徑。發(fā)起#2024大贏家 話題,聚焦房產(chǎn)相關(guān)意象引發(fā)討論共鳴,吸引用戶關(guān)注,占領(lǐng)心智。
影響力突破上,話題營銷期間蘇通保利聯(lián)動本地達人進行內(nèi)容創(chuàng)作,以本地達人矩陣快速打開區(qū)域影響力,同步加熱優(yōu)質(zhì)視頻為曝光加碼。節(jié)點累計曝光1150w,視頻投稿量720+,綜合曝光成本17元,以低成本的營銷手段形成影響力破圈與本地性話題引爆,助力完成銷售提效。
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在房地產(chǎn)行業(yè),好吆喝能展現(xiàn)好產(chǎn)品,同樣能降低大風(fēng)險。成都華潤·某高端項目遭遇了業(yè)主協(xié)商維權(quán)的負面事件。平臺結(jié)合客戶實際,推進輿情包合作,通過關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)打包+內(nèi)容熱推,聚焦樓盤所在城市定向,形成有效對沖,強勢挽回NPS和搜索局面,極大削弱了對品牌形象、經(jīng)營業(yè)績等負面影響。
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面對房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀,巨量引擎借助平臺優(yōu)勢融合企業(yè)需求,給出全域經(jīng)營策略的時代建議。
從善用工具奠定提效基礎(chǔ)到不斷推進陣地經(jīng)營再到流量場的持續(xù)拓新,巨量引擎不僅提出全新的線上營銷模式與全域經(jīng)營策略,更給出多樣的工具支持、持續(xù)的建議輸入等行之有效的可行方案,讓數(shù)字賦能不流于表面,而是真正助力房企由痛到通,穩(wěn)步向前。
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