大連市交通運輸局解答出租汽車管理與服務相關話題

在出租車上遺失物品，如何查找？發(fā)現(xiàn)黑車，通過什么方式舉報？ 1月24日，大連市交通運輸局相關負責人做客FM103.3新聞綜合廣播《12345有事您說話》節(jié)目，圍繞廣大市民所關心的我市出租汽車管理與服務相關話題進行權威解答。

出租車大隊設立失物招領服務窗口

為方便廣大市民查找遺失物品，經(jīng)與公安部門溝通，出租車大隊專門設立了失物招領服務窗口（地點：西崗區(qū)香周路105號二樓；聯(lián)系電話：83621379），主要辦理出租汽車駕駛員拾到遺失物品接收、 乘客遺失物品的認領和失物查找。如沒有記住車號，可撥打83621379失物招領電話，由工作人員通過GPS科技手段來協(xié)助查找遺失物品。但需要提供本人身份證進行登記。

按照相關規(guī)定，出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺忘在車上的財物，應該主動送交失主或交所在單位、主管部門、公安機關處理。占有且拒不歸還的，一經(jīng)查實，將要接受處罰。

受理“黑車”投訴需具備六項條件

如果發(fā)現(xiàn)黑車，可以撥打83638119、12328交通運輸部服務熱線或是12345市民熱線提供具體信息，執(zhí)法人員將對您反映的情況進行調(diào)查處理并及時答復。

依據(jù)《交通運輸部關于修改道路運輸服務質(zhì)量投訴管理規(guī)定》（中華人民共和國交通運輸部令2016年第70號）第六條規(guī)定，本著積極解決群眾訴求的原則，經(jīng)與法律專家、法院溝通，為確保投訴查處辦案質(zhì)量，受理“黑車”投訴，需具備以下六項條件：（1）訴求人是乘客本人； （2）能夠提供非法巡游攬客車輛的車牌號； （3）訴求人能夠辨認出涉案車輛駕駛員； （4）能提供具體乘車時間、乘坐上下車地點； （5）能提供微信轉(zhuǎn)賬等付款記錄； （6）訴求人能配合大連市交通運輸綜合行政執(zhí)法隊開展調(diào)查取證工作。

2025年油補電補發(fā)放時間暫未確定

“十四五”期間，我市巡游出租汽車補貼主要有兩種： 城市交通發(fā)展獎勵資金費改稅部分，主要用于巡游出租車營運補貼（以往俗稱油補）；城市交通發(fā)展獎勵資金漲價補貼部分，主要用于新購置的純電動巡游出租車補貼（以往俗稱電補）。

依據(jù)大連市交通運輸局關于印發(fā)《大連市“十四五”期間農(nóng)村客運補貼資金和城市交通發(fā)展獎勵資金實施方案》的通知要求，“十四五”期間油補和電補的補貼會有，但是補貼發(fā)放時間還不確定，目前，相關工作通知和流程正在研究制定中，后續(xù)經(jīng)營者和駕駛員可以關注行業(yè)通知，并按照通知要求進行申報、統(tǒng)計和發(fā)放（具體時間暫無法確定），大概率會參照上一年度的流程步驟。

目前，還沒有收到上級有關“十五五”期間巡游出租車補貼政策情況。相關統(tǒng)計工作未開展，待相關“十五五”期間巡游出租汽車補貼政策明確后，按照最新政策執(zhí)行，行業(yè)主管部門也將相關情況第一時間通知經(jīng)營者和駕駛員。

半島晨報、39度視頻記者齊芳芳