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懷胎十月,好不容易生下孩子,可是在月子中心竟發生了這樣的悲劇,家長肯定接受不了這樣的事實,而月子中心的態度讓人心寒,后續還希望盡快調查清楚,同時希望這樣的悲劇不要再發生了!
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11月7日晚,廣東東莞市厚街鎮貝佳樂月子中心發生一起悲劇,一個嬰兒因腹脹緊急送院就醫,經搶救無效死亡,家屬質疑月子中心看護不力。
11月13日,厚街鎮回應記者,目前月子中心已停止對外營業,加快妥善解決其他產婦和嬰兒轉移安置事宜。
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貝佳樂月子中心。
孩子在滿月前走了
“原本再過兩天就是孩子的滿月禮了。”
鄭女士是孩子小姨,她告訴記者,月子中心采取的是托管模式,除了喂奶,孩子都由月子中心護理師看護。
11月7日19時,孩子喝完奶就被護理師帶走了,22時再把孩子抱給媽媽喂奶時,媽媽發現孩子手腳和臉冰涼、全身黑紫,于是緊急把孩子送去了東莞市厚街醫院就診,很快就下了病危通知書。
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給寶寶準備的滿月宴衣服。(受訪者供圖)
由于情況危急,家屬在醫生的建議下帶著孩子轉院到東莞市婦幼保健院,然而送到東莞市婦幼保健院時,孩子已經出現了心臟驟停。經過多輪搶救,11月8日下午,孩子還是離開了世界。
東莞市婦幼保健院《住院期間病情告知書》上顯示,孩子診斷為發紺、腹脹、新生兒肺炎、腸梗阻、新生兒代謝性酸中毒、新生兒休克、高鉀血癥、凝血功能異常、新生兒貧血、急性腎功能衰竭。
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東莞市婦幼保健院《住院期間病情告知書》。(受訪者供圖)
采訪過程中,鄭女士一度哽咽:“我自己本身也是醫護人員,在ICU打包過很多病人,從來不敢想,有一天我會親自打包自己的家人。”
針對此事,貝佳樂月子中心11月8日發布聲明稱,護理師均經過嚴格培訓持證上崗,護理流程按照標準執行。事情發生后第一時間積極配合警方調查取證,目前警方尚未公布具體調查結果。現階段警方及院方都沒有出具明確報告,一切有待查實。若查實是護理人員不當導致寶寶就醫,公司必會承擔相應的責任與賠償。
對于所謂的“專業處理”,鄭女士表示質疑:“寶寶出事當天,幾個護理師都不知道怎么辦,還要打電話給他們護士長,護士長在電話里一步步教他們怎么做,也不是很專業的急救,只是彈彈足底,用吸鼻器吸一吸,又耽誤了一段時間。”
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聲明中提到,月子中心發現寶寶異常后,已及時安排人員護送寶寶陪同家屬前往醫院就診。對于這一說法,家屬也予以否認。
孩子媽媽稱,送院就醫時,曾多次詢問有關工作人員是否一同跟車前往,工作人員表示了拒絕。直到家屬再次打電話詢問,月子中心有關負責人才在8日凌晨到達醫院。
“事情發生已經四個小時,他們才過來,沒有安慰沒有承擔責任,就在旁邊默默看著。我們去市婦幼,他們也沒有人主動來。”鄭女士說道。
一位目擊者稱,7號22時自己在厚街醫院兒科急診遇到過當事家屬,在問診環節并沒有看到月子中心工作人員陪同。“當時孩子媽媽還穿著月子服。沒過多久,就看到醫生帶著她下樓了,沒想到這么嚴重。”
月子中心已停止對外營業
孩子離世到底是誰之過?家屬認為,護理人員未及時匯報孩子異常,導致了悲劇的發生。
11月7日監控視頻顯示,21時39分的時候,護理人員給孩子換了尿布,視頻中孩子肚子有些腫脹,正放聲大哭。“護理人員全程都沒有跟我們匯報過。監控視頻里,她還說了一句‘你今天怎么變色了呀’,她都已經知道寶寶變色了,也沒當一回事,錯過了最佳搶救的時間。”孩子媽媽說。
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11月7日監控視頻畫面。受訪者供圖
鄭女士告訴記者,他們已于事發當日報警,孩子的治療也花費了11萬元。在他們看來,事情是在月子中心發生的,應該由月子中心承擔孩子的醫療費。“但月子中心認為自己沒有責任,不愿承擔這筆費用。他們說,如果要支付治療費,我必須先刪除社交媒體上的帖子。我不同意。”
11月9日,因10日合同到期,月子中心要求孩子媽媽按時搬離月子中心。“我姐當時就崩潰了,她說,寶寶在這里出了事,你們還要趕我走,你覺得這樣對嗎?”
“月子中心的人也從來沒有跟我們道歉過。”鄭女士說,家里原本希望孩子體體面面地走,但月子中心的態度讓他們決定進行司法鑒定。然而,完整的鑒定報告還需要等待近一個月時間。
11月13日,記者致電貝佳樂月子中心,有關負責人回應稱,此事已委托律師,將在政府有關部門主持下與家屬溝通。關于聲明與家屬說法不一等問題,貝佳樂月子中心未做出回應。
厚街鎮回應記者:事發后,厚街相關部門第一時間介入調查處理,安撫嬰兒家屬,協助家屬進行司法鑒定。鎮衛健局督促月子中心積極配合處理后續事宜,涉事月子中心表示會保持和當事人溝通協調,后續會根據司法鑒定報告承擔相應責任。
厚街鎮有關部門表示,該月子中心已領取相關《營業執照》,經營范圍包括母嬰生活護理(不含醫療服務)、家政服務等項目。目前月子中心已停止對外營業,加快妥善解決其他產婦和嬰兒轉移安置事宜。
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